הכנת מכשירי Apple לעבודה מרחוק

מנהלי IT יכולים להגדיר מכשירים לעבודה מרחוק או מהבית עבור חברי צוות.

הכנת מכשירים לעבודה מהבית או מרחוק

בשלב הראשון יש להחליט אילו מכשירים העובדים יכולים לקחת הביתה. אחר כך, תוכלו להשתמש במערכת לניהול מכשירים ניידים (MDM) על מנת להגדיר במהירות iPad,‏ iPhone ומחשבי Mac עם תוכן, הגדרות והגבלות, לצורך תמיכה בעבודה מרחוק של העובדים. קבלו מידע נוסף באמצעות סקירה כללית של הפריסה עבור iOS ו-iPadOS ובאמצעות סקירה כללית של הפריסה עבור Mac.

בהמשך מובאות הצעות שיסייעו לכם להכין מכשירים לעבודה מרחוק. 

עבור מכשירים בבעלות הארגון

התאימו את ההגדרות כדי לוודא שהעובדים יוכלו לעבוד מרחוק כשהם לוקחים מכשירים הביתה. 

עבור מכשירים אישיים

ספקו הוראות ל'רישום משתמש' ‒ שיטת רישום חדשה המיועדת לפריסות מסוג 'הביאו את המכשיר שלכם' (BYOD). כך העובדים יכולים לרשום את המכשירים שלהם ב-MDM כדי שיוכלו לגשת לאפליקציות ולמשאבים נוספים לשימוש ביתי. קבלו מידע נוסף על 'רישום משתמש'.

תחילת העבודה עם MDM

  • עדכנו את כל מחשבי ה-Mac וכל מכשירי ה-iPad לגרסה האחרונה הזמינה של macOS ו-iPadOS. כך תבטיחו תאימות עם אפליקציות והגדרות של MDM.
  • השתמשו ב-Apple Business Manager עם פתרון MDM לצורך קביעת הגדרות מכשירים ורכישה והפצה של תוכן. Apple Business Manager הוא פורטל מבוסס אינטרנט שדרכו מנהלי IT יכולים לפרוס ממקום אחד את כל מכשירי ה-iPhone,‏ ה-iPad,‏ ה-iPod touch,‏ ה-Apple TV ומחשבי Mac. התחילו לעבוד עם Apple Business Manager.
  • אם אין לכם פתרון MDM, ספקים כמו Jamf,‏ VMware ו-MobileIron מציעים תקופות ניסיון מורחבות כדי לסייע בפריסה מהירה עבור כוח עבודה מרחוק.

פריסת מכשירים

  • השתמשו ב-Automated Device Enrollment עבור כל המכשירים שבבעלות הארגון על מנת שמחלקת ה-IT תוכל לרשום מכשירים ב-MDM מרחוק.
  • השתמשו ב'רישום משתמש' עבור מכשירים אישיים כדי להגן על המידע של החברה ובה בעת לשמור על הפרטיות של העובדים.
  • צרו מזהי Apple ID מנוהלים ב-Apple Business Manager על מנת להשתמש ב'רישום משתמש' עבור מכשירים אישיים ולספק גישה לשירותי Apple מרכזיים. קבלו מידע נוסף בסקירה הכללית בנושא מזהי Apple ID מנוהלים.
  • חברו את Apple Business Manager ל-Microsoft Azure Active Directory כדי להפעיל אימות מאוחד, על מנת שהעובדים יוגדרו באופן אוטומטי עם ה-Apple ID המנוהל באמצעות אישורי החברה הקיימים שלהם.

הפצת תוכן

  • בצעו פריסה של האפליקציות העיקריות הדרושות לעובדים כדי לעבוד מהבית. ניתן להפיץ את האפליקציות מרחוק, באמצעות Apple Business Manager וה-MDM. למדו כיצד לבחור ולרכוש תוכן ב-Apple Business Manager.
  • השתמשו בתכונת השירות העצמי (אם היא זמינה) במערכת MDM כדי לספק לעובדים קטלוג של אפליקציות משלימות. עיינו בתיעוד של ה-MDM כדי לגלות אם תכונה זו נתמכת וכיצד ליישם אותה.

קביעת הגדרות ספציפיות לארגון שלכם

השתמשו ב-MDM כדי לוודא שהמכשירים של העובדים מוגדרים, שיש להם גישה למשאבים ושהם פועלים בהתאם למדיניות השימוש המקובלת בעת עבודה מהבית.

קביעת הגדרות

התאמת מדיניות אבטחה

איך לשמור על חיבור, שיתוף פעולה ופרודוקטיביות

גלו אפליקציות של Apple וצד שלישי הפועלות היטב בסביבות מרוחקות. 

אפליקציות וידאו והודעות

  • כלי ועידה, כגון Cisco Webex ו-Zoom Cloud Meetings, מאפשרים לעובדים לקיים פגישות וירטואליות ולשתף את המסך שלהם עם חברים לעבודה, לקוחות ושותפים.
  • ‏'FaceTime קבוצתי' מאפשר לעובדים לנהל שיחות וידאו ושמע  עם עד 32 אנשים נוספים. 
  • העובדים יכולים להגדיר קבוצות ולשלוח עדכונים בזמן אמת עם 'הודעות' ב-iPhone, ב-iPad וב-Mac, ולהשתמש בכלים כמו Slack ו-Microsoft Teams כדי להישאר מחוברים ולשתף מידע.

אפליקציות פרודוקטיביות

אפליקציות לניהול פרויקטים ומשימות

  • כלים לניהול פרויקטים, למשל Teamwork Projects,‏ Basecamp,‏ Trello ו-OmniPlan, יכולים לסייע בתכנון, בהמחשה, בניטור ובשיתוף פעילויות ופעולות הקשורות לפרויקטים.
  • אפליקציות כמו 'תזכורות'Things ו-Todoist יכולות לסייע לעובדים להישאר ממוקדים במשימה שלפניהם.

איך למצוא אפליקציות עסקיות נוספות ב-App Store

ב-App Store יש אלפי אפליקציות המיועדות לעסקים. יצרנו אוסף הכולל אפליקציות שיסייעו לכם להתחבר עם עמיתיכם לעבודה. הפיצו אותן בעזרת Apple Business Manager כדי לספק לעובדים דרכים נוספות לעבודה מהבית.

פנייה ל-Apple לקבלת תמיכה

בזמן שהאנשים עובדים מהבית, הם יכולים לפנות ל-AppleCare אם דרושה להם תמיכה טכנית. עזרה בפתרון בעיות זמינה עבור החומרה והתוכנה של Apple, כולל iOS ו-macOS, ואפליקציות של Apple, כגון Pages,‏ Numbers ו-Keynote. כדי להתחיל, העובדים יכולים לבקר בדף התמיכה של Apple ולבחור מוצר כדי להציג אפשרויות תמיכה זמינות.

קבלת עזרה נוספת

משאבים עבור ה-IT

תיעוד עבור ה-IT

משאבים אחרים

ייתכן שחלק מהמשאבים המוזכרים במסמך זה אינם זמינים מחוץ לארצות הברית.

מידע על מוצרים שאינם מיוצרים על ידי Apple, או על אתרי אינטרנט עצמאיים שאינם נמצאים תחת פיקוח של Apple ולא נבדקו על ידה, מסופק ללא המלצה או הבעת תמיכה. Apple אינה אחראית לבחירה, לביצועים או לשימוש באתרי אינטרנט או במוצרים של צד שלישי. Apple לא מתחייבת לגבי מידת הדיוק או האמינות של אתרי אינטרנט של צד שלישי. פנו לספק לקבלת מידע נוסף.

תאריך פרסום: