אם השירות 'תמונות iCloud' לא מבצע סנכרון
אם התמונות שלכם לא מסתנכרנות עם ה-iPhone, ה-iPad או ה-Mac, בדקו את הגדרות המכשיר. לאחר מכן, הביטו בשורת המצב ביישום 'תמונות' ולמדו מה המשמעות של הודעת הסטטוס בספריה.
בדיקת הגדרות המכשיר וסטטוס הספריה
חברו את המכשיר למקור אנרגיה ולרשת אלחוטית, ואפשרו למכשיר להסתנכרן במהלך הלילה.
ודאו שאתם מחוברים ל-iCloud עם אותו חשבון Apple שבו אתם משתמשים במכשירים האחרים.
אם הגדרתם 'ספריית תמונות משותפת ב-iCloud', בדקו את תצוגת הספריה. אחרי שמעבירים תמונות ל'ספריה המשותפת', הן כבר לא נמצאות ב'ספריה האישית'.
בדקו את סטטוס הספריה ב'תמונות' ב-iPhone, ב-iPad או ב-Mac:
ב-iPhone או ב-iPad: פתחו את היישום 'תמונות' והקישו על כפתור הפרופיל בפינה העליונה (ב-iOS 26 ואילך, עברו אל 'אוספים' והקישו על כפתור הפרופיל). בדקו את מצב הספריה מתחת לשמכם ולמספר התמונות. ב-iOS 17 או בגרסאות קודמות, עברו לכרטיסיה 'ספריה', הקישו על 'כל התמונות' וגללו לחלק התחתון כדי לראות את סטטוס הספריה.
ב-Mac: פתחו את היישום 'תמונות' ובחרו ב'ספריה' בסרגל הצד של 'תמונות'. לחצו על 'כל התמונות' בסרגל הכלים בחלק העליון של החלון ואז גללו לחלק התחתון כדי לראות את הסטטוס של הספריה.
בצעו את ההוראות שמופיעות במסך בהודעה לגבי סטטוס הספריה, או למדו מה המשמעות של הודעת הסטטוס שמוצגת לכם.
בהתאם לגודל של הספריה ולמהירות של הרשת האלחוטית, ייתכן שתצטרכו להמתין פרק זמן של לילה שלם עד שהמכשיר יסיים את הסנכרון.
הסבר לגבי המשמעות של הודעת הסטטוס שקיבלתם
אם התמונות שלכם לא מסתנכרנות, אל תשביתו את 'תמונות iCloud'. הסנכרון עם iCloud עשוי להיות מושהה ממגוון סיבות.
אם אתם רואים הודעות על 'מצב צריכת נתונים נמוכה' או על 'מצב סוללה חלשה'
אם אתם רואים הודעה שמציינת 'מצב צריכת נתונים נמוכה' או 'מצב סוללה חלשה', הסנכרון הושהה כדי להפחית את השימוש בנתונים סלולריים או כדי לחסוך בחיי הסוללה. תוכלו להפעיל או להשבית את המצבים האלה ב'הגדרות'.
אם אתם רואים הודעות על 'מבצע מיטוב של צריכת הסוללה', על 'מבצע מיטוב של ביצועי המערכת' או על 'החיבור לרשת ירוד'
אם אתם רואים הודעות על 'מבצע מיטוב של צריכת הסוללה', על 'מבצע מיטוב של ביצועי המערכת' או על 'החיבור לרשת ירוד', הסנכרון הושהה כדי לשפר את צריכת הסוללה, את הביצועים ואת החיבור לרשת. הקישו על 'ביצוע סנכרון כעת' כדי לכפות סנכרון, או המתינו כמה דקות עד שהסנכרון יתחדש באופן אוטומטי.
אם אתם רואים הודעה שלפיה 'הסוללה חלשה'
אם אתם רואים הודעה שלפיה 'הסוללה חלשה', הסנכרון הושהה מכיוון שרמת הטעינה של הסוללה נמוכה מ-20 אחוזים. טענו את המכשיר כדי לחדש את הסנכרון.
אם אתם רואים הודעה שלפיה 'ה-[Device] צריך להתקרר'
אם אתם רואים הודעה שלפיה 'ה-[Device] צריך להתקרר', הסנכרון הושהה כדי להגן על המכשיר מפני התחממות יתר. ייתכן שתראו את האפשרות 'ביצוע סנכרון כעת'. אם לא, המתינו כמה דקות כדי לאפשר למכשיר להתקרר.
אם אתם רואים הודעה שלפיה שטח האחסון ב-iCloud מלא
אם אתם רואים הודעה שלפיה שטח האחסון ב-iCloud מלא, הסנכרון הושהה מכיוון שחרגתם ממגבלת האחסון ב-iCloud. צמצמו את שטח האחסון שאתם מנצלים או שדרגו את תוכנית האחסון.
אם אתם רואים הודעה שלפיה 'יש להעביר תמונות לספריה האישית כדי להמשיך בסנכרון'
אם אתם רואים הודעה שלפיה 'יש להעביר תמונות לספריה האישית כדי להמשיך בסנכרון', הסנכרון הושהה מכיוון שהבעלים של 'הספריה המשותפת' הגיע למגבלת האחסון שלו. אם ההודעה הזו מופיעה לאחר שאתם מנסים להעביר פריטים ל'ספריה המשותפת', החזירו אותם ל'ספריה האישית'. לאחר שהמשתמש ש'הספריה המשותפת' היא שלו ישדרג את תוכנית האחסון או יצמצם את שטח האחסון שהוא צורך, 'הספריה האישית' שלכם תסתנכרן שוב.
מידע על מוצרים שאינם מיוצרים על ידי Apple, או על אתרי אינטרנט עצמאיים שאינם נמצאים תחת פיקוח של Apple ולא נבדקו על ידה, מסופק ללא המלצה או הבעת תמיכה. Apple אינה אחראית לבחירה, לביצועים או לשימוש באתרי אינטרנט או במוצרים של צד שלישי. Apple לא מתחייבת לגבי מידת הדיוק או האמינות של אתרי אינטרנט של צד שלישי. פנו לספק לקבלת מידע נוסף.
