אם נתקלת בבעיות בצריבת דיסק ב‑iTunes ב‑PC
יש לעבור ליישום iTunes ב‑PC, ואז לבצע פעולה כלשהי מהפעולות הבאות:
ודא שאתה מנסה לצרוב רשימה (רשימת שירים). לא ניתן לצרוב תקליטור ישירות מתוך ספריית iTunes, מהרדיו, מרשימה משותפת או מה‑iPod. לקבלת הנחיות, ראה יצירת רשימה.
אם בחרת ״קובץ״ > ״צרוב את הרשימה בתקליטור״ ולא מתבצעת כל פעולה או שנצרבים שירים לא נכונים, ודא שהשירים שברצונך לכלול בדיסק מסומנים בסימן ביקורת.
הקפד לבחור את מבנה התקליטור המתאים. כדי ליצור תקליטור בפורמט שמע שנתמך על-ידי iTunes (MP3, AAC, AIFF ועוד), נסה לבחור ״תקליטור או DVD של נתונים״. אם הרשימה שאתה מנסה לצרוב כוללת קבצי AAC, ודא שלא בחרת תקליטור MP3.
אם הרשימה כוללת רכישות מה‑iTunes Store עם הגנת DRM, יכול להיות שחרגת ממספר הפעמים (שבע) שניתן לצרוב רשימה זו.
אם צריבת התקליטור מופסקת בשיר מסוים, יכול להיות שהרשימה מכילה רכישות של iTunes Store שלא ניתנה להן הרשאה להפעלה במחשב זה. כדי לתת הרשאה למחשב זה, לחץ לחיצה כפולה על השיר שנרכש (שבו נפסקה צריבת התקליטור) והקלד את פרטי החשבון שדרכו נרכש השיר. ניתן להפוך עד חמישה מחשבים למורשים בכל פעם. ראה מתן הרשאה למחשב להפעיל רכישות מ‑iTunes.
אם תקליטור צרוב מקרטע בעת הפעלתו בכונן CD-RW, נסה להפעיל אותו בכונן פנימי או במערכת סטריאו.
אם צריבת התקליטור לא הצליחה והכונן החיצוני אינו מגיב, כבה והפעל את הכונן כדי לאפס אותו.
סרטים שנרכשו ב‑iTunes Store אינם ניתנים לצריבה על תקליטור שמע-וידאו (VCD) או על DVD או VCD שמופעל בנגן DVD.
אם המחשב או הצג עוברים למצב שינה בעת הצריבה, נסה להגדיר זמן המתנה ארוך יותר לפני המעבר למצב שינה. לשם כך, השתמש ב״אפשרויות צריכת חשמל״ בלוח הבקרה.
השתמש ב‑Windows Update כדי לוודא שה‑Service Pack האחרון עבור המחשב שלך מותקן.
בדוק באתר של יצרן המחשב או הכונן שלך אם קיימים עדכוני קושחה והתקן כל עדכון המתאים למחשב ולכונן התקליטורים או ה‑DVD שלך.
גם אם המחשב שלך חדש, ודא שברשותך מנהלי ההתקנים העדכניים ביותר עבור כרטיסי המסך והקול שלך וציוד היקפי נוסף. בדוק באתרי היצרנים אם קיימים עדכונים.
נסה להשתמש בסוג אחר של מדיה או של כונן (למשל, CD-RW במקום CD-R).
נסה לבחור מהירות צריבה נמוכה יותר.
כונני CD-RW מסוימים אינם פועלים עם iTunes. לאחר הבחירה ב״קובץ״ > ״צרוב רשימה בתקליטור״, אם הכונן שלך מוצג ליד צורב התקליטורים, הוא יפעל עם iTunes. אם הכונן אינו מוצג, ייתכן שהוא אינו נתמך או שמנהלי ההתקנים הנכונים אינם מותקנים. כדי להתקין את מנהלי ההתקנים הנכונים, התקן מחדש את iTunes.
לקבלת מידע נוסף על פתרון בעיות, בקר באתר האינטרנט של התמיכה עבור iTunes.