Analyser, filtrer, signaler et bloquer des messages texte sur Mac

Vous pouvez empêcher les expéditeurs inconnus de vous envoyer directement des messages texte. Leurs messages sont filtrés et placés dans un autre dossier, et vous ne recevez aucune notification à leur sujet, sauf si vous le souhaitez.

1. Accédez à l’app Messages  sur votre Mac.

2. Cliquez sur  en haut de la barre latérale, puis sur « Gérer le filtrage ».

   Si la barre latérale ne s’affiche pas, touchez .

3. Cochez la case en regard de « Filtrer les expéditeurs inconnus ».

4. Si vous souhaitez autoriser les notifications provenant de certains expéditeurs inconnus, cliquez sur Notifications, puis sélectionnez ou désélectionnez ces catégories. Les options varient selon le pays et la région.

   Par exemple, vous pouvez autoriser les notifications pour les SMS urgents, comme les codes de validation.

Vous pouvez configurer d’autres options d’analyse et de filtrage des messages SMS, MMS et RCS indésirables et inconnus. Consultez la rubrique Bloquer, filtrer et signaler des messages du guide d’utilisation de l’iPhone.

1. Accédez à l’app Messages  sur votre Mac.

2. Cliquez sur  en haut de la barre latérale, puis sur « Expéditeurs inconnus ».

   Si la barre latérale ne s’affiche pas, touchez .

Un expéditeur connu est une personne que vous avez marquée comme connue, que vous avez ajoutée à l’app Contacts ou que vous avez contactée par message. Si un message d’une personne dont vous souhaitez consulter les messages a été filtré et placé dans le dossier « Expéditeurs inconnus », vous pouvez marquer l’expéditeur comme connu. Ses messages apparaîtront alors dans votre liste de conversations. Pour pouvoir ouvrir un lien envoyé dans iMessage par un expéditeur inconnu, vous devez d’abord marquer cet expéditeur comme connu.

1. Accédez à l’app Messages  sur votre Mac.

2. Cliquez sur  en haut de la barre latérale, puis sur « Expéditeurs inconnus ».

   Si la barre latérale ne s’affiche pas, touchez .

3. Effectuez l’une des actions suivantes :

   • Cliquez sur le message de l’expéditeur dont vous souhaitez consulter les messages, puis cliquez sur « Marquer comme connu ».

   • Ajoutez-le à Contacts.

Pour que les messages d’un expéditeur inconnu cessent d’être systématiquement filtrés et placés dans le dossier « Expéditeurs inconnus », vous devez impérativement marquer cet expéditeur comme connu ou l’ajouter à vos contacts.

Lorsqu’un message indésirable est détecté, il est placé dans le dossier Indésirables et n’apparaît pas dans votre liste de conversations. Vous pouvez récupérer des messages qui ont été marqués comme indésirables par erreur.

1. Accédez à l’app Messages  sur votre Mac.

2. Cliquez sur  en haut de la barre latérale, puis sur Indésirables.

3. Accédez à la conversation qui s’avère légitime, puis cliquez sur Récupérer. Vous pouvez également cliquer sur Ajouter pour ajouter cet expéditeur à vos contacts.

   La conversation est placée dans la liste des conversations et vous pouvez y répondre. Cliquez sur , puis choisissez Messages.

Le filtrage des messages indésirables est activé par défaut. Pour l’activer ou la désactiver, cliquez sur , cliquez sur « Gérer le filtrage », puis sélectionnez ou désélectionnez « Filtrer les messages indésirables ».

Lorsque vous utilisez iMessage, vous pouvez signaler les messages indésirables à Apple.

1. Accédez à l’app Messages  sur votre Mac.

2. Effectuez l’une des opérations suivantes :

   • Si vous n’avez pas ouvert le message : Sur un trackpad, balayez le message vers la gauche avec deux doigts, cliquez sur , puis touchez « Supprimer et signaler comme indésirable ».

   • Si vous avez déjà ouvert le message : Un lien « Signaler comme indésirable » apparaît en bas de tout message provenant d’un expéditeur inconnu. Cliquez sur « Signaler comme indésirable », puis touchez « Supprimer et signaler comme indésirable ».

     Remarque : vous ne pouvez pas signaler un message après y avoir répondu.

   • Si vous ne voyez pas l’option permettant de signaler des SMS, MMS ou RCS indésirables transférés à partir de votre iPhone : Contactez votre opérateur. Selon votre opérateur et votre pays ou région, un rapport est transmis à votre opérateur et à ses filiales lorsque vous signalez des SMS, MMS ou RCS indésirables transférés à partir de votre iPhone. Consultez l’article iPhone : ressources d’assistance et services proposés par les opérateurs mobiles aux États-Unis et au Canada de l’assistance Apple.

Si vous avez reçu le message avec iMessage, celui-ci est envoyé à Apple avec les informations de l’expéditeur et est définitivement supprimé de votre Mac.

Si vous signalez et supprimez des messages par erreur, vous pouvez les récupérer.

Signaler un message indésirable n’empêche pas l’expéditeur d’en envoyer d’autres. Pour ne plus en recevoir de sa part, vous pouvez le bloquer.

Pour éviter de recevoir des messages provenant de nouveaux numéros, vous pouvez les filtrer. Consultez la rubrique Filtrer les messages provenant d’expéditeurs inconnus ci-dessus.

Lorsque vous bloquez un contact ou un numéro de téléphone spécifique, les messages provenant de cette personne ou de ce numéro ne sont pas distribués. L’expéditeur ne sait pas que ses messages sont bloqués.

1. Accédez à l’app Messages  sur votre Mac.

2. Sélectionnez la conversation avec la personne que vous souhaitez bloquer.

3. Dans la barre des menus, choisissez Conversation > Bloquer la Personne, puis cliquez sur Bloquer.

Si vous ne recevez pas les messages d’une personne, vous pouvez vérifier si elle figure dans vos contacts bloqués.

1. Accédez à l’app Réglages Système  sur votre Mac.

2. Cliquez sur « Confidentialité et sécurité », puis sur « Contacts bloqués ». Vous devrez peut-être faire défiler la page vers le bas.

3. Effectuez l’une des opérations suivantes :

   • Bloquer un contact : Cliquez sur , sélectionnez un contact, puis cliquez sur « Bloquer le contact » dans sa fiche de contact.

   • Débloquer un contact : Sélectionnez un nom ou un numéro dans la liste des contacts bloqués, puis cliquez sur .

Un expéditeur ne peut pas savoir s’il est bloqué.