Récupérer et stocker les iPad à la fin de l’année

iPad et équipement de la salle de classe

• Déterminez la dernière date à laquelle les élèves utiliseront leur appareil.

• Demandez aux enseignants d’examiner chaque iPad de leur classe pour s’assurer que les étapes suivantes ont été suivies, et fournissez-leur une liste de contrôle pour les aider à consigner leurs constatations.

  • Sauvegarde : Avant de récupérer les appareils, les enseignants vérifient que les utilisateurs ont effectué récemment une sauvegarde iCloud. Votre solution MDM peut se renseigner pour connaître la date de la dernière sauvegarde iCloud et vous indiquer quels appareils n’ont pas été sauvegardés récemment.

  • Verrouillage d’activation : Les enseignants s’assurent que le verrouillage d’activation par l’utilisateur est désactivé sur tous les appareils qui ne seront pas confiés au même utilisateur l’année scolaire suivante. Même si la solution MDM peut désactiver le verrouillage d’activation à distance, il est préférable qu’il soit désactivé au cours du processus de récupération par l’enseignant. Pour les appareils qui font partie d’Apple School Manager, la solution MDM peut utiliser la fonctionnalité de verrouillage d’activation MDM pour collecter des clés de secours. De cette manière, vous pouvez sécuriser les appareils avec la fonctionnalité de verrouillage d’activation MDM lorsqu’ils sont stockés.

  • Effacer les appareils : Les utilisateurs qui ne reviendront pas doivent effacer le contenu de leur appareil et désactiver le Verrouillage d’activation avant de restituer l’appareil. Les utilisateurs devant normalement revenir l’année suivante et utiliser le même appareil ne doivent pas effacer son contenu, car leurs données devraient alors être restaurées à partir d’une sauvegarde iCloud, ce qui peut prendre du temps.

    Remarque : si un appareil est réutilisé par une même personne, et qu’il n’est pas effacé, assurez-vous que votre solution MDM possède une clé de secours pour le verrouillage par code, au cas où l’utilisateur oublie le code pendant l’été.

  • Accessoires : Les enseignants récupèrent tous les accessoires tels que les étuis, les housses, les claviers ou les Apple Pencil avec l’appareil, et vérifient qu’ils sont en état de marche.

  • Inspection : Les enseignants inspectent chaque iPad pour détecter tout angle endommagé ou toute fissure, et s’assurent qu’il n’est pas déformé ou plié. Ils vérifient que l’appareil s’allume.

  • Écran : Les enseignants vérifient le bon fonctionnement de l’écran tactile et du bouton principal, puis nettoient chaque iPad avec un tissu approprié. Pour en savoir plus, consultez l’article Nettoyage des produits Apple de l’assistance Apple.

  • Audio : Les enseignants vérifient que la prise de casque d’écoute n’est pas bouchée, et que la commande du volume et le son fonctionnent.

  • Batterie : Les enseignants vérifient que le niveau de charge est compris entre 40 et 70 pour cent avant d’éteindre chaque appareil et de le ranger.

  • Chariots : Si les appareils sont rangés dans des chariots, les enseignants inventorient et inspectent chaque chariot et tout l’équipement pour vérifier l’absence de dommages, et déterminent si la totalité des équipements, cordons et télécommandes a bien été inventoriée. Ils vérifient que tous les ports de charge du chariot sont opérationnels.

  • Étiquettes : Les enseignants étiquettent les chariots pour qu’ils soient rendus au bon enseignant ou à la bonne salle. Ils déterminent la date à laquelle l’équipement de la classe sera récupéré.

  • Lieu : Les enseignants déterminent un endroit sûr pour ranger l’équipement.

Stockage

Lorsque vous stockez des appareils pour une longue période, deux facteurs affectent la durée de vie de la batterie : la température ambiante et son niveau de charge lorsque l’appareil a été éteint pour être stocké. Pour savoir comment stocker des appareils en vue d’optimiser la durée de vie de la batterie, consultez la page Optimisation de l’autonomie et de la durée de vie utile de la batterie. Demandez à un enseignant ou à une personne que les enseignants désignent d’effectuer les tâches suivantes :

• Déconnecter le chariot de la prise de courant.

• Vérifier que chaque iPad est éteint.

• Placer tous les iPad dans le chariot. Ne pas reconnecter le chariot à l’alimentation.

• Verrouiller tous les chariots et réinitialiser le verrouillage avec une nouvelle combinaison pour le stockage estival.

• Consigner les codes de verrouillage et stocker toute la documentation.

• Placer les chariots dans un lieu sûr, de préférence sans fenêtre.

• Décider ce qui sera fait des iPad endommagés ou cassés. Quels fonds seront utilisés pour les réparations ? Qui sera responsable de faire réaliser les réparations ? Qui est chargé de travailler avec AppleCare ?

Stratégie relative aux apps et mises à jour du système d’exploitation

Assurez-vous que les autres membres de l’équipe sont consultés lors de la gestion d’une future stratégie relative aux apps et de toute mise à jour du système d’exploitation. Par exemple :

• Collaborez avec votre équipe chargée du programme d’études pour établir une liste de référence des apps actuelles et décider si toutes les apps sont nécessaires.

• Parlez des licences de logiciels actuelles et déterminez si elles doivent être renouvelées ou si d’autres apps éducatives peuvent être utilisées à leur place.

• Déterminez les objectifs pédagogiques et alignez-les sur les apps pédagogiques.

• Sondez les enseignants pour obtenir des suggestions d’apps pour l’année scolaire suivante. (Envisagez d’utiliser une feuille de calcul Numbers sur iCloud pour enregistrer les commentaires.)

• Déterminez la liste finale des apps à installer sur les iPad pour l’année scolaire à venir.

• Pour tous les appareils, veillez à ce que le système d’exploitation et toutes les apps aient été mis à jour avec la dernière version avant de les récupérer afin de ne pas avoir à les mettre à jour lors du redéploiement. Votre solution MDM peut interroger chaque appareil pour connaître la version du système d’exploitation qu’il exécute et indiquer quels appareils doivent être mis à jour. Elle peut également mettre à jour ces appareils à distance. La mise en cache câblée peut constituer une meilleure solution pour la mise à jour d’un grand nombre d’appareils au même endroit. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Planifier et configurer la mise en cache de contenu du document « Déploiement de plateformes Apple ».

Pour l’école

Si votre école a déployé l’app Pour l’école afin d’attribuer des devoirs et de voir les progrès des élèves, travaillez avec les enseignants pour effectuer les étapes suivantes afin qu’ils aient un accès continu aux travaux qu’ils aimeraient garder.

• Les élèves peuvent enregistrer une copie de leur travail : Les élèves créent tout au long de l’année un travail précieux qu’ils partagent avec les enseignants dans Pour l’école. Lorsqu’un enseignant supprime des fichiers dans iCloud Drive, les élèves n’y ont plus accès. Ces derniers peuvent faire une copie de tous les fichiers qu’ils souhaitent conserver, y compris les travaux qu’ils ont soumis. Ils peuvent également enregistrer une copie d’un dossier de classe entier dans leur dossier Pour l’école dans iCloud Drive. Les élèves peuvent dupliquer les fichiers ou les dossiers qu’ils souhaitent conserver en utilisant l’option Partager dans Fichiers.

• Les enseignants peuvent enregistrer les documents en tant que brouillon avant la suppression des classes : Les enseignants peuvent conserver les documents Pour l’école qu’ils souhaitent utiliser à nouveau l’année suivante en les dupliquant et en les enregistrant en tant que brouillon. Ils pourront réutiliser ces documents à partir des brouillons pour une nouvelle classe, même si les classes précédentes sont supprimées.

• Conserver les classes dans Apple School Manager : Sachez que si vous supprimez une classe dans Apple School Manager, la classe et les documents associés seront également supprimés dans Pour l’école pour les élèves et les enseignants. Travaillez avec les enseignants pour vous assurer que vous ne supprimez pas d’Apple School Manager des classes auxquelles ils doivent encore accéder afin de conserver des documents et de les utiliser à nouveau l’année suivante. Les dossiers et fichiers de classe associés dans iCloud Drive restent inchangés pour les élèves et les enseignants, même si les classes sont supprimées.

Maintenance de la gestion des appareils mobiles (MDM)

• Décidez qui sera la personne directement responsable de la maintenance et du déploiement de la solution MDM pendant l’été et l’année scolaire à venir.

• Vérifiez l’expiration des certificats et jetons MDM.

• Déterminez le moment où vous lancerez les mises à jour du système d’exploitation. Les iPad peuvent être mis à jour à distance à l’aide de commandes MDM.

• Mettez à jour chaque iPad avec la dernière version du système d’exploitation.

• Installez toutes les mises à jour d’app disponibles.

• Examinez et révisez les profils de configuration.

• Collectez les commentaires des enseignants sur les restrictions nécessaires et sur celles qui devraient être supprimées.

• Confirmez l’inventaire et assurez-vous que tous les appareils inscrits sont supervisés.