איך לבטל את נעילת ה-iPhone לשימוש עם מפעיל סלולרי אחר
ייתכן כי ה-iPhone נעול למפעיל הסלולרי שלכם. ביטול נעילת ה-iPhone מאפשר להשתמש בו עם מפעילים סלולריים שונים.
מידע על ביטול נעילה
תוכלו לגלות באופן הבא אם ה-iPhone נעול:
פתחו את היישום 'הגדרות'.
הקישו על 'כללי'.
הקישו על 'מידע'. אם לצד 'הגבלה למפעיל מסוים' כתוב 'ללא הגבלות SIM', ה-iPhone לא נעול.
אם אינכם רוצים לעבור למפעיל סלולרי אחר והמכשיר שלכם נעול בגלל ששכחתם את קוד הגישה, אינכם צריכים לבצע את השלבים במאמר זה. למדו כיצד לאפס את קוד הגישה.
Apple לא יכולה לבטל את נעילת ה-iPhone לשימוש עם מפעיל סלולרי שונה. רק המפעיל הנוכחי יכול לבטל את נעילת ה-iPhone.
יצירת קשר עם המפעיל הסלולרי
רק המפעיל הסלולרי יכול לבטל את נעילת ה-iPhone.
ייתכן שיחלפו כמה ימים עד שהמפעיל הסלולרי ישלים את בקשתכם לביטול נעילת ה-iPhone. פנו אל המפעיל הסלולרי כדי לבדוק את סטטוס הבקשה.
לאחר שהמפעיל הסלולרי יאשר כי הוא ביטל את נעילת ה-iPhone, עיינו בתרחישים הבאים ובדקו איזה רלוונטי לכם.
אם עליכם להפעיל eSIM של מפעיל שאינו המפעיל הנוכחי שלכם
למידע על האופן שבו ניתן להגדיר eSIM ב-iPhone
אם יש לכם כרטיס SIM של מפעיל סלולרי שאינו המפעיל הסלולרי הנוכחי שלכם
בצעו את השלבים הבאים כדי לסיים את ביטול נעילת ה-iPhone.
הכניסו את כרטיס ה-SIM החדש. המכשיר יבצע הפעלה.
אם אין לכם כרטיס SIM אחר לשימוש
בצעו את השלבים הבאים כדי לסיים את ביטול נעילת ה-iPhone.
לאחר הגיבוי, מחקו את ה-iPhone.
שחזרו את ה-iPhone מהגיבוי שיצרתם זה עתה.
קבלת עזרה
ייתכן שתראו הודעה זו במחשב או ב-iPhone: "The SIM card inserted in this iPhone does not appear to be supported. Only compatible SIM cards from a supported carrier may be used to activate iPhone. Please insert the SIM card that came with your iPhone or visit a supported carrier store."
אם אתם רואים הודעה זו במכשיר עם iOS 14 ואילך, בצעו את השלבים הבאים:
פתחו את היישום 'הגדרות'.
הקישו על 'כללי'.
הקישו על 'מידע'.
תחת 'הגבלה למפעיל מסוים', אתם אמורים לראות את ההודעה 'ללא הגבלות SIM'. אם אינכם רואים את ההודעה הזו, פנו למפעיל הסלולרי.
אם במכשיר שלכם יש iOS 13 או גרסה קודמת, בצעו את השלבים הבאים:
פנו למפעיל הסלולרי כדי לוודא שהוא החיל את ביטול הנעילה במערכת שלו.
שחזרו את ה-iPhone להגדרות היצרן.