Verrouiller et localiser des appareils Apple

Avec les solutions MDM, vous pouvez verrouiller un appareil Apple à distance et même localiser un iPhone ou un iPad perdu ou volé lorsqu’ils sont en mode Perdu.

Un Mac montrant que le système dʼexploitation de secours est verrouillé.

Verrouiller des appareils

Il existe trois moyens de verrouiller un appareil Apple à distance : via le verrouillage d’activation, en verrouillant un Mac à distance ou en utilisant le mode Perdu géré.

Verrouillage d’activation : Lorsque le verrouillage d’activation est activé, il est difficile pour quelqu’un d’autre d’utiliser ou de vendre un iPhone, un iPad, un Mac ou une Apple Watch en cas de perte ou de vol. De plus, si vous gérez le verrouillage d’activation à l’aide d’une solution MDM, cela constitue un moyen de dissuasion supplémentaire contre le vol et vous pouvez même désactiver le verrouillage d’activation pour les appareils appartenant à votre établissement.
Verrouiller un Mac : Les administrateurs de la solution de gestion des appareils mobiles (MDM) peuvent verrouiller un Mac avec un numéro d’identification personnel à six chiffres (code PIN) et ajouter un court message. Une fois que la commande a été envoyée à l’appareil, celui-ci redémarre et l’utilisateur peut consulter le message. Pour que l’utilisateur puisse redémarrer dans macOS, il faut que le code PIN ait été saisi et validé par le Mac.
Remarque : le verrouillage d’un Mac doté d’une puce Apple requiert macOS 11.5 ou ultérieur.
Mode Perdu géré : Le mode Perdu géré pour les iPhone ou iPad supervisés empêche l’utilisateur actuel de déverrouiller l’appareil jusqu’à ce que le mode Perdu géré soit désactivé.

Localiser des appareils supervisés perdus ou volés

Les solutions MDM peuvent placer à distance un iPhone ou iPad supervisé en mode Perdu (appelé mode Perdu géré). Lorsqu’une solution MDM active à distance le mode Perdu géré, lʼutilisateur actuel ne peut pas déverrouiller lʼappareil. L’écran verrouillé affiche un message qui peut être personnalisé par l’administrateur MDM, indiquant par exemple un numéro de téléphone à appeler si quelqu’un trouve l’appareil. En outre, lorsqu’un appareil est en mode Perdu géré, une solution MDM peut interroger à distance lʼemplacement de l’appareil (même si le service de localisation est désactivé) et, accessoirement, émettre un son. Le mode Perdu géré active automatiquement le mode économie d’énergie afin d’économiser la batterie de l’appareil et ne nécessite pas que Localiser soit activé pour pouvoir être utilisé.

Lorsqu’un administrateur désactive le mode Perdu géré, ce qui est le seul moyen d’en sortir, l’utilisateur est informé que lʼadministrateur MDM a activé le mode Perdu géré et recueilli la position de lʼappareil par un message sur l’écran verrouillé ou par une alerte sur l’écran d’accueil.

Voir aussiArticle d’assistance Apple : Verrouillage d’activation pour iPhone et iPad Apple Platform Security : Sécurité du verrouillage d’activation (en anglais)

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