אם התכונה 'צמצום רעשים פעיל' לא עובדת כמצופה ב-AirPods Pro
בצעו את השלבים הבאים.
ודאו שהתוכנה עדכנית ב-iPhone, ב-iPad, או ב-Mac המחובר.
הכניסו את שתי אוזניות ה-AirPods Pro לאוזניים ובדקו שהתכונה 'צמצום רעשים פעיל (ANC)' פועלת.
בדקו אם התכונה 'שמע מותאם' מופעלת. התכונה 'שמע מותאם' מכווננת את ההגדרות של בקרת הרעשים בהתאם לסביבה שבה אתם נמצאים.
נקו את רשתות המיקרופון והרמקול בעזרת צמר גפן יבש. לפעמים התכונה 'סינון רעשים פעיל' עשויה להיות מושפעת מהצטברות של לכלוך או שעווה. אם זה קורה, ייתכן שתחוו:
אובדן של צליל בס
רעשי רקע מוגברים, כגון רעשי רחוב או רעשי מטוסים
אם התכונה 'סינון רעשים פעיל' עדיין לא עובדת כמצופה ב- AirPods Pro (דור ראשון), עיינו ב-AirPods Pro Service Program for Sound Issues (תוכנית השירות של AirPods Pro לבעיות צליל). אם התכונה 'סינון רעשים פעיל' עדיין לא עובדת כמצופה ב-AirPods Pro (דור שני), פנו אל התמיכה של Apple.
