Si une page web ou un lien ne s’ouvre pas sur votre Mac
Si vous ne parvenez pas à ouvrir une page web ou un lien sur votre Mac, essayez les suggestions suivantes :
Examinez le message qui s’affiche lorsqu’une page web ne s’ouvre pas. Il peut fournir des informations importantes pour la résolution du problème.
Le site web peut être temporairement indisponible. Réessayez plus tard.
Assurez-vous que l’adresse de la page web dont vous disposez est exacte et que vous l’avez saisie correctement.
Il se peut que votre navigateur web ne puisse pas ouvrir une page web parce qu’il ne reconnaît pas la première partie de l’adresse, qui identifie le protocole Internet (par exemple HTTP ou HTTPS). Essayez de supprimer le protocole Internet de l’adresse. Par exemple, si l’adresse est « https://www.example.com, » changez-la pour « www.example.com ».
Si vous essayez d’ouvrir une page web avec une adresse Bonjour, assurez-vous qu’elle se trouve sur le même sous-réseau que l’ordinateur.
Si vous vous connectez à Internet via un réseau d’entreprise, il se peut qu’un coupe-feu vous empêche d’accéder à la page web. Contactez votre administrateur réseau afin d’obtenir de l’aide.
Essayez de taper « /index.html » ou « /index.htm » à la fin de l’adresse.
Certains sites web empêchent l’utilisation d’un navigateur qu’ils ne reconnaissent pas. Contactez l’administrateur du site web afin de déterminer s’il empêche l’utilisation de certains navigateurs.