לפני שתתחילו
- אם מופיעה הודעת השגיאה "אין כרטיס SIM" או "כרטיס SIM לא תקין" למדו מה לעשות.
- בדקו את הרשימה בדף 'מצב המערכת'. אם התיבה ליד 'iOS Device Activation' אינה ירוקה, נסו להפעיל את ה-iPhone מאוחר יותר.
- אם אתם מתבקשים להזין סיסמה להפעלת ה-iPhone, הזינו את הסיסמה. (בקשה להזנת סיסמה פירושה שייתכן כי 'נעילת הפעלה' מופעלת ב-'מצא את ה-iPhone שלי'.)
עדיין זקוקים לעזרה? היעזרו בסעיף הבא.
בצעו את השלבים הבאים
- אם אתם משתמשים בחיבור המבוסס על נתונים סלולריים, התחברו לרשת Wi-Fi מהימנה במקום זאת.
- אם מופיעה הודעת שגיאה ב-iPhone שלפיה, שרת ההפעלה לא זמין באופן זמני או שלא ניתן היה להשיג אותו בניסיון לבצע הפעלה, המתינו מספר דקות וחזרו על השלבים לעיל.
אם עדיין אינכם מצליחים להפעיל את ה-iPhone, נסו שוב והפעם באמצעות המחשב. כך תעשו זאת:
- ודאו שמותקנת אצלכם הגרסה החדשה של macOS או הגרסה החדשה של iTunes.
- ודאו שלמחשב יש חיבור לאינטרנט.
- באמצעות הכבל שהגיע עם ה-iPhone, חברו את ה-iPhone למחשב. אתרו את המכשיר במחשב.
- המתינו עד שהמחשב יזהה ויפעיל את ה-iPhone:
- אם מופיעה התראה "הגדר כחדש" או "שחזר מגיבוי", פירוש הדבר שה-iPhone הופעל.
- אם מופיעה הודעת שגיאה במחשב שלפיה, כרטיס ה-SIM לא תואם או לא תקין, פנו למפעיל שלכם.
- אם מופיעה הודעת השגיאה "פרטי ההפעלה לא תקינים" או "לא ניתן היה להשיג את פרטי ההפעלה מהמכשיר", השתמשו במצב שחזור כדי לשחזר את ה-iPhone.
אם עדיין לא הצלחתם להפעיל את ה-iPhone, פנו אל התמיכה של Apple.