מידע על סוללות מקוריות ל-iPhone
כל הסוללות הנטענות מתכלות, ויש להן תוחלת חיים מוגבלת - בסופו של דבר הקיבולת והביצועים שלהן פוחתים, ויש להחליף אותן. ב-iPhone נעשה שימוש בסוללות ליתיום-יון מובנות באיכות גבוהה. הן מעוצבות, נבדקות ומיוצרות בקפדנות כך שיעמדו בסטנדרטים של האיכות והביצועים של Apple. סוללות מקוריות אלה של Apple גם אושרו כבטוחות.
מידע על אפשרויות התיקון העומדות לרשותכם
בשביל רוב הלקוחות, פנייה לספק מקצועי שמעסיק טכנאים מוסמכים, המשתמשים ברכיבים מקוריים של Apple, לצורך תיקון, היא הדרך הבטוחה והמהימנה ביותר לקבלת שירות תיקונים. הספקים האלה כוללים ספקי שירות של Apple וספקי שירות מורשים של Apple. גם לספקים עצמאיים המציעים שירות תיקונים יש גישה לרכיבים מקוריים של Apple1
סוללות ליתיום-יון הן רכיבים רגישים, ויש לטפל בהן בזהירות. כדי למנוע נזק שעלול לגרום להתחממות יתר, לשריפה או לפציעה, רק טכנאי מיומן אמור להחליף את הסוללה של ה-iPhone. תיקונים המבוצעים על ידי אנשים לא מיומנים המשתמשים בחלקים לא מקוריים, עלולים לפגוע בבטיחות המכשיר או לגרום לפעולה לא תקינה.
בהתאם למיקום שלכם, תוכלו להחליף את סוללת ה-iPhone – במסגרת תקופת האחריות או מחוץ לה – על ידי ביקור ב-Apple Store או אצל ספק שירות מורשה של Apple, או על ידי שליחת ה-iPhone אל מרכז תיקונים של Apple. רכיבים מקוריים של Apple זמינים גם לתיקונים מחוץ לתקופת האחריות אצל ספקים עצמאיים המציעים שירות תיקונים או באמצעות תיקון עצמאי2
תחילת העבודה עם שירות עבור הסוללה
למדו על בעיות אפשריות בשימוש בסוללות לא מקוריות
אם ספק שירות משתמש בחלקי סוללות לא מקוריים, הסוללה החלופית עלולה להיות:
מתוכננת או מיוצרת באיכות ירודה
סוללה משומשת
סוללה פגומה
בלתי מתאימה לדגם ה-iPhone שברשותכם
אפשר אמנם להשתמש בסוללה לא מקורית בתיקון של iPhone, אבל כל אחת מהבעיות שתוארו קודם עלולה לגרום לקיבולת בלתי מספיקה של הסוללה, להתאמה לא תקינה או לבעיות בביצועים. שימוש בסוללות לא מקוריות עלול גם להוביל להתנהגות לא צפויה לאחר ההתקנה או לאחר עדכוני תוכנה של המכשיר, או בעת טעינה. שימוש בסוללות לא מקוריות עלול גם לגרום לבעיות בטיחות.
סוללות מקוריות תוכננו לשימוש עם iOS כדי שיעבדו כראוי, למשל כדי לדווח על רמות טעינה ועל בריאות הסוללה. אם סוללה אינה מאומתת, ייתכן שהפרטים על בריאות הסוללה לא יהיו מדויקים.
בדיקה של היסטוריית החלקים והשירות של המכשיר
בדגמי iPhone XR, iPhone XS ואילך, ניתן לעבור אל 'הגדרות' > 'כללי' > 'מידע' כדי לראות את היסטוריית הרכיבים והשירות של ה-iPhone. ניתן לראות שם גם אם הסוללה הוחלפה. אם התיקון בוצע באמצעות רכיבים ותהליכים מקוריים של Apple, תראו את הכיתוב 'רכיב מקורי' לצד 'סוללה'.
ב-iPhone 15 ואילך עם iOS 18, תוצג ההודעה Used (רכיב משומש) אם הסוללה כבר הייתה בשימוש או הייתה מותקנת ב-iPhone אחר3
לאחר ההתקנה של סוללת Apple חדשה, יוצג הכיתוב 'סיום התיקון' לצד 'סוללה' עד שתשלימו את התיקון באמצעות 'מסייע התיקונים'.
אתם תקבלו את ההודעה 'לא ידוע'
4 אם הסוללה:
הוחלפה בסוללה לא מקורית
לא פועלת כצפוי
ב-iPhone 15 ואילך עם iOS 18, ניתן לבצע שימוש חוזר בסוללה מקורית במכשיר iPhone אחר מאותו הדגם. סוללה משומשת עשויה שלא לפעול כמו סוללה מקורית חדשה של Apple. אתם תראו את הכיתוב Used (רכיב משומש) לצד 'סוללה' לגבי רכיב מקורי של Apple שהיה בשימוש בעבר ב-iPhone אחר.
תוכלו לראות את תאריך השימוש הראשון בסוללה, הקיבולת ומספר המחזורים שלה ב'הגדרות' > 'סוללה' > 'בריאות הסוללה'. אם מופיעה ההודעה 'לא ניתן לאמת שהסוללה של iPhone זה היא סוללה מקורית של Apple', ייתכן שהפרטים לגבי בריאות הסוללה לא יהיו מדויקים.
ייתכן שתראו בנוסף את ההודעה 'Apple עדכנה את פרטי המכשיר עבור iPhone זה'. המשמעות היא ש-Apple עדכנה את פרטי המכשיר השמורים לגבי iPhone זה לצורכי שירות, לניתוח בטיחות ולשיפור מוצרים עתידיים.
הודעות אלה לא משפיעות על היכולת להשתמש ב-iPhone או בסוללה.
מידע נוסף על 'היסטוריית רכיבים ושירותים' של iPhone
לספקים עצמאיים המציעים שירות תיקונים יש גישה לנכסים של Apple, כגון רכיבים מקוריים, כלים, הדרכות, מדריכי שירות, כלי אבחון ומשאבים. תיקונים המבוצעים על ידי ספקים עצמאיים המציעים שירות תיקונים אינם מכוסים במסגרת האחריות של Apple או במסגרת תוכניות AppleCare, אך הם עשויים להיות מכוסים במסגרת האחריות על התיקון של הספק עצמו.
תיקון עצמאי מספק גישה לכלים, למדריכי תיקון ולרכיבים מקוריים של Apple, כך שלקוחות המכירים את המורכבות שבתיקון מכשירים אלקטרוניים יוכלו לבצע תיקונים בעצמם שלא במסגרת האחריות. תיקון עצמאי זמין כעת במדינות או באזורים מסוימים עבור דגמי iPhone ספציפיים שהוצגו בשנת 2021 ואילך. כדי להציג מדריכים לתיקון ולהזמין רכיבים לדגמים זכאים, עברו לדף "תיקון עצמאי".
רכיב שהיה בשימוש בעבר עשוי לפעול ב-iPhone אחר, אך ייתכן שהביצועים והאיכות לא יהיו עקביים בשל שימוש או שינוי קודמים.
בגרסת iOS 15.1 ובגרסאות מוקדמות יותר, תופיע 'הודעה חשובה לגבי הסוללה' במקום ההודעה 'רכיב לא ידוע'. תוכלו למצוא את ההודעה על ידי מעבר אל 'הגדרות' > 'סוללה' > 'בריאות הסוללה וטעינה'.
