אם מופיעה ההודעה 'כרטיס SIM לא תקין' או 'אין כרטיס SIM' ב-iPhone או ב-iPad

אם מוצגת ההודעה 'כרטיס SIM לא תקין' או 'אין כרטיס SIM', בצעו את השלבים הבאים.

1. ודאו שיש לכם חבילה פעילה אצל המפעיל.

2. הפעילו מחדש את ה-iPhone או ה-iPad.

3. חפשו עדכון הגדרות של מפעיל סלולרי. עברו אל 'הגדרות' > 'כללי' > 'מידע'. אם זמין עדכון, תופיע הנחיה לבחירה ב'אישור' או ב'עדכן'.

4. אם מותקן במכשיר eSIM, פנו למפעיל.

5. אם יש במכשיר כרטיס SIM פיזי, הוציאו את כרטיס ה-SIM של ה-iPhone או את כרטיס ה-SIM של ה-iPad מהמגש של כרטיס ה-SIM, ואז החזירו אותו. ודאו שמגש ה-SIM נסגר באופן מלא ואינו רופף. אם אתם משתמשים במגש SIM של iPhone או iPad מדגם אחר או של יצרן טלפונים אחר, ייתכן שהוא לא ייכנס כראוי למקומו.

6. אם יש במכשיר כרטיס SIM פיזי והשלמתם את השלב הקודם, נסו להשתמש בכרטיס SIM אחר. אם אין לכם כרטיס כזה, בקרו בחנות הפיזית של המפעיל ובקשו לבצע בדיקה עם כרטיס SIM אחר. ייתכן שיהיה עליכם להחליף את כרטיס ה-SIM.

אם עדיין מופיעה התראה לגבי כרטיס ה-SIM שלכם, פנו לתמיכה של Apple.

למדו מה לעשות אם אתם רואים התראה שלפיה ה-SIM אינו נתמך.