איתור המספר הסידורי או ה-IMEI ב-iPhone, ב-iPad או ב-iPod touch

למדו כיצד לאתר את המספר הסידורי,‏ ה-IMEI/MEID,‏ ה-CDN וה-ICCID של המכשיר עם iOS.

לפני שתתחילו

  • ניתן לאתר את המספרים הללו בכמה מקומות, כולל ב'הגדרות', במכשיר עצמו, ב-iTunes ובאריזה המקורית.
  • בכל פנייה שלכם לתמיכה של Apple, תוכלו להשתמש במספר הסידורי או במספר IMEI/MEID כדי לזהות את המכשיר עם iOS שברשותכם.

איתור המספר הסידורי, ה-IMEI/MEID או ה-ICCID

  1. עברו אל 'הגדרות' > 'כללי' > 'אודות'.
  2. חפשו את המספר הסידורי של המכשיר. ייתכן שתצטרכו לגלול למטה כדי לאתר את ה-IMEI/MEID וה-ICCID.
  3. רוצים להדביק את המידע הזה בטופסי הרישום או התמיכה של Apple? געו והחזיקו במספר כדי להעתיק אותו.

עדיין לא מצאתם את המספר הדרוש? עיינו בסעיפים הבאים.

iPhone

במכשירים אלה, תוכלו לאתר את המספר הסידורי ב'הגדרות' ואת ה-IMEI/MEID תמצאו במגש ה-SIM‏. אם דרושה לכם תמיכה אך אינכם יכולים להציג את התפריט 'הגדרות', תוכלו להשתמש ב-IMEI/MEID במקום במספר הסידורי:

  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone X
  • iPhone 8
  • iPhone 8 Plus
  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus
  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus

ב-iPhone 6s ואילך, תוכלו לאתר את המספר הסידורי ב'הגדרות', ואת ה-IMEI/MEID תמצאו במגש ה-SIM‏.

במכשירים אלה, תוכלו לאתר את המספר הסידורי ב'הגדרות', ואת ה-IMEI/MEID (ה-MEID הוא 14 הספרות הראשונות של ה-IMEI) תמצאו בגב המכשיר. אם דרושה לכם תמיכה אך אינכם יכולים להציג את התפריט 'הגדרות', תוכלו להשתמש ב-IMEI/MEID במקום במספר הסידורי:

  • iPhone 6
  • iPhone 6 Plus
  • iPhone SE
  • iPhone 5s
  • iPhone 5c
  • iPhone 5

בדגמים רבים של iPhone 5 ו-iPhone 6, תוכלו לאתר את המספר הסידורי ב'הגדרות', ואת ה-IMEI/MEID (ה-MEID הוא 14 הספרות הראשונות של ה-IMEI) תמצאו בגב המכשיר.

במכשירים אלה, תוכלו לאתר את המספר הסידורי ואת ה-IMEI/MEID במגש ה-SIM:

  • iPhone 3G
  • iPhone 3GS
  • iPhone 4 (דגם GSM)
  • iPhone 4s

איתור המספר הסידורי וה-IMEI/MEID במגש ה-SIM בדגמי iPhone 3 או iPhone 4

אם יש לכם iPhone מקורי, המספר הסידורי וה-IMEI חרוטים בגב המכשיר.

iPad ו-iPod touch

אתרו את המספר הסידורי עבור ה-iPad Pro, ה-iPad או ה-iPod touch בגב המכשיר. ב-iPad (דגם סלולרי), תמצאו גם את ה-IMEI.

iTunes

אפשר למצוא את המספר הסידורי של המכשיר גם ב-iTunes:

  1. חברו את המכשיר עם iOS למחשב.
  2. אם iTunes לא מופעל באופן אוטומטי, פתחו אותו.
  3. אתרו את המכשיר שלכם. לחצו על הכרטיסייה 'סיכום' כדי לראות את המידע שמופיע בה. 
  4. עבור iPhone, לחצו על 'מספר טלפון' כדי לאתר את ה-IMEI/MEID וה-ICCID. עבור iPad (דגם סלולרי), לחצו על 'מספר סידורי' כדי לאתר את ה-CDN, ה-IMEI/MEID וה-ICCID. 

אם אתם מעוניינים להדביק את המידע הזה בטופסי רישום או תמיכה של Apple, בחרו באפשרות 'עריכה' > 'העתק מספר סידורי'. 

אם המכשיר שלכם אינו ברשותכם

יש כמה מקומות שתוכלו לבדוק אם מופיע בהם המספר הסידורי או מספר ה-IMEI/MEID של המכשיר.

  1. בדפדפן אינטרנט במחשב, עברו אל הדף של חשבון Apple ID שלכם (appleid.apple.com).
  2. היכנסו בעזרת ה-Apple ID שבו אתם משתמשים במכשיר שעבורו אתם זקוקים למספר הסידורי או ל-IMEI/MEID. 
  3. גללו למטה אל הסעיף 'מכשירים'. כדי לראות את המספר הסידורי ומספר ה-IMEI/MEID של המכשיר, בחרו במכשיר זה.

אם אתם עדיין זקוקים לעזרה, תוכלו לנסות את הפעולות הבאות:

  • האם יש מכשיר iOS נוסף עם iOS 10.3 ואילך שבעזרתו נכנסתם ל-Apple ID שלכם? במכשיר זה, הקישו על 'הגדרות' > [השם שלכם]. גללו למטה כדי לראות את המכשירים שבעזרתם נכנסתם ל-Apple ID שלכם. כדי להציג את המספר הסידורי ומספר ה-IMEI/MEID, הקישו על שם המכשיר.
  • האם אתם עדיין מחזיקים באריזה המקורית של המכשיר? אתרו את המספר הסידורי וה-IMEI/MEID על גבי הברקוד:
    אתרו את המספר הסידורי של ה-iPhone, ה-iPad או ה-iPod על גבי האריזה המקורית.
  • עדיין לא הצלחתם למצוא את המספר הדרוש? פנו לתמיכה של Apple על-ידי בחירת המכשיר שלכם מתוך הרשימה הבאה:

מידע על מוצרים שאינם מיוצרים על ידי Apple, או אתרי אינטרנט עצמאיים שאינם נמצאים תחת פיקוח של Apple ולא נבדקו על ידה, מסופקים ללא המלצות או חסות. Apple לא תישא באחריות לבחירה, לביצועים או לשימוש באתרי אינטרנט או במוצרים של צד שלישי. Apple לא מייצגת את מידת הדיוק או האמינות של אתרי אינטרנט של צד שלישי. הסיכונים כרוכים בעצם השימוש באינטרנט. צור קשר עם הספק לקבלת מידע נוסף. שמות של חברות ומוצרים אחרים עשויים להוות סימנים מסחריים של בעליהם, בהתאמה.

תאריך פרסום: