קבלת קוד שחזור עבור חבר/ה או בן/בת משפחה בתפקידכם כאנשי קשר לשחזור חשבון Apple שלהם

כאנשי קשר לשחזור, תוכלו לעזור לחבר/ה או לבן/בת משפחה לקבל שוב גישה לחשבון שלהם אם הם ננעלים מחוץ לחשבון.

עזרה לאיש/אשת הקשר לקבל שוב גישה לחשבון שלהם

אם החבר/ה או בן/בת המשפחה ננעלו מחוץ לחשבון, הם צריכים תחילה לאמת במכשיר כמה פרטים של חשבון Apple שלהם. לאחר מכן, הוא יפנה אליכם בטלפון או פנים אל פנים. אתם יכולים להשתמש במכשיר שלכם כדי להפיק קוד שחזור בן שש ספרות שהחבר/ה או בן/בת המשפחה יוכלו להזין במכשיר שלהם.

התחילו וצרו קוד שחזור

כדי לעזור לחבר/ה או לבן/בת משפחה בתפקידכם כאנשי קשר לשחזור

• עדכנו את ה-iPhone, ה-iPad או ה-Mac לגרסת התוכנה האחרונה. נדרש מכשיר Apple עם iOS 15, ‏iPadOS 15 או macOS Monterey 12 ואילך.

• החבר/ה או בן/בת המשפחה כברהפעילו את תהליך שחזור החשבון.

• אם מוצגת הנחיה לעשות זאת, הפעילו אימות בשני גורמים עבור חשבון Apple.

• אם מוצגת הנחיה לעשות זאת, הגדירו קוד גישה ב-iPhone או ב-iPad (שלכם).

כדי להפוך לאנשי קשר לשחזור, חבר/ה או בן/בת משפחה צריכים להזמין אתכם קודם.

כאשר חבר/ה או בן/בת משפחה מבקש/ת קוד שחזור

ניתן ליצור קוד שחזור בן שש ספרות ב-iPhone, ב-iPad או ב-Mac. אם גם אתם וגם איש הקשר שלכם משתמשים בגרסה האחרונה של iOS, תוכלו לעזור לאיש קשר שנמצא בקרבת מקום בלי ליצור קוד.

ייתכן שאיש הקשר יבקש מכם קוד שיעזור לו לגשת לנתוני iCloud המוצפנים שלו.

קבלת קוד שחזור ב-iPhone או ב-iPad

1. עברו אל 'הגדרות' והקישו על [שמכם].

2. הקישו על 'התחברות ואבטחה' ולאחר מכן הקישו על 'אנשי קשר לשחזור'.

3. גללו אל 'שחזור חשבון עבור' והקישו על השם של איש/אשת הקשר.

4. הקישו על 'קבלת קוד שחזור'.

   

5. כאשר החבר/ה או בן/בת המשפחה יהיו מוכנים, אמרו להם מהו קוד השחזור שלהם. אחרי שהם יזינו את הקוד במכשיר שלהם, הם יוכלו לאפס את הסיסמה ולקבל שוב גישה לחשבון.

סיוע לחבר/ה או לבן/בת משפחה שנמצאים בקרבת מקום באמצעות ה-iPhone שלך

1. אם חבר/ה או בן/בת משפחה נמצא/ת בקרבת מקום והחל/ה את תהליך שחזור החשבון, ייתכן שתופיע הודעה ב-iPhone שלכם שאומרת 'עזרתך נדרשת'.

2. הקישו על "עזרה ל[שם האדם]".

3. החזיקו את ה-iPhone שלכם מעל ההנפשה שמופיעה ב-iPhone של החבר/ה או בן/בת המשפחה. אם זה לא עובד, הקישו על 'לא ניתן לסרוק' ב-iPhone כדי להשתמש בקוד מהמכשיר שלו/שלה כדי לאמת.

   

4. לאחר שהמכשיר יעזור באופן אוטומטי לחבר/ה או לבן/בת המשפחה, תוצג ההודעה "תודה על העזרה".

קבלת קוד שחזור ב‑Mac שלכם

1. בתפריט Apple‏ , בחרו 'הגדרות המערכת' ולחצו על [שמכם].

2. לחצו על 'התחברות ואבטחה' ולאחר מכן לחצו על 'אנשי קשר לשחזור'.

3. גללו אל 'שחזור חשבון עבור' ולחצו על השם של איש/אשת הקשר.

4. לחצו על 'קבלת קוד שחזור'.

   

5. כאשר החבר/ה או בן/בת המשפחה יהיו מוכנים, אמרו להם מהו קוד השחזור שלהם. אחרי שהם יזינו את הקוד במכשיר שלהם, הם יוכלו לאפס את הסיסמה ולקבל שוב גישה לחשבון.

כיצד להסיר את עצמכם כאנשי קשר לשחזור

למדו כיצד להסיר את עצמכם מההקצאה כאנשי קשר לשחזור