iMac računalo s Apple čipom: Problemi sa zvukom
Otklanjanje problema sa zvučnikom ili priključkom za slušalice
Otklanjanje problema s mikrofonom
Otklanjanje problema sa zvučnikom ili priključkom za slušalice
Utvrđivanje problema
Pročitajte ove članke ako primijetite neki od sljedećih problema:
Nema zvuka iz desnog zvučnika ili je zvuk slab ili izobličen
Nema zvuka iz priključka za slušalice ili je zvuk slab ili izobličen
Simptom se javlja samo kod unutarnjih zvučnika
Simptom se javlja samo kod vanjskih zvučnika ili slušalica
Audiopriključci na Mac računalu
Ako se ne čuje zvuk sa zvučnika na Mac računalu
Ako problem ne uspijete otkloniti slijedeći upute iz članka podrške, prijeđite na sljedeći odjeljak.
Pokušajte primijeniti ove korake prije no što nastavite na upute za rješavanje konkretnih problema
Iskopčajte sve slušalice ili vanjske zvučnike.
Provjerite jesu li u priključak za slušalice umetnuti kakvi kabeli ili drugi predmeti.
Vizualno pregledajte priključak za slušalice kako biste provjerili ima li nečistoća unutar priključka za slušalice.
Ako u priključku za slušalice pronađete nečistoće, pažljivo očistite ta područja malom, nemetalnom četkicom s mekanim vlaknima. Četkica mora biti čista i suha. Pažljivo četkicom očistite dlačice ili nečistoće. Okrenite vlakna kako biste otpustili i uklonili prljavštinu. Četkicom počistite nečistoće iz područja oko otvora kako ih ne biste gurnuli u otvor. Krpicom od mikrovlakana obrišite izvučenu nečistoću.
Oprez: Najprije iskopčajte sve kabele i isključite računalo. Ne koristite sprejeve, otapala, abrazivna sredstva ni sredstva za čišćenje s vodikovim peroksidom koja bi mogla oštetiti gornji sloj. Nemojte koristiti metalne predmete za uklanjanje nečistoća i stranih tijela jer to može prouzročiti kratki spoj u priključku i rezultirati oštećenjima. Pazite da vlaga ne uđe u otvore i nemojte prskati tekuća sredstva izravno po računalu. Nemojte koristiti komprimirani zrak.
Pokrenite ručne i dijagnostičke testove
Pokrenite dijagnostički alat Mobile Resource Inspector (MRI).
Pokrenite dijagnostički alat za zvuk.
Otvorite i pregledajte računalo
Ako problem ne uspijete otkloniti ili izolirati slijedeći upute iz članka podrške ili provođenjem dijagnostičkih testova, u priručniku za popravak računala potražite upute o tome kako otvoriti i pregledati računalo. Uzrok problema može biti u oštećenoj ili izmještenoj komponenti uređaja.
Napomena: Ovaj odjeljak zahtjeva naručivanje dijelova i alata. Zamjena komponente možda neće riješiti problem s uređajem. Ostale servisne opcije možete pronaći na web-mjestu support.apple.com/repair.
Zamijenite komponentu
Ako se problem ne otkloni ili ne utvrdi praćenjem navedenih koraka, zamijenite sljedeće komponente redoslijedom koji je prikazan. Nakon što zamijenite prvu komponentu, ponovite korake za otklanjanje problema kako biste utvrdili je li problem time otklonjen. Ako problem i dalje nije otklonjen, zamijenite sljedeću komponentu.
Ako primijetite oštećenje u priključku za slušalice ili ako ste utvrdili da je problem u priključku za slušalice, zamijenite audioploču.
Ako ste utvrdili da je problem u zvučnicima, zamijenite kućište koje sadržava zvučnike.
Zamijenite logičku ploču.
Napomena: Ovaj odjeljak zahtjeva naručivanje dijelova i alata. Zamjena komponente možda neće riješiti problem s uređajem. Ostale servisne opcije možete pronaći na web-mjestu support.apple.com/repair.
Otklanjanje problema s mikrofonom
Utvrđivanje problema
Mikrofon ne radi, ali audioizlaz funkcionira
Zvuk mikrofona je izobličen
Unutarnji ulaz mikrofona ne može se odabrati
Prilikom pokušaja snimanja javlja se upozorenje da audioulaz nije dostupan
Na audisnimci čuje se samo tišina
Pokušajte primijeniti ove korake prije no što nastavite na upute za rješavanje konkretnih problema
Iskopčajte sve priključene slušalice ili vanjske zvučnike.
Provjerite jesu li u priključak za slušalice umetnuti kakvi kabeli ili drugi predmeti.
Vizualno pregledajte priključak za slušalice kako biste provjerili ima li nečistoća unutar priključka za slušalice.
Ako u priključku za slušalice pronađete bilo kakvih ostataka, pažljivo očistite ta područja malom, nemetalnom četkicom s mekanim vlaknima. Četkica mora biti čista i suha. Pažljivo četkicom očistite dlačice ili nečistoće. Okrenite vlakna kako biste otpustili i uklonili prljavštinu. Četkicom počistite nečistoće iz područja oko otvora kako ih ne biste gurnuli u otvor. Krpicom od mikrovlakana obrišite izvučenu nečistoću.
Oprez: Najprije iskopčajte sve kabele i isključite računalo. Ne koristite sprejeve, otapala, abrazivna sredstva ni sredstva za čišćenje s vodikovim peroksidom koja bi mogla oštetiti gornji sloj. Nemojte koristiti metalne predmete za uklanjanje nečistoća i stranih tijela jer to može prouzročiti kratki spoj u priključku i rezultirati oštećenjima. Pazite da vlaga ne uđe u otvore i nemojte prskati tekuća sredstva izravno po računalu. Nemojte koristiti komprimirani zrak.
Pokrenite ručne i dijagnostičke testove
Pokrenite dijagnostički alat Mobile Resource Inspector (MRI).
Pokrenite dijagnostički alat za zvuk.
Otvorite i pregledajte računalo
Ako problem ne uspijete otkloniti ili izolirati slijedeći upute iz članka podrške ili provođenjem dijagnostičkih testova, u priručniku za popravak računala potražite upute o tome kako otvoriti i pregledati računalo. Uzrok problema može biti u oštećenoj ili izmještenoj komponenti uređaja.
Napomena: Ovaj odjeljak zahtjeva naručivanje dijelova i alata. Zamjena komponente možda neće riješiti problem s uređajem. Ostale servisne opcije možete pronaći na web-mjestu support.apple.com/repair.
Zamijenite komponentu
Ako se problem ne otkloni ili ne utvrdi praćenjem navedenih koraka, zamijenite sljedeće komponente redoslijedom koji je prikazan. Nakon što zamijenite prvu komponentu, ponovite korake za otklanjanje problema kako biste utvrdili je li problem time otklonjen. Ako problem i dalje nije otklonjen, zamijenite sljedeću komponentu.
Ako primijetite oštećenje u priključku za slušalice ili ako ste utvrdili da je problem u priključku za slušalice, zamijenite audioploču.
Ako je problem povezan sa stražnjim mikrofonom, ili gornjim lijevim odnosno gornjim desnim mikrofonom, zamijenite kućištekoje sadrži stražnje i gornje mikrofone.
Ako je problem u prednjem mikrofonu, zamijenite zaslonkoji sadrži prednji mikrofon.
Zamijenite logičku ploču.
Napomena: Ovaj odjeljak zahtjeva naručivanje dijelova i alata. Zamjena komponente možda neće riješiti problem s uređajem. Ostale servisne opcije možete pronaći na web-mjestu support.apple.com/repair.