Kako poslati Mac računalo na servis tvrtki Apple

Nakon što se obratite tvrtki Apple radi servisa, primit ćete komplet sa svime što vam je potrebno za vraćanje proizvoda tvrtki Apple.

Prije slanja Mac računala na servis

Ako ne možete uključiti Mac računalo ili ono ne reagira, pokušajte dovršiti što više navedenih koraka:

• Izradite sigurnosnu kopiju svojih podataka

• Uklonite Mac računalo iz aplikacije Pronalaženje

• Isključite svoju lozinku za firmver

• Poništite autorizaciju za kupnju sadržaja na računalu

• Brisanje podataka s Mac računala

  • Mac računalo s Intelovim čipom

  • Mac računalo s Apple Silicon čipom

• Isključite sigurnosni softver treće strane.

Pakiranje Mac računala

• U kompletu koji ste dobili od Applea nalazi se sve što vam je potrebno da biste zapakirali svoje Mac računalo, uključujući kutiju za otpremu i naljepnicu za povratnu otpremu. Da bise zapakirali Mac računalo, slijedite korake otisnute na unutrašnjoj strani poklopca kutije.

• U kutiju nemojte stavljati ništa drugo, npr. strujni adapter, kabel za napajanje, SD kartice, zaštitu za tipkovnicu, donji poklopac, poklopac zaslona ili bilo koji drugi pribor. Ako to učinite, nećete ih dobiti natrag.

Slanje proizvoda tvrtki Apple

1. Naziv dostavne službe potražite na naljepnici za otpremu (ili na nekom drugom mjestu na ambalaži).

2. Posjetite web-mjesto tvrtke za dostavu kako biste zakazali preuzimanje paketa ili pronašli mjesto za njegovu isporuku.

3. Ako je u pakiranje uključen i komercijalni račun, pričvrstite ga na vanjski dio kutije. Ako to ne učinite, paket se možda neće moći isporučiti. Komercijalni računi potrebni su samo u nekim europskim državama.

Svakako preuzmite potvrdu od dostavljača jer ona služi kao dokaz da ste poslali svoj proizvod na servis.

Apple ne snosi odgovornost ni za kakva oštećenja nastala tijekom otpreme.