Si une boîte aux lettres est hors ligne dans Mail sur Mac
Lorsqu’un compte de messagerie est hors ligne, une icône en forme d’éclair 
apparaît à côté des boîtes aux lettres du compte dans la barre latérale de Mail et à l’extrémité de la barre des favoris.
Dans l’app Mail sur votre Mac, effectuez l’une des opérations suivantes :
Pour connecter tous les comptes : Cliquez sur l’icône en forme d’éclair ou choisissez Boîte aux lettres > Connecter tous les comptes.
Pour connecter un compte en particulier (si vous possédez plus d’un compte) : Cliquez sur l’icône en forme d’éclair en regard de la boîte aux lettres du compte, ou choisissez Boîte aux lettres > État des connexions > Connecter [compte].
Si vous ne pouvez pas connecter un compte, assurez-vous d’être connecté à Internet. Si une icône d’avertissement s’affiche 
en regard du nom du compte, cliquez dessus pour ouvrir Diagnostic de connexion. En savoir plus sur l’utilisation de Diagnostic de connexion.
Certains noms de boîtes aux lettres peuvent être estompés si vous n’êtes pas autorisé à y accéder (certaines boîtes aux lettres publiques stockées sur un serveur de messagerie, par exemple).