Réinitialiser le système d’impression sur le Mac pour résoudre un problème
Si vous avez essayé toutes les solutions possibles, mais ne parvenez toujours pas à effectuer une impression sur votre imprimante, réinitialisez le système d’impression. Cette procédure supprime toutes les imprimantes de votre liste d’imprimantes, ainsi que tous les préréglages des imprimantes et toutes les informations sur les tâches d’impression terminées.
Important : commencez par essayer d’autres techniques de dépannage dans la rubrique Résoudre les problèmes d’impression.
Sur votre Mac, choisissez le menu Pomme
dans la barre latérale. Vous pouvez être amené à faire défiler vers le bas.Cliquez sur l’imprimante dans la liste Imprimantes à droite tout en maintenant la touche Contrôle enfoncée, puis choisissez « Réinitialiser le système d’impression ».
Remarque : si aucune imprimante ne sʼaffiche dans la liste Imprimantes, vous pouvez cliquer sur la liste vide tout en maintenant la touche Contrôle enfoncée et choisir « Réinitialiser le système dʼimpression ».
Après la réinitialisation du système d’impression, la liste des imprimantes dans les réglages « Imprimantes et scanners » est vide.
