Problèmes liés aux devoirs, aux activités et aux notifications dans Pour l’école

Si vous rencontrez des difficultés pour publier un devoir, souvenez-vous des informations suivantes :

• Les devoirs ne peuvent pas contenir plus de 20 activités.

• Les devoirs ne peuvent pas contenir de fichier dont la taille est supérieure à 2 Go.

Pour attribuer aux élèves une activité récemment consultée à partir d’un appareil, vérifiez que l’option Synchroniser les activités d’apps est bien activée pour les apps avec suivi de la progression (accédez à Réglages  > Progression de la classe, puis touchez Synchroniser les activités d’apps). Lorsque l’option Synchroniser les activités d’apps est activée et que vous consultez des activités, Pour l’école enregistre les activités récemment consultées sur vos appareils pour que vous puissiez facilement attribuer ces activités aux élèves depuis vos différents appareils. Si vous devez remplacer ou réparer votre appareil, synchroniser vos activités de type app vous permet de continuer à accéder aux activités que vous aviez consultées sur un autre appareil.

Pour certaines apps avec suivi de la progression, vous devrez peut‑être parcourir le contenu que vous souhaitez inclure afin de voir les activités disponibles dans Pour l’école. Pour cela, ouvrez l’app sur votre iPad, puis explorez son contenu. Le contenu de l’app devient disponible en tant qu’activité dans Pour l’école.

Si Pour l’école ne parvient pas à verrouiller ou à publier un devoir , effectuez l’une des actions suivantes :

• Si Pour l’école ne parvient pas à verrouiller un devoir, touchez ce dernier de manière prolongée, puis touchez Verrouiller pour réessayer ou Déverrouiller pour annuler l’opération.

• Si Pour l’école ne parvient pas à publier un devoir, touchez ce dernier de manière prolongée, puis touchez Supprimer pour le supprimer.

  Si vous savez pourquoi un devoir ne peut pas être publié (par exemple, en cas de problème avec une activité ajoutée), vous pouvez copier le devoir, publier ce nouveau devoir, puis revenir en arrière et supprimer le devoir d’origine.

Si l’option Autoriser les notifications est activée pour l’app Pour l’école (accédez à Réglages  > Notifications > Pour l’école, puis touchez Autoriser les notifications), l’app vous envoie des notifications lorsque des devoirs sont à rendre ou prêts à être examinés, ou encore lorsqu’un élève vous a envoyé son devoir retravaillé. Pour l’école envoie des notifications aux élèves lorsque vous publiez un nouveau devoir, lorsque vous leur demandez de retenter une activité et concernant les résumés des devoirs quotidiens et hebdomadaires. Pour l’école envoie également aux élèves des notifications lorsqu’une activité de type app est automatiquement marquée comme terminée. Si vous ou vos élèves ne recevez pas de notification, assurez‑vous que l’option Autoriser les notifications est bien activée pour l’app Pour l’école. S’il vous est impossible d’activer l’option Autoriser les notifications, cela signifie que ce réglage est contrôlé par votre établissement et que vous devez contacter l’administrateur informatique de votre établissement.

Effectuez un balayage vers le bas dans les vues barre latérale de Pour l’école, Activité récente, Brouillons, Favoris, Importations ou les vues de classes pour mettre à jour le contenu et afficher l’état actuel au bas de la barre latérale.

Si un élève a commencé à travailler sur une activité utilisant un lien ou un fichier qui lui a été attribué, mais que vous n’observez aucune progression ou voyez s’afficher la mention Non commencé, vérifiez que son appareil a bien été mis à niveau vers iPadOS 14.5 ou une version ultérieure.