स्कूलवर्क ऑफ़लाइन उपयोग करने में आने वाली समस्याएँ
यदि आपको इंटरनेट कनेक्शन के बिना स्कूलवर्क ऐप का उपयोग करने में समस्या आ रही है, तो इन सुझावों को आज़माएँ।
कक्षा जोड़ने, संपादित करने, हटाने और संग्रहित करने या डिलीट करने के लिए आपको इंटरनेट कनेक्शन की ज़रूरत होती है।
कोई असाइनमेंट या असेसमेंट भेजने के लिए आपको इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन बाधित हो जाता है, तो आप अपने असाइनमेंट (फ़ाइल अटैचमेंट के बिना) और असेसमेंट को बाद में कभी भेजने के लिए ड्राफ़्ट के रूप में सहेज सकते हैं।
इंटरनेट कनेक्शन फिर से स्थापित होने तक किसी एक डिवाइस पर किए गए परिवर्तन (उदाहरण के तौर पर, कक्षा का नाम संपादित करना) अन्य डिवाइस पर दिखाई नहीं देते हैं।
Apple School Manager में शिक्षक, विद्यार्थी और कक्षा जानकारी सिंक करने के लिए आपको इंटरनेट कनेक्शन की ज़रूरत होती है। यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन बाधित है, तो स्कूलवर्क इस जानकारी को सिंक नहीं कर सकता। कनेक्शन के फिर से स्थापित होने पर Apple School Manager की जानकारी स्कूलवर्क के साथ ऑटोमैटिकली सिंक हो जाती है।
यदि कोई विद्यार्थी ऑफ़लाइन काम कर रहा है (इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है), तो स्कूलवर्क प्रगति डेटा एकत्रित करता रहता है, गतिविधियाँ पूर्ण की गईं के रूप में चिह्नित करता है और विद्यार्थी के डिवाइस पर असेसमेंट को जमा किए गए के रूप में चिह्नित करता है। हालाँकि, विद्यार्थी का इंटरनेट कनेक्शन फिर से स्थापित होने तक आप यह जानकारी नहीं देख सकते हैं।
हैंड-इन अनुरोध सबमिट करने के लिए, किसी ऐक्टिविटी को पूर्ण के रूप में चिह्नित करने या किसी असेसमेंट को जमा करने के लिए, विद्यार्थियों को इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है, लेकिन वे अपने डिवाइस पर पहले डाउनलोड की गईं फ़ाइलों पर काम कर सकते हैं। यदि किसी विद्यार्थी का इंटरनेट कनेक्शन बाधित हो जाता है, तो विद्यार्थी काम करना जारी रख सकता है लेकिन काम को जमा नहीं कर सकता है। कनेक्शन फिर से स्थापित हो जाने पर, विद्यार्थी अपना काम जमा कर सकता है।
यदि स्कूलवर्क फ़ाइल खोलने, फ़ाइल अपलोड करने, किसी ऐक्टिविटी को पूर्ण के रूप में चिह्नित करने या कोई असेसमेंट जमा करने में असमर्थ है, तो यह सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट है और iCloud Drive को चालू किया गया है, फिर दोबारा कोशिश करें। यदि समस्या जारी रहती है, तो अपने IT व्यवस्थापक या Apple सहायता से संपर्क करें।