עצות מומחים מהתמיכה של Apple
יועצי התמיכה של Apple מסייעים ללקוחות iPhone בכל מני שאלות החל מסיסמאות שנשכחו וכלה בתמונות שאבדו. להלן מספר פיסות מידע שיועצי התמיכה של Apple היו שמחים שכל בעלי ה-iPhone ידעו. באמצעות השלבים הפשוטים הבאים, אפשר לשמור על בטיחות ה-iPhone וכל המידע החשוב שנמצא בו.
![המסך ״הוספת איש קשר לשחזור״.](https://help.apple.com/assets/67104C956810595555038D9A/67104C9D2EEB5C79B1030278/he_IL/5f034af95322ee126d6b8415ab3bfa06.png)
במקרה ששכחת
לאחר הגדרת ה-iPhone, יש שני דברים שממש לא כדאי לשכוח: קוד הגישה ל-iPhone ופרטי חשבון Apple שלך. קוד הגישה ל-iPhone הוא הקוד מספרי בן ארבע או שש ספרות שמשמש לביטול לנעילת ה-iPhone. ניתן להשתמש בחשבון Apple כדי להתחבר לשירותי Apple, לבצע רכישות ב-App Store ועוד. חשבון ה-Apple שלך הוא בדרך כלל כתובת הדוא״ל הראשית או מספר הטלפון שלך, והסיסמה הייחודית שייצרת לשימוש איתו.
אם יש סיכוי שדברים אלה יישכחו, אפשר למנות אדם מהימן כאיש הקשר לשחזור החשבון. לאיש הקשר לשחזור החשבון אין גישה ל-iPhone או לחשבון Apple שלך, אך הוא יכול לתת לך קוד לאיפוס הסיסמה או לגישה לחשבון במקרה שננעלת מחוץ לחשבון. כדי להגדיר איש קשר לשחזור, יש לעבור אל ״הגדרות״ > [השם שלך] > ״התחברות ואבטחה״ > ״שחזור חשבון״, להקיש על ״הוספת איש קשר לשחזור״ ואז לבצע את ההנחיות שמופיעות על גבי המסך.
![המסך ״איחור״ מציג את של מכשיר iPhone בראש המסך.](https://help.apple.com/assets/67104C956810595555038D9A/67104C9D2EEB5C79B1030278/he_IL/61edc9224ffd1efaf760e6047a03ecc5.png)
כיצד לאתר את ה‑iPhone שלך, אם הוא אבד או נגנב
קל לאתר את ה-iPhone אם הוא הולך לאיבוד או נגנב – כל עוד הפעלת את ״איתור ה‑iPhone שלי״ לפני שזה קורה. ראשית, יש לוודא שהתחברת לחשבון ה-Apple שלך, ואז לעבור אל ״הגדרות״ > [השם שלך] > ״איתור״ > ״איתור ה‑iPhone שלי״, ולהפעיל את ״איתור ה‑iPhone שלי״.
לאחר הפעלת ״איתור ה‑iPhone שלי״, ניתן להשתמש ביישום ״איתור״ במכשיר Apple אחר כדי לראות את המיקום של ה-iPhone. ניתן אפילו להשמיע צליל ב-iPhone האבוד, שיעזור לך למצוא אותו. (יש לוודא שהתחברת לאותו חשבון Apple במכשיר Apple האחר.) אם אין לך עוד מכשיר Apple, יש לעבור אל www.icloud.com/find בכל דפדפן אינטרנט ולהתחבר לאותו חשבון Apple.
![התיקייה ״נמחקו לאחרונה״ ביישום ״תמונות״. תמונות שנמחקו לאחרונה מופיעות ברשת על המסך.](https://help.apple.com/assets/67104C956810595555038D9A/67104C9D2EEB5C79B1030278/he_IL/7a48a297d7bf528018a9868ed74978a6.png)
שחזור תמונות או סרטונים שנמחקו
כשמוחקים תמונות או סרטונים מהיישום ״תמונות״ הן נשמרות אוטומטית באלבום ״נמחקו לאחרונה״ למשך 30 יום. אם מחקת בטעות תמונה או סרטון, ניתן לשחזור אותו בספריית ״תמונות״.
כדי לשחזר פריטים שנמחקו יש לפתוח את היישום ״תמונות״ , להקיש על ״נמחקו לאחרונה״ (תחת ״כלי עזר״) ואז להקיש על ״הצגת האלבום״. באמצעות קוד הגישה של ה-iPhone, ה-Face ID או ה-Touch ID ניתן לבטל את נעילת האלבום. אחר כך יש להקיש על תמונה או סרטון, להקיש על ״שחזור״ ואז להקיש על ״שחזור תמונה״ או ״שחזור סרטון״.
![מסך iPhone מציג את הסוללה טעונה ב‑100%.](https://help.apple.com/assets/67104C956810595555038D9A/67104C9D2EEB5C79B1030278/he_IL/0227ba6ceabac2f23db864dfc2d87cea.png)
מקסום חיי הסוללת ב-iPhone
ניתן לנקוט במספר צעדים פשוטים לשימור חיי הסוללה ב-iPhone. ראשית, יש לוודא שב-iPhone מותקנת גירסת ה-iOS העדכנית ביותר. ניתן לבדוק אם יש עדכון תוכנה זמין ב״הגדרות״ > ״כללי״ > ״עדכוני תוכנה״.
בשלב הבא, תמיד להתחבר לרשת אלחוטית כהיא זמינה. חיבור לרשת אלחוטית צורך פחות סוללה מחיבור סלולרי.
ולבסוף תמיד להפחית את רמת הבהירות של המסך על ידי: פתיחת ״מרכז הבקרה״ וגרירת . כדי לעמעם אוטומטית את המסך לפי תאורת הסביבה, יש לעבור אל ״הגדרות״
> ״נגישות״ > ״תצוגה וגודל המלל״ ואז להפעיל את ״כיוון בהירות אוטומטי״.
מידע נוסף על תקינות סוללת ה-iPhone זמין ב״הגדרות״ > > ״סוללה״.
![המסך ״ התחברות ואבטחה״ ב״הגדרות״.](https://help.apple.com/assets/67104C956810595555038D9A/67104C9D2EEB5C79B1030278/he_IL/29a56daf624eecf94cbce6fd047abc53.png)
קבלת מספר טלפון חדש?
מספר הטלפון המשויך לחשבון ה-Apple משמש לעתים קרובות לאימות הזהות שלך וכדי לוודא שה-iPhone אכן שלך, והוא ידוע כמספר הטלפון המהימן שלך. בקבלת מספר טלפון חדש, לא לשכוח לעדכן את מספר הטלפון המהימן כדי לא לאבד את הגישה לחשבן אם שכחת את סיסמת חשבון ה-Apple או עברת ל-iPhone חדש.
כדי לעדכן את מספר הטלפון המהימן, ב״הגדרות״ > [שמך] > ״התחברות ואבטחה״, ואז להקיש על ״עריכה״ שלצד ״דוא״ל ומספרי טלפון״. ולהקיש על ״הוספת דוא״ל או מספר טלפון״ ואז להקיש על ״הוספת מספר טלפון״. יש להזין את מספר הטלפון החדש ולבצע את ההנחיות שמופיעות על המסך כדי לאמת את המספר החדש.
![מסך ב-iPhone שמציג איור של כדור הארץ. בחלק העליון של כדור הארץ מופיע אות של גלי רדיו ומטוס חג סביב כדור הארץ.](https://help.apple.com/assets/67104C956810595555038D9A/67104C9D2EEB5C79B1030278/he_IL/3b7214b2fe2e41e17e718f68398d55ef.png)
כל מה שרצית לדעת על ה-eSIM
eSIM היא גירסה דיגיטלית של כרטיס ה-SIM הפיזי ב-iPhone המחבר אותך למפעיל הסלולרי. כשמשתמשים ב-eSIM, אין צורך להחליף את כרטיס ה-SIM בעת רכישת iPhone חדש, וניתן להתחבר בקלות למפעילים סלולריים חדשים בבית או במהלך נסיעה. אם רכשת טלפון מדגמי iPhone 14 ואילך בארה״ב, ה-iPhone מתחבר אוטומטית למפעיל הסלולרי באמצעות eSIM.
אם מחקת את ה-iPhone או שחזרת אותו מגיבוי ובטעות נמחק לך ה-eSIM, ייתכן שה-iPhone יאבד את החיבור הסלולרי שלו. כדי לשחזר את החיבור, צריך ליצור קשר עם המפעיל הסלולרי.
רוצה לדעת עוד?