שימוש ב'שירות החלפה מהירה' ל-iPad

עם 'שירות החלפה מהירה', תקבלו ערכה הכוללת את ה-iPad החלופי ואת כל הדרוש לכם כדי לשלוח בחזרה את ה-iPad המקורי שלכם ל-Apple.

אודות 'שירות החלפה מהירה'

• עם 'שירות החלפה מהירה', Apple תשלח לכם תחילה iPad חלופי כדי שלא תצטרכו להמתין לתיקון.

• לאחר שתקבלו את ה-iPad החלופי, השתמשו באותה קופסה כדי לשלוח בחזרה את ה-iPad המקורי באופן מיידי. Apple צריכה לקבל את ה-iPad המקורי תוך עשרה ימים ממועד שליחת המכשיר החלופי. איתור תאריך המשלוח של ה-iPad החלופי

• המוצר החלופי מכוסה במסגרת אחריות למשך 90 ימים, או במסגרת תקופת האחריות הנותרת של המוצר המקורי, הארוכה מבין השניים. כיסוי אחריות זה הוא בנוסף לכל הזכויות המסופקות במסגרת חוקי הגנת הצרכן במדינה או באזור שלכם, או במסגרת תוכניות AppleCare‎.

לפני החזרת ה-iPad המקורי

1. גבו את ה-iPad:

   1. גיבוי באמצעות iCloud

   2. גיבוי באמצעות Mac

   3. גיבוי באמצעות מחשב ה-PC

2. מחקו את ה-iPad כדי למחוק את הנתונים האישיים שלכם ולהסיר אותם מחשבון Apple: ב'הגדרות', הקישו על 'כללי' > 'העברה או איפוס של ה-iPad' ולאחר מכן הקישו על 'מחיקת כל התוכן וההגדרות'. עליכם להזין את הסיסמה שלכם לחשבון Apple כדי לאשר.

3. אם יש לכם דגם iPad Wi-Fi + Cellular:

   1. אם ב-iPad נעשה שימוש ב-SIM פיזי, הוציאו אותו.

   2. אם ב-iPad נעשה שימוש ב-eSIM, פנו למפעיל הסלולרי שלכם כדי לקבל eSIM חדש עבור המכשיר החלופי, או השעו את השירות, במקרה הצורך.

איך לארוז את ה-iPad המקורי

ערכת 'שירות החלפה מהירה' כוללת את כל מה שאתם צריכים כדי לארוז ולשלוח את ה-iPad המקורי אל Apple, כולל הקופסאות שבהן הגיע ה-iPad החלופי – קופסה קטנה שבה יש להניח את המכשיר וקופסת משלוח גדולה יותר שבה יש לארוז אותו.

אל תכללו שום דבר אחר בקופסה – כמו מארז ל-iPad, מתאם מתח, כבל או אביזר אחר. אם תכללו פריטים נוספים בקופסה, הם לא יוחזרו לכם.

1. הניחו את ה-iPad המקורי בקופסה הקטנה בצבע לבן או טבעי שבה הגיע ה-iPad החלופי.

2. הכניסו את הקופסה הקטנה לתוך קופסת המשלוח הגדולה יותר שקיבלתם. אם מודבקת מדבקת סוללה בצד החיצוני של הקופסה, ודאו שהיא לא מוסתרת בסרט דביק או בתווית משלוח.

שליחת ה-iPad המקורי אל Apple