स्कूलवर्क ऑफ़लाइन उपयोग करने में आने वाली समस्याएँ
यदि आपको इंटरनेट कनेक्शन के बिना स्कूलवर्क ऐप का उपयोग करने में समस्या आ रही है, तो इन सुझावों को आज़माएँ।
कक्षा जोड़ने, संपादित करने, हटाने और संग्रहित करने या डिलीट करने के लिए आपको इंटरनेट कनेक्शन की ज़रूरत होती है।
एक असाइनमेंट प्रकाशित करने के लिए आपको इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होगी। यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन बाधित होता है, तो आप बाद में भेजने के लिए ड्राफ़्ट के रूप में अपना असाइनमेंट सहेज सकते हैं, जब तक कि उसमें कोई फ़ाइल अटैचमेंट न हों।
इंटरनेट कनेक्शन फिर से स्थापित होने तक किसी एक डिवाइस पर किए गए परिवर्तन (उदाहरण के तौर पर, कक्षा का नाम संपादित करना) अन्य डिवाइस पर दिखाई नहीं देते हैं।
Apple School Manager में शिक्षक, विद्यार्थी और कक्षा जानकारी सिंक करने के लिए आपको इंटरनेट कनेक्शन की ज़रूरत होती है। यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन बाधित है, तो स्कूलवर्क इस जानकारी को सिंक नहीं कर सकता। कनेक्शन के फिर से स्थापित होने पर Apple School Manager की जानकारी स्कूलवर्क के साथ ऑटोमैटिकली सिंक हो जाती है।
यदि कोई विद्यार्थी ऑफ़लाइन काम कर रहा है (इंटरनेट से कनेक्टेड नहीं है), तो स्कूलवर्क प्रगति डेटा एकत्रित करता रहता है और विद्यार्थी के डिवाइस पर ऐक्टिविटी को पूर्ण के रूप में चिह्नित कर देता है। हालाँकि, विद्यार्थी का इंटरनेट कनेक्शन फिर से स्थापित होने तक आप यह जानकारी नहीं देख सकते हैं।
हैंड-इन अनुरोध सबमिट करने के लिए या ऐक्टिविटी को पूर्ण के रूप में चिह्नित करने के लिए विद्यार्थियों को इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है लेकिन वे अपने डिवाइस में पहले डाउनलोड की गईं फ़ाइलों पर काम कर सकते हैं। यदि विद्यार्थी का इंटरनेट कनेक्शन बाधित है, तो विद्यार्थी काम जारी रख सकता है, लेकिन कार्य सबमिट नहीं कर सकता। कनेक्शन के फिर से स्थापित होने के बाद, विद्यार्थी हैंड-इन अनुरोध में अपना कार्य सबमिट कर सकता है।
यदि स्कूलवर्क फ़ाइल खोलने, फ़ाइल अपलोड करने या ऐक्टिविटी को पूर्ण के रूप में चिह्नित करने में अक्षम है, तो यह सुनिश्चित करें कि उपकरण इंटरनेट से कनेक्ट है और iCloud Drive सक्षम है, फिर दोबारा कोशिश करें। यदि समस्या जारी रहती है, तो अपने IT व्यवस्थापक या Apple सहायता से संपर्क करें।