Pour démarrer une discussion d’affaires, vous devez disposez d’un iPhone, d’un iPad ou d’un iPod touch doté de la dernière version d’iOS.
La fonctionnalité Discussions d’affaires n’est disponible qu’aux États-Unis et en version bêta.
Démarrer une discussion d’affaires
Vous devez disposer d’un iPhone, d’un iPad ou d’un iPod touch pour engager une conversation dans Discussions d’affaires. Vous pouvez également répondre à vos conversations avec votre Apple Watch ou votre Mac.
Vous pouvez démarrer une conversation par l’intermédiaire de l’app Plans, de Safari, de Siri et de la fonctionnalité Rechercher, ainsi que des sites web et apps des entreprises participantes. Recherchez l’entreprise, touchez 
et engagez la conversation.
Si l’icône n’apparaît pas lorsque vous recherchez une entreprise, il se peut que celle-ci ne soit pas vérifiée auprès de Discussions d’affaires. Les entreprises vérifiées n’offrent pas toutes les mêmes fonctionnalités, telles que la possibilité d’effectuer des achats ou de prendre des rendez-vous via Discussions d’affaires.
Les entreprises ne peuvent pas engager une conversation avec vous. Elles peuvent uniquement vous répondre pour vous fournir les informations demandées. Vos informations personnelles ne sont jamais partagées avec les entreprises, à moins que vous ne choisissiez de les communiquer.
Mettre fin à une discussion d’affaires
Lorsque vous avez terminé une conversation dans Discussions d’affaires et que vous ne prévoyez pas d’y accéder à nouveau, vous devez la supprimer pour la clôturer entièrement. Si vous pensez avoir besoin de reprendre la conversation, vous pouvez la laisser ouverte et envoyer d’autres messages si nécessaire.
Si vous ne supprimez pas la conversation, les entreprises gardent la possibilité de vous envoyer des messages en lien avec le début de la conversation. Lorsque vous supprimez une conversation sur un appareil, vous pouvez toujours y accéder sur vos autres appareils, mais celle-ci sera désactivée.
Obtenir de l’aide
Si vous avez besoin d’aide au sujet d’une conversation engagée avec Apple dans Discussions d’affaires, contactez l’assistance Apple. Pour obtenir plus d’informations sur l’utilisation de Discussions d’affaires avec d’autres entreprises, essayez de contacter directement les entreprises concernées.