אם לא ניתן להפעיל את ה-iPhone

אם לא ניתן להפעיל את ה-iPhone או אם מופיעה התראה לפיה שרת ההפעלה לא זמין או שכרטיס ה-SIM לא נתמך, למדו מה לעשות.

לפני שתתחילו

עדיין זקוקים לעזרה? היעזרו בסעיף הבא.

בצעו את השלבים הבאים

  1. הפעילו מחדש את ה-iPhone
  1. אם אתם משתמשים בחיבור המבוסס על נתונים סלולריים, התחברו לרשת Wi-Fi מהימנה במקום זאת.
  2. אם מופיעה הודעת שגיאה ב-iPhone שלפיה, שרת ההפעלה לא זמין באופן זמני או שלא ניתן היה להשיג אותו בניסיון לבצע הפעלה, המתינו מספר דקות וחזרו על השלבים לעיל.

אם עדיין אינכם מצליחים להפעיל את ה-iPhone, נסו שוב והפעם באמצעות המחשב. כך תעשו זאת:

  1. ודאו שמותקנת אצלכם הגרסה החדשה של macOS או הגרסה החדשה של iTunes.
  2. ודאו שלמחשב יש חיבור לאינטרנט.
  3. באמצעות הכבל שהגיע עם ה-iPhone, חברו את ה-iPhone למחשב. אתרו את המכשיר במחשב.
  4. המתינו עד שהמחשב יזהה ויפעיל את ה-iPhone: 
    • אם מופיעה התראה "הגדר כחדש" או "שחזר מגיבוי", פירוש הדבר שה-iPhone הופעל.
    • אם מופיעה הודעת שגיאה במחשב שלפיה, כרטיס ה-SIM לא תואם או לא תקין, פנו למפעיל שלכם.
    • אם מופיעה הודעת השגיאה "פרטי ההפעלה לא תקינים" או "לא ניתן היה להשיג את פרטי ההפעלה מהמכשיר", השתמשו במצב שחזור כדי לשחזר את ה-iPhone.

אם עדיין לא הצלחתם להפעיל את ה-iPhone, ‏פנו אל התמיכה של Apple.

תאריך פרסום: