यदि आप अपने Mac पर मेल में ईमेल प्राप्त न कर पाएँ
अपने Mac पर मेल में , यदि आपको भरोसा हो कि आपको संदेश न मिल रहा हो, यहाँ तक कि मेल टूलबार में गेट मेल बटन पर क्लिक करने के बाद भी न मिल रहा हो 
, तो इन सुझावों को आज़माएँ।
जाँच करें कि मेल द्वारा बड़ा संदेश या बड़े अटैचमेंट वाला संदेश फिर से तो कहीं प्राप्त नहीं किया जा रहा है। देखें मेल गतिविधि देखें।
जाँच करें कि क्या आप संदेश बॉक्स में फ़िल्टर का उपयोग कर रहे हैं जो वांछित संदेश दिखाए जाने से रोकता है।
तारीख या अन्य ऐट्रिब्यूट के आधार पर संदेश सूची में संदेश वर्गीकृत करने की कोशिश करें, या संदेश खोजने की कोशिश करें, या उन्हें प्राप्त करने पर सत्यापित करें।
जाँच करें कि क्या आपका खाता ऑफ़लाइन है या अक्षम (निष्क्रिय) है।
यदि आपको किसी विशेष व्यक्ति या समूह से ईमेल नहीं आ रहे हैं, तो देखें कि कहीं आपने उनके संदेश ब्लॉक तो नहीं किए हैं।
मेल बंद करें और फिर से खोलें।
विंडो > कनेक्शन डॉक्टर चुनें, फिर विवरण स्तंभ में किसी भी निर्देश का पालन करें। ईमेल खाते में या इनकमिंग मेल सर्वर में लॉगिन करने में होने वाली समस्याओं की जाँच करें, या firewall सॉफ़्टवेयर की जो नेटवर्क ट्रैफ़िक बाधित करते हैं।
जाँच करें कि आप अन्य फ़ायरवॉल, जैसे कि macOS द्वारा अलग से इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर या इंटरनेट शेयरिंग राउटर में निर्मित या आपके ईमेल खाता प्रदाता द्वारा प्रबंधित सॉफ़्टवेयर द्वारा प्रभावित हैं या नहीं। जानकारी के लिए उपयुक्त व्यक्ति से संपर्क करें।
यदि आपको अभी भी समस्या आ रही हो, तो अपने यूज़र नेम, पासवर्ड, इनकमिंग मेल सर्वर तथा अन्य आवश्यक पासवर्ड के सत्यापन के लिए अपने ईमेल खाता प्रदाता से संपर्क करें। तब पुष्टि करें कि सूचना मेल खाता प्राथमिकता में सही रूप से दर्ज की गई हो।
यदि आपने VPN की मदद से नेटवर्क में लॉगिन किया है, तो यह भी सुनिश्चित करें कि आपने अपना VPN पासवर्ड सही रूप से दर्ज किया हो।