Assigner, réassigner ou retirer des appareils dans Apple Business Manager
Votre compte contient un enregistrement de toutes les commandes que vous avez passées directement auprès d’Apple après le 1er mars 2011. Les informations liées à des comptes ouverts auprès d’opérateurs ou de revendeurs agréés Apple participants antérieures au 1er mars 2011 n’ayant pas forcément été conservées, adressez-vous à votre opérateur mobile ou revendeur agréé Apple participant pour obtenir l’historique des commandes de votre compte.
Avant d’attribuer des appareils, vous devez saisir votre Numéro de client Apple et/ou communiquer votre identifiant d’organisation à un opérateur mobile ou à un revendeur agréé Apple participant et ajouter son Numéro de revendeur à votre compte. Voir Gérer les fournisseurs d’appareils.
Remarque : Lorsque vous saisissez votre numéro de client Apple, ignorez tous les zéros situés à gauche.
Un appareil doit être attribué à un serveur de gestion des appareils mobiles (MDM) pour que l’Assistant réglages ajoute l’appareil à Apple Business Manager et l’inscrive à la solution MDM.
Assurez-vous que les données sensibles sont sécurisées
Pendant le processus de configuration de l’appareil, vous pouvez augmenter la sécurité des données sensibles en vous assurant que vous disposez de mesures de sécurité appropriées. Par exemple :
Demandez à vos utilisateurs de s’authentifier dans le cadre des étapes de configuration initiale de l’Assistant réglages de l’appareil Apple pendant l’activation.
Fournissez une configuration préalable avec un accès limité et demandez une configuration supplémentaire de l’appareil pour accéder aux données sensibles.
Sélectionnez la manière dont vous souhaitez attribuer les appareils
Après l’envoi d’une commande, vous pouvez rechercher le numéro de commande et l’utiliser pour assigner des appareils à un serveur de gestion des appareils mobiles (MDM) autorisé. Par exemple, si vous commandez 5 000 iPhone, vous pouvez utiliser le numéro de commande pour attribuer tous les appareils ou certains d’entre eux à un serveur MDM autorisé existant. Il existe plusieurs façons d’assigner des appareils :
Gestion des appareils : vous pouvez réassigner des appareils d’un serveur MDM à un autre. Par exemple, vous pouvez répartir la charge de 10 000 appareils d’un serveur MDM sur trois ou quatre serveurs.
Source : vous pouvez assigner des appareils provenant de sources différentes. Par exemple, vous pouvez acheter tous les iPhone et les iPad auprès d’une source et tous les ordinateurs Mac auprès d’une autre. Les sources sont les suivantes :
Apple (numéro de client Apple)
Opérateur mobile ou revendeur agréé Apple
AppleCare (pour les appareils remplacés)
Apple Configurator (pour les appareils ajoutés manuellement)
Numéro de commande : assigner des appareils par numéro de commande est utile si un seul serveur MDM est utilisé pour l’ensemble d’un déploiement d’appareils (ou une seule commande) et si les appareils sont toujours dans leur emballage d’origine et qu’ils sont directement remis aux utilisateurs.
Type d’appareil : vous pouvez attribuer des appareils à un serveur MDM spécifique selon leur type et modèle. Cette méthode est utile lorsque les appareils que vous devez assigner sont tous gérés de la même façon. Vous pouvez rechercher des types d’appareil à l’aide du champ de recherche situé en haut de la fenêtre.
Capacité de stockage : vous pouvez assigner des appareils en fonction de leur capacité de stockage à l’achat ou lors de leur inscription manuelle. Par exemple, vous pouvez assigner tous les MacBook Pro dotés d’un téraoctet de stockage à un serveur MDM utilisé par votre service de graphisme.
Numéro de série : vous pouvez coller jusqu’à 1 024 numéros de série à partir d’un fichier texte, en séparant chaque numéro par une virgule.
Assigner, réassigner ou retirer des appareils
Dans Apple Business Manager
, connectez‑vous avec un compte utilisateur disposant du rôle d’administrateur ou de Gestionnaire d’inscription d’appareils.Touchez Appareils
dans la barre latérale, recherchez un appareil dans le champ de recherche, puis sélectionnez l’appareil dans la liste. Consultez la rubrique Recherche.Une fois que vous avez recherché les appareils, sélectionnez le nombre total d’appareils en haut de la liste, puis touchez Modifier à côté de Modifier serveur MDM
.Effectuez l’une des actions suivantes :
Sélectionnez Attribuer au serveur, puis choisissez le serveur MDM auquel vous souhaitez attribuer ou réattribuer l’appareil.
Sélectionnez Retirer pour retirer l’appareil d’un serveur MDM.
Remarque : Si vous sélectionnez un appareil qui n’est pas assigné, vous ne verrez pas l’option Retirer.
Touchez Continuer.
Lisez attentivement le contenu de la boîte de dialogue, puis touchez Continuer.
Une nouvelle activité génère une liste des appareils qui sont assignés ou réassignés au serveur MDM sélectionné ou retirés d’un serveur MDM. Vous pouvez attendre la fin de l’activité ou toucher Fermer pour fermer la fenêtre.
Définir l’attribution par défaut des appareils
Vous pouvez définir l’attribution par défaut de chaque type d’appareil au serveur MDM de votre choix. Ce paramètre est appliqué au moment où un ou plusieurs appareils sont ajoutés à l’organisation.
Dans Apple Business Manager
, connectez‑vous avec un compte utilisateur disposant du rôle d’administrateur ou de Gestionnaire d’inscription d’appareils.Touchez votre nom en bas de la barre latérale, cliquez sur Préférences
, puis touchez Assignations de serveurs MDM 
.Touchez Modifier à côté de Assignation de serveurs MDM par défaut.
Si vous n’avez pas d’autres serveurs MDM configurés, modifiez toutes les attributions automatiques d’appareils sur le MDM intégré, puis touchez Enregistrer.