यदि आपको PC पर iTunes के सुरक्षित कनेक्शन के साथ समस्याएँ हैं
ऐसे यूज़र जो iTunes Store ब्राउज़ करने में सक्षम हैं, लेकिन साइन इन नहीं कर पा रहे हैं या कॉन्टेंट नहीं ख़रीद पा रहे हैं, उन्हें निम्नलिखित संदेश दिख सकता है :
“iTunes नहीं कनेक्ट हो सकता iTunes Store से। एक सुरक्षित नेटवर्क कनेक्शन स्थापित नहीं किया जा सका। सुनिश्चित करें कि इंटरनेट कंट्रोल ऑप्शन पैनल में SSL 3.0 या TLS 1.0 सक्रिय है, फिर दुबारा कोशिश करें।”
या, यह मैसेज प्रदर्शित हो सकता है:
“हम आपका iTunes Store Request पूरा नहीं कर सके। iTunes Store अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है। कृपया बाद में दुबारा कोशिश करें।”
इसे हल करने के लिए, अपने कंप्यूटर की तिथि, समय और टाइम ज़ोन देखें। यदि वे सही नहीं हैं, तो उन्हें रीसेट करें।
सही तिथि, समय और टाइम ज़ोन सेट करें
अपने PC पर स्टार्ट पर जाएँ, फिर > Windows सिस्टम > कंट्रोल पैनल चुनें।
घड़ी और क्षेत्र पर क्लिक करें, फिर तिथि और समय पर क्लिक करें।
“तिथि और समय बदलें” पर क्लिक करें।
सुनिश्चित करें कि तिथि और समय का सेटिंग वर्तमान तिथि और समय के इस्तेमाल के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, फिर ओके पर क्लिक करें।
यदि समय और तिथि रीसेट करने से भी समस्या हल नहीं होती है
अपने PC पर, इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलें।
टूल मेनू में, Internet Options पर क्लिक करें।
Advanced पर क्लिक करें।
सुरक्षा सेक्शन के नीचे, “SSL 3.0 और Use TLS 1.0 उपयोग करें” देखें। सुनिश्चित करें कि उनमें से कोई एक विकल्प चयनित होना चाहिए, फिर ओके पर क्लिक करें OK (आप दोनों का चयन कर सकते हैं)।