איתור המספר הסידורי, ה-EID או ה-IMEI ב-iPhone, ב-iPad או ב-iPod touch

ניתן למצוא את המספר הסידורי, ה-EID, ה-IMEI/MEID, ה-CDN וה-ICCID במספר מקומות, כולל ב'הגדרות', במכשיר עצמו, ב-Finder או על האריזה המקורית. המספרים האלה יסייעו לכם לזהות את המכשיר במקרה שתצטרכו לפנות אל Apple לקבלת תמיכה.

איתור המספר הסידורי, ה-EID, ה-IMEI/MEID או ה-ICCID ב-iPhone

המקום שבו הכי קל לחפש את המספרים האלה הוא בדרך כלל היישום 'הגדרות'. אם אין לכם אפשרות להשתמש במכשיר, ישנם כמה מקומות אחרים שבהם ניתן לבדוק.

חיפוש ב'הגדרות'

1. עברו אל 'הגדרות' > 'כללי' והקישו על 'מידע'.

2. חפשו את המספר הסידורי. ייתכן שתצטרכו לגלול למטה כדי לאתר את ה-EID, ה-IMEI/MEID וה-ICCID.

   

3. כדי להדביק את המידע הזה בטופסי רישום או תמיכה של Apple, געו נגיעה ממושכת במספר על מנת להעתיק אותו.

חיפוש ב-iPhone או במגש ה-SIM

אם יש ב-iPhone מגש SIM ואתם זקוקים לתמיכה, אך אינכם יכולים לפתוח את היישום 'הגדרות', תוכלו להשתמש ב-IMEI/MEID במקום במספר הסידורי*.

במכשירים הבאים, תוכלו לאתר את המספר הסידורי ב'הגדרות' ואת ה-IMEI/MEID במגש ה-SIM:

• iPhone 13

• iPhone 13 mini

• iPhone 13 Pro

• iPhone 13 Pro Max

• iPhone 12

• iPhone 12 mini

• iPhone 12 Pro

• iPhone 12 Pro Max

• iPhone SE (דור שלישי)

• iPhone SE (דור שני)

• iPhone 11

• iPhone 11 Pro

• iPhone 11 Pro Max

• iPhone XS

• iPhone XS Max

• iPhone XR

• iPhone X

• iPhone 8

• iPhone 8 Plus

• iPhone 7

• iPhone 7 Plus

• iPhone 6s

• iPhone 6s Plus

במכשירים הבאים, תוכלו לאתר את המספר הסידורי ב'הגדרות' ואת מספר ה-IMEI/MEID (ה-MEID הוא 14 הספרות הראשונות של ה-IMEI) בגב המכשיר:

• iPhone 6

• iPhone 6 Plus

• iPhone SE (דור ראשון)

• iPhone 5s

• iPhone 5c

• iPhone 5

  

במכשירים הבאים, תוכלו לאתר את המספר הסידורי ואת ה-IMEI/MEID במגש ה-SIM:

• iPhone 3G

• iPhone 3GS

• iPhone 4 (דגם GSM)

• iPhone 4s

אם יש לכם iPhone מקורי, המספר הסידורי וה-IMEI חרוטים בגב המכשיר.

חיפוש לפני הגדרת ה-iPhone

1. הפעילו את המכשיר.

2. לחצו לחיצה ממושכת על כפתור ההפעלה של המכשיר עד שתראו את הסמל של Apple. כעת תראו את המילה 'שלום' בהרבה שפות.

3. הקישו על הכפתור 'מידע' בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

   

איתור המספר הסידורי, ה-EID, ה-IMEI/MEID או ה-ICCID ב-iPad

המקום שבו הכי קל לחפש את המספרים האלה הוא בדרך כלל היישום 'הגדרות'. אם אין לכם אפשרות להשתמש במכשיר, ישנם כמה מקומות אחרים שבהם ניתן לבדוק.

חיפוש ב'הגדרות'

1. עברו אל 'הגדרות' > 'כללי' והקישו על 'מידע'.

2. חפשו את המספר הסידורי. ייתכן שתצטרכו לגלול למטה כדי לאתר את ה-EID, ה-IMEI/MEID וה-ICCID.

3. כדי להדביק את המידע הזה בטופסי רישום או תמיכה של Apple, געו נגיעה ממושכת במספר על מנת להעתיק אותו.

חיפוש ב-iPad

אתרו את המספר הסידורי של ה-iPad בגב המכשיר. ב-iPad (דגם Wi-Fi + Cellular), תמצאו גם את ה-IMEI.

חיפוש המספר הסידורי, ה-EID או ה-IMEI לפני הגדרת ה-iPad

1. הפעילו את המכשיר.

2. לחצו לחיצה ממושכת על כפתור ההפעלה של המכשיר עד שתראו את הסמל של Apple. כעת תראו את המילה 'שלום' בהרבה שפות.

3. הקישו על הכפתור 'מידע' בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

איתור המספר הסידורי, ה-EID, ה-IMEI/MEID או ה-ICCID ב-iPod touch

המקום שבו הכי קל לחפש את המספרים האלה הוא בדרך כלל היישום 'הגדרות'. אם אין לכם אפשרות להשתמש במכשיר, ישנם כמה מקומות אחרים שבהם ניתן לבדוק.

איתור ב'הגדרות'

1. עברו אל 'הגדרות' > 'כללי' והקישו על 'מידע'.

2. חפשו את המספר הסידורי. ייתכן שתצטרכו לגלול למטה כדי לאתר את ה-EID, ה-IMEI/MEID וה-ICCID.

3. כדי להדביק את המידע הזה בטופסי רישום או תמיכה של Apple, געו נגיעה ממושכת במספר על מנת להעתיק אותו.

חיפוש ב-iPod touch

אתרו את המספר הסידורי של ה-iPod touch בגב המכשיר.

איתור המספר הסידורי, ה-EID או ה-IMEI לפני הגדרת ה-iPod touch

1. הפעילו את המכשיר.

2. לחצו לחיצה ממושכת על כפתור ההפעלה של המכשיר עד שתראו את הסמל של Apple. כעת תראו את המילה 'שלום' בהרבה שפות.

3. הקישו על הכפתור 'מידע' בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

דרכים נוספות לאיתור המספר הסידורי, ה-EID או ה-IMEI/MEID של המכשיר

יש כמה מקומות שתוכלו לבדוק אם מופיע בהם המספר הסידורי, ה-EID או ה-IMEI/MEID.

שימוש ב-Finder, ביישום 'מכשירי Apple' או ב-iTunes

ניתן למצוא את המספר הסידורי של המכשיר ב-Finder. אם יש לכם מחשב PC, תוכלו למצוא את המספר הסידורי גם ביישום 'מכשירי Apple' או ב-iTunes:

1. חברו את המכשיר למחשב.

2. ב-Mac עם macOS Catalina 10.15 ואילך, פתחו את Finder. ב-Mac עם macOS Mojave או גרסה קודמת, פתחו את iTunes. אם אתם משתמשים במחשב PC, תזדקקו לגרסה האחרונה של היישום 'מכשירי Apple' או של iTunes.

3. אתרו את המכשיר שלכם. ב-Finder, ודאו שהסמן הוא תחת הכרטיסיה 'כללי'.

4. כדי למצוא את המספר הסידורי, לחצו על שם הדגם (מתחת לשם המכשיר).

5. אם מדובר ב-iPhone, לחצו על 'מספר טלפון' תחת שם המכשיר או דגם המכשיר כדי לאתר את ה-EID, ה-IMEI/MEID וה-ICCID. אם מדובר ב-iPad (דגם סלולרי), לחצו על 'מספר סידורי' כדי לאתר את ה-CDN, ה-EID, ה-IMEI/MEID וה-ICCID.

אם אתם מעוניינים להדביק את המידע הזה בטופסי רישום או תמיכה של Apple‏, בחרו באפשרות 'עריכה' > 'העתק מספר סידורי'.

שימוש בחשבון Apple

1. עברו אל account.apple.com בדפדפן האינטרנט.

2. התחברו לחשבון Apple שבו אתם משתמשים במכשיר.

3. בחרו במקטע 'מכשירים'. כדי לראות את המספר הסידורי, את ה-EID ואת ה-IMEI/MEID, בחרו את המכשיר.

שימוש בחשבון Apple עם מכשיר אחר

יש לכם מכשיר אחר עם iOS 10.3 ואילך שבו אתם מחוברים לחשבון Apple שלכם?

1. במכשיר השני, עברו אל 'הגדרות' > [השם שלכם].

2. גללו למטה כדי לראות את המכשירים שאליהם התחברתם עם חשבון Apple שלכם.

3. הקישו על שם המכשיר.

שימוש באריזה המקורית של המכשיר

האם האריזה המקורית של המכשיר עדיין ברשותכם? אתרו את המספר הסידורי, ה-EID וה-IMEI/MEID על הברקוד שמודפס על גבי האריזה המקורית: