מידע על מצלמות המקוריות ב-iPhone
המצלמות ב-iPhone תוכננו, נבדקו ויוצרו לעמידה בסטנדרטים של Apple לאיכות וביצועים. המצלמות של ה-iPhone כוללות מיקוד אוטומטי אינטואיטיבי ומהיר תגובה, 'מצב פורטרט' עם אפקט בוקה (טשטוש רקע) מתקדם ו'בקרת עומק', ואפקטי 'תאורת פורטרט'.
מידע על אפשרויות התיקון העומדות לרשותכם
אם אתם צריכים להחליף את מצלמת ה-iPhone, חשוב שיתקנו אותה טכנאים מיומנים שמשתמשים בחלקי מצלמה מקוריים של Apple.
בשביל רוב הלקוחות, פנייה לספק מקצועי שמעסיק טכנאים מוסמכים, המשתמשים ברכיבים מקוריים של Apple, לצורך תיקון, היא הדרך הבטוחה והמהימנה ביותר לקבלת שירות תיקונים. הספקים האלה כוללים ספקי שירות של Apple וספקי שירות מורשים של Apple. גם לספקים עצמאיים המציעים שירות תיקונים יש גישה לרכיבים מקוריים של Apple1. תיקונים המבוצעים על-ידי אנשים שאינם מיומנים שמשתמשים בחלקים שאינם מקוריים עלולים לפגוע בבטיחות המכשיר או לגרום לפעולה לא תקינה או לבעיות באיכות של תמונות. החלקים של מצלמות של Apple מתוכננים כך שיתאימו במדויק למבנה המכשיר. בנוסף, אם בתום התיקון לא הוחזרו למקומם כהלכה כל הברגים או הכיסויים, עלולים להישאר במכשיר רכיבים רופפים שיכולים לגרום נזק לסוללה, התחממות יתר ואף פגיעה גופנית.
בהתאם למיקום שלכם, תוכלו להחליף את מצלמת ה-iPhone, במסגרת תקופת האחריות או מחוצה לה, על ידי ביקור ב-Apple Store או אצל ספק שירות מורשה של Apple, או על ידי שליחת ה-iPhone למרכז תיקונים של Apple. רכיבים מקוריים של Apple זמינים גם לתיקונים מחוץ לתקופת האחריות אצל ספקים עצמאיים המציעים שירות תיקונים או באמצעות תיקון עצמאי2
מידע על בעיות אפשריות במצלמות שאינן מקוריות
מצלמת ה-iPhone תוכננה ביחד עם תוכנת iOS לאיכות וביצועים מיטביים. למרות שניתן להשתמש במצלמה לא מקורית במהלך תיקון של iPhone, ייתכן שהמכשיר ייתקל בבעיות תאימות או ביצועים. לדוגמה, עלולה להתעורר בעיה לאחר עדכון לתוכנת iOS שכולל עדכונים למצלמה או תכונות מצלמה חדשות.
אם ספק שירות משתמש בחלקי מצלמה שאינם מקוריים, ייתכנו התופעות הבאות:
המצלמה לא מתמקדת כראוי או שהתמונות לא חדות
בעת שימוש במצב 'פורטרט', האובייקט אינו בפוקוס או נמצא רק בחלקו בפוקוס
יישום צד שלישי שעושה שימוש במצלמה קופא או נסגר באופן בלתי צפוי
תצוגה מקדימה בזמן אמת ביישומי צד שלישי נראית ריקה או נתקעת
בדיקה של היסטוריית החלקים והשירות של המכשיר
בדגמי iPhone 12 ואילך עם iOS 15.2 ואילך, אפשר לעבור אל 'הגדרות' > 'כללי' > 'מידע' כדי לראות את היסטוריית החלקים והשירות של ה-iPhone, וכן לראות אם המצלמה הוחלפה. אם התיקון בוצע באמצעות רכיבים מקוריים ותהליכים של Apple, תופיע האפשרות 'מקורי' לצד 'מצלמה'.
בדגמי iPhone 15 ואילך עם iOS 18 ואילך, תופיע ההודעה 'בשימוש'3 אם המצלמה כבר הייתה בשימוש או שהייתה מותקנת ב-iPhone אחר.4
לאחר שהותקנה מצלמה חדשה מקורית של Apple, תופיע ההודעה Finish Repair (סיום התיקון) לצד 'מצלמה' עד להשלמת התיקון באמצעות Repair Assistant (מדריך התיקונים).
תופיע ההודעה לא ידוע
אם התקנת המצלמה לא הושלמה או אם המצלמה:
הוחלפה במצלמה לא מקורית
לא פועלת כצפוי
הודעות אלו לא משפיעות על היכולת שלכם להשתמש ב-iPhone או לגשת למצלמה.
מידע נוסף על 'היסטוריית רכיבים ושירותים' של iPhone
לספקים עצמאיים המציעים שירות תיקונים יש גישה לנכסים של Apple, כגון רכיבים מקוריים, כלים, הדרכות, מדריכי שירות, כלי אבחון ומשאבים. תיקונים המבוצעים על ידי ספקים עצמאיים המציעים שירות תיקונים אינם מכוסים במסגרת האחריות של Apple או במסגרת תוכניות AppleCare, אך הם עשויים להיות מכוסים במסגרת האחריות על התיקון של הספק עצמו.
תיקון עצמאי מספק גישה לכלים, למדריכי תיקון ולרכיבים מקוריים של Apple, כך שלקוחות המכירים את המורכבות שבתיקון מכשירים אלקטרוניים יוכלו לבצע תיקונים בעצמם שלא במסגרת האחריות. תיקון עצמאי זמין כעת במדינות או באזורים מסוימים עבור דגמי iPhone ספציפיים שהוצגו בשנת 2021 ואילך. כדי להציג מדריכים לתיקון ולהזמין רכיבים לדגמים זכאים, עברו לדף "תיקון עצמאי".
עם iOS 15.1 או גרסה קודמת, יופיע הכיתוב 'הודעה חשובה לגבי המצלמה' במקום ההודעה 'לא ידוע'.
רכיב שהיה בשימוש בעבר עשוי לפעול ב-iPhone אחר, אך ייתכן שהביצועים והאיכות לא יהיו עקביים בשל שימוש או שינוי קודמים.
