איתור המספר הסידורי או ה-IMEI ב-iPhone, ב-iPad או ב-iPod touch

• ניתן לאתר את המספרים הללו בכמה מקומות, כולל ב'הגדרות', במכשיר עצמו, ב-Finder או ב-iTunes ובאריזה המקורית.
• בכל פנייה שלכם לתמיכה של Apple, תוכלו להשתמש במספר הסידורי או במספר ה-IMEI/MEID כדי לזהות את המכשיר שברשותכם.

1. עברו אל 'הגדרות' > 'כללי' והקישו על 'אודות'.
2. חפשו את המספר הסידורי. ייתכן שתצטרכו לגלול למטה כדי לאתר את ה-IMEI/MEID וה-ICCID.
   
3. כדי להדביק את המידע הזה בטופסי רישום או תמיכה של Apple, געו נגיעה ממושכת במספר על מנת להעתיק אותו.

עדיין לא מצאתם את המספר הדרוש? עיינו בסעיפים הבאים.

אם ל-iPhone יש מגש SIM* ואתם זקוקים לתמיכה אך אינכם יכולים להציג את תפריט 'הגדרות', תוכלו להשתמש ב-IMEI/MEID במקום במספר הסידורי.

במכשירים הבאים, תוכלו לאתר את המספר הסידורי ב'הגדרות' ואת ה-IMEI/MEID במגש ה-SIM‏:

במכשירים הבאים, תוכלו לאתר את המספר הסידורי ב'הגדרות', ואת ה-IMEI/MEID (ה-MEID הוא 14 הספרות הראשונות של ה-IMEI) תמצאו בגב המכשיר:

• iPhone 6
• iPhone 6 Plus
• iPhone SE (דור ראשון)
• iPhone 5s
• iPhone 5c
• iPhone 5

במכשירים הבאים, תוכלו לאתר את המספר הסידורי ואת ה-IMEI/MEID במגש ה-SIM‏:

• iPhone 3G
• iPhone 3GS
• iPhone 4 (דגם GSM)
• iPhone 4s

אם יש לכם iPhone מקורי, המספר הסידורי וה-IMEI חרוטים בגב המכשיר.

* בדגם iPhone 14 אין חריטת IMEI/MEID.‏

אתרו את המספר הסידורי עבור ה-iPad Pro, ה-iPad או ה-iPod touch בגב המכשיר. ב-iPad (דגם Wi-Fi + Cellular), תמצאו גם את ה-IMEI.

ניתן לאתר את המספר הסידורי של המכשיר גם ב-Finder או ב-iTunes:

1. חברו את המכשיר למחשב.
2. ב-Mac עם macOS Catalina 10.15 ואילך, פתחו את Finder. ב-Mac עם macOS Mojave או גרסאות קודמות, או במחשב PC, פתחו את iTunes.
3. אתרו את המכשיר. ב-Finder, ודאו שאתם נמצאים תחת הכרטיסייה 'כללי'. ב-iTunes, לחצו על הכרטיסייה 'סיכום' כדי לראות את המידע שמופיע בה. 
4. עבור iPhone, לחצו על 'מספר טלפון' תחת שם המכשיר או דגם המכשיר כדי לאתר את ה-IMEI/MEID וה-ICCID. עבור iPad (דגם סלולרי), לחצו על 'מספר סידורי' כדי לאתר את ה-CDN, ה-IMEI/MEID וה-ICCID. 
   

אם אתם מעוניינים להדביק את המידע הזה בטופסי רישום או תמיכה של Apple‏,בחרו באפשרות 'עריכה' > 'העתק מספר סידורי'. 

יש כמה מקומות שתוכלו לבדוק אם מופיע בהם המספר הסידורי או מספר ה-IMEI/MEID.

1. עברו אל appleid.apple.com‏ בדפדפן אינטרנט במחשב.
2. התחברו באמצעות ה-Apple ID שבו אתם משתמשים במכשיר. 
3. בחרו במקטע 'מכשירים'. כדי לראות את המספר הסידורי ומספר ה-IMEI/MEID, בחרו במכשיר.

אם אתם עדיין זקוקים לעזרה, תוכלו לנסות את הפעולות הבאות:

• האם יש מכשיר נוסף עם iOS 10.3 ואילך שמחובר ל-Apple ID שלכם? במכשיר זה, עברו אל 'הגדרות' > [השם שלכם]. גללו למטה כדי לראות את המכשירים שאליהם אתם מחוברים עם ה-Apple ID שלכם. כדי להציג את המספר הסידורי ומספר ה-IMEI/MEID, הקישו על שם המכשיר.
• האם אתם עדיין מחזיקים באריזה המקורית של המכשיר? אתרו את המספר הסידורי וה-IMEI/MEID על גבי הברקוד:
  
• עדיין לא הצלחתם למצוא את המספר הדרוש? פנו לתמיכה של Apple על-ידי בחירת המכשיר שלכם מתוך הרשימה הבאה:
  • iPhone
  • iPad
  • iPod touch‏