אם השירות 'תמונות iCloud' לא מבצע סנכרון עם המכשיר
אם התמונות או הסרטונים לא מסתנכרנים עם 'תמונות iCloud' במכשיר, למדו כיצד לבדוק את המצב של ספריית התמונות ומה לעשות אם אתם רואים הודעת מצב.
בדיקת מצב הספריה ב'תמונות'
אם התמונות לא מסתנכרנות, בדקו אם יש הודעת מצב בשורת המצב ביישום 'תמונות' ולאחר מכן פעלו לפי ההוראות שעל המסך או למדו מה המשמעות של הודעת המצב.
ב-iPhone או ב-iPad
פתחו את האפליקציה 'תמונות'.
בכרטיסיה 'ספריה', הקישו על 'כל התמונות'.
גללו לתחתית כדי לראות את שורת המצב.
ב-Mac
פתחו את האפליקציה 'תמונות'.
בחרו 'ספריה' בסרגל הצד 'תמונות'.
לחצו על 'כל התמונות' בסרגל הכלים בחלק העליון של החלון ואז גללו לחלק התחתון.
מה המשמעות של הודעת המצב
אם השירות 'תמונות iCloud' לא מבצע סנכרון, אל תשביתו אותו. הסנכרון עם iCloud עשוי להיות מושהה ממגוון סיבות, כולל הגדרות מסוימות שהפעלתם במכשיר או מחסור בשטח אחסון ב-iCloud.
אם מוצגות ההודעות 'חיסכון בנתונים סלולריים' או 'מצב צריכת נתונים סלולריים נמוכה'
יש מגוון סיבות לכך שהשירות 'תמונות iCloud' מפסיק אוטומטית את הסנכרון עד שיש לכם חיבור ל-Wi-Fi. במצב כזה, ייתכן שתראו הודעת מצב ולצידה האפשרות 'סנכרן כעת'. כדי לסנכרן את התמונות עם iCloud, הקישו על 'סנכרן כעת'. לחלופין, השביתו את מצב צריכת נתונים נמוכה.
אם מופיעה ההודעה 'חיסכון בצריכת סוללה' או 'מצב סוללה חלשה'
'תמונות iCloud' משהה באופן זמני את הסנכרון אם הוגדר במכשיר מצב סוללה חלשה כדי לסנכרן את התמונות עם iCloud, תוכלו לטעון את סוללת המכשיר, להשבית את 'מצב סוללה חלשה' או להקיש על 'סנכרן כעת' לצד הודעת המצב.
אם מופיעה ההודעה 'ממתין לסנכרון'
אם אתם רואים הודעת מצב שבה כתוב 'ממתין לסנכרון', ודאו שהמכשיר מחובר לאינטרנט והמתינו כמה דקות לסיום הסנכרון.
אם שטח האחסון ב-iCloud מלא או כמעט מלא
אם תחרגו ממגבלת האחסון ב-iCloud, תמונות וסרטונים לא יועלו ל-iCloud והספריה לא תהיה מעודכנת בכל המכשירים. כדי להמשיך להשתמש ב'תמונות iCloud', שדרגו את תוכנית האחסון או צמצמו את שטח האחסון שאתם מנצלים.
אם אתם רואים את ההודעה 'יש להעביר תמונות לספריה האישית כדי להמשיך בסנכרון'
אם אתם משתתפים ב'ספריית תמונות משותפת ב-iCloud' והאחסון של הבעלים מלא, לא תוכלו לסנכרן את הספריה האישית עד שהבעלים של הספריה המשותפת ישדרג את תוכנית האחסון שלו או יקטין את שטח האחסון שבו הוא משתמש.
אם התמונות עדיין אינן מסתנכרנות עם iCloud
למדו מה לעשות אם אינכם רואים בחלק התחתון של היישום 'תמונות' הודעת מצב שמסבירה מדוע התמונות לא מסתנכרנות, או שהסנכרון נמשך זמן רב. אם אתם רואים הודעת מצב שמציינת 'לא ניתן היה לסנכרן [מספר פריטים] ל-iCloud', למדו כיצד להעביר את התמונות האלה לספריה.
חיבור המכשיר לחשמל
אם נראה שהמכשיר תקוע על הודעת מצב שבה כתוב 'סנכרון של [מספר פריטים] אל iCloud' או 'מסתנכרן עם iCloud...', חברו את ה-iPhone או ה-iPad לחשמל ול-Wi-Fi.
בדיקת ה-Apple ID שלכם
ודאו שהתחברתם ל-iCloud במכשיר עם ה-Apple ID הנכון.
בדיקה באיזו תצוגה של הספריה אתם נמצאים
אם הגדרתם 'ספריית תמונות משותפת ב-iCloud' ב-iOS 16.1 ואילך, ב-iPadOS 16.1 ואילך או ב-macOS Ventura ואילך, בדקו באיזו תצוגה של הספריה אתם נמצאים. אחרי שמעבירים תמונות לספריה המשותפת, הן כבר לא נמצאות בספריה האישית. כמו כן, לא תראו תמונות שהועברו לספריה המשותפת אם אתם משתמשים במכשיר עם גרסה קודמת של iOS, iPadOS או macOS, או אם לבעלים של 'ספריית התמונות המשותפת ב-iCloud' נגמר שטח האחסון ב-iCloud.
למדו כיצד לעבור בין הספריה האישית לספריה המשותפת
מידע על מוצרים שאינם מיוצרים על ידי Apple, או על אתרי אינטרנט עצמאיים שאינם נמצאים תחת פיקוח של Apple ולא נבדקו על ידה, מסופק ללא המלצה או הבעת תמיכה. Apple אינה אחראית לבחירה, לביצועים או לשימוש באתרי אינטרנט או במוצרים של צד שלישי. Apple לא מתחייבת לגבי מידת הדיוק או האמינות של אתרי אינטרנט של צד שלישי. פנו לספק לקבלת מידע נוסף.
