אם התכונה 'צמצום רעשים פעיל' לא עובדת כמצופה ב-AirPods

אם אתם נתקלים בבעיות עם 'צמצום רעשים פעיל' ב-AirPods Pro‏, AirPods Pro 2‏, AirPods Pro 3 או AirPods 4 (ANC), פתרונות אלה עשויים לעזור.

לפני שתתחילו

  • ודאו שב-iPhone, ב-iPad, או ב-Mac המחובר מותקנת גרסת התוכנה האחרונה.

  • ודאו שב-AirPods Pro‏, AirPods Pro 2‏, AirPods Pro 3 או AirPods 4 (ANC) מותקנת גרסת הקושחה האחרונה.

  • ב-AirPods Pro ו-AirPods 4 (ANC), יש להימנע מחסימה או כיסוי של המיקרופונים החיצוניים. מיקרופונים חסומים או מכוסים עלולים להפיק באופן זמני צווחות גבוהות, ציוצים, פידבק או לגרום לבעיות אחרות בביצועי השמע.

בדיקת ההגדרות של ה-AirPods

  • כשה-AirPods Pro‏, AirPods Pro 2‏, AirPods Pro 3 או AirPods 4 (ANC) באוזניים ומחוברות למכשיר, ודאו שהמאפיין צמצום רעשים פעיל מופעל.

  • ודאו שהמאפיין 'שמע מותאם' אינו מופעל. התכונה 'שמע מותאם' מכווננת את ההגדרות של בקרת הרעשים בהתאם לסביבה שבה אתם נמצאים.

  • הפעילו שמע והוציאו אוזניית AirPod מאוזן אחת. אם השמע לא מושהה באופן אוטומטי, או אם אינכם מצליחים להפעיל את 'צמצום רעשים פעיל' דרך 'הגדרות' או 'מרכז הבקרה', אפסו את ה-AirPods.

שימוש ב'בדיקת התאמת הקצוות' או ב'בדיקת האטימה האקוסטית'

מתאמי אוזניות AirPods אמורים לאטום היטב את תעלת האוזן כדי לספק לכם ביצועים מיטביים מבחינת איכות צליל וסינון רעשים. ניתן לבדוק את האטימה של AirPods Pro 1 ו-AirPods Pro 2 באמצעות 'בדיקת התאמת הקצוות', או לבדוק את האטימה של AirPods Pro 3 באמצעות 'בדיקת האטימה האקוסטית':

  1. כשה-AirPods Pro באוזניים והן מחוברות ל-iPhone או ל-iPad, עברו אל 'הגדרות' > Bluetooth.

  2. הקישו על הכפתור 'מידע'null לצד ה-AirPods שלכם ברשימת המכשירים.

  3. הקישו על 'בדיקת התאמת הקצוות', או הקישו על 'בדיקת האטימה האקוסטית'.

  4. הקישו על 'המשך' ואז הקישו על כפתור ההפעלהnull.

למדו כיצד לבחור את הגודל הנכון של מתאם האוזנייה כדי לקבל איטום טוב וביצועי צליל מיטביים.

תוצאות 'בדיקת התאמת הקצוות' יראו לכם אם מתאמי האוזניות שבהם אתם משתמשים מתאימים לאוזניים שלכם.

ניקוי ה-AirPods

אם אתם נתקלים באובדן של צלילי בס או בהתגברות צלילי רקע כשאתם מפעילים את 'צמצום רעשים פעיל', ייתכן שאתם צריכים לנקות את ה-AirPods או לנקות את ה-AirPods Pro.

איפוס ה-AirPods

אם המאפיין 'צמצום רעשים פעיל' עדיין לא עובד כצפוי, אפסו את ה-AirPods. אם 'צמצום רעשים פעיל' עדיין לא עובד לאחר איפוס ה-AirPods‏, ייתכן שאתם צריכים לקבל שירות עבור האוזניות.

פורסם בתאריך: