Slanje Maca Appleu na servis
Nakon što se obratite Appleu radi servisa*, dobit ćete komplet sa svime što vam je potrebno za vraćanje proizvoda Appleu.
Prije slanja Maca na servis
U sustavu macOS 27 ili novijem, uključite opciju Ready for Repair (Spremno za popravak) ili Trade-In (Zamjena) za svoj Mac.
U sustavu macOS 26 ili starjem, isključite opciju Nađi moj Mac. Ako ne možete na Macu isključiti opciju Pronalaženje, upotrijebite neki drugi uređaj da biste uklonili Mac s iClouda na stranici icloud.com/find.
Ako je vaš Mac s Apple silicon čipom i sustavom macOS Tahoe 26 ili novijim već popravljan ili niste sigurni je li se to dogodilo, upotrijebite Repair Assistant kako biste provjerili postoji li neki nedovršeni popravak.
Ako je na vašem Macu s Intelovim procesorom postavljena lozinka za firmver, isključite lozinku za firmver ako je to moguće. To se ne odnosi na Mac računala koja imaju Apple silicon čipove.
Ako ste zabrinuti za sigurnost svojih podataka tijekom servisa, ili uključite FileVault ili uklonite svoje podatke, primjerice brisanjem svih sadržaja i postavki.
Pakiranje Maca
U kompletu koji ste dobili od Applea nalazi se sve što vam je potrebno da biste zapakirali svoje Mac računalo, uključujući kutiju za otpremu i naljepnicu za povratnu otpremu. Da bise zapakirali Mac računalo, slijedite korake otisnute na unutrašnjoj strani poklopca kutije.
U kutiju nemojte stavljati ništa drugo, npr. strujni adapter, kabel za napajanje, SD kartice, zaštitu za tipkovnicu, donji poklopac, poklopac zaslona ili bilo koji drugi pribor. Ako to učinite, nećete ih dobiti natrag.
Slanje proizvoda Appleu
Naziv dostavne službe potražite na naljepnici za otpremu (ili na nekom drugom mjestu na ambalaži).
Posjetite web-mjesto tvrtke za dostavu kako biste zakazali preuzimanje paketa ili pronašli mjesto za njegovu isporuku.
Ako je u pakiranje uključen i komercijalni račun, pričvrstite ga na vanjski dio kutije. Ako to ne učinite, paket se možda neće moći isporučiti. Komercijalni računi potrebni su samo u nekim europskim državama.
Obavezno zatražite potvrdu od dostavljača jer ona služi kao dokaz da ste poslali proizvod na servis. Apple ne snosi odgovornost ni za kakva oštećenja nastala tijekom otpreme.
*Opcija slanja na servis možda nije dostupna u svim zemljama ili regijama.
