Vérifier la connexion Thunderbolt de votre périphérique à votre Mac
Si un périphérique Thunderbolt ne fonctionne pas correctement, il se peut qu’il ne soit pas correctement connecté à votre ordinateur.
Vérifier le Mac : Connectez un autre périphérique au port Thunderbolt de votre Mac. Si vous ne pouvez pas utiliser ce périphérique, redémarrez votre Mac. Si vous n’arrivez toujours pas à utiliser un périphérique avec le port, il se peut que votre Mac nécessite une réparation. Consultez l’article Découvrir les options de service ou de réparation dont vous disposez pour votre Mac.
Vérifier les périphériques branchés en série : Déconnectez tous les périphériques et tous les câbles de votre Mac, puis connectez le périphérique directement à l’ordinateur en utilisant son câble d’origine. Si le périphérique fonctionne correctement, le problème vient peut-être de l’un des autres périphériques. Essayez de rebrancher un à un les autres périphériques et câbles à votre Mac. Une fois que vous avez identifié le périphérique à l’origine du problème, consultez sa documentation pour suivre d’autres conseils de dépannage.