Effacer un appareil avec Localiser des appareils sur iCloud.com
Si votre appareil (iPhone, iPad, iPod touch, Mac ou Apple Watch) est perdu ou volé, effacez‑le dans Localiser des appareils sur iCloud.com.
Pour vous connecter à Localiser des appareils, accédez au site icloud.com/find.
Que se passe‑t‑il lorsque vous effacez un appareil dans Localiser des appareils ?
Un message de confirmation est envoyé à l’adresse e‑mail de votre identifiant Apple.
Verrouillage d’activation reste activé pour le protéger. Votre identifiant Apple et votre mot de passe sont requis pour réactiver l’appareil.
Si vous supprimez un appareil équipé de iOS 15, iPadOS 15 ou une version ultérieure, vous pouvez utiliser Localiser des appareils pour localiser ou faire sonner l’appareil. Sinon, vous ne pourrez pas le localiser ou le faire sonner. Il se peut que vous parveniez encore à localiser votre Mac ou votre Apple Watch si l’appareil se trouve près d’un réseau Wi-Fi que vous avez utilisé auparavant.
Effacer à distance votre appareil ou celui d’un membre de votre famille
Dans Localiser des appareils sur iCloud.com, cliquez sur Tous mes appareils, puis sélectionnez l’appareil que vous souhaitez effacer.
Si vous ne voyez pas Tous mes appareils, cela signifie que vous avez déjà sélectionné un appareil. Cliquez sur le nom de l’appareil actuel au centre de la barre d’outils de Localiser des appareils pour afficher la liste Appareils, puis sélectionnez un autre appareil.
Cliquez sur Effacer [appareil].
Selon ce que vous souhaitez effacer, réalisez l’une des actions suivantes :
iPhone, iPad, iPod touch ou Apple Watch : saisissez le mot de passe de votre compte Apple ou de celui du membre de votre famille. Si vous n’utilisez pas un navigateur de confiance, répondez aux questions de sécurité ou saisissez le code de validation envoyé à l’un de vos appareils de confiance ou à l’un de vos numéros de téléphone de confiance. Si vous utilisez votre propre ordinateur et que vous souhaitez passer l’étape de vérification à l’avenir, cliquez sur Se fier. Si vous utilisez l’ordinateur d’un ami, cliquez sur Ne pas se fier.
Mac : saisissez le mot de passe de votre compte Apple ou de celui du membre de votre famille. Si vous n’utilisez pas un navigateur de confiance, répondez aux questions de sécurité ou saisissez le code de validation envoyé à l’un de vos appareils de confiance ou à l’un de vos numéros de téléphone de confiance. Si vous utilisez votre propre ordinateur et que vous souhaitez passer l’étape de vérification à l’avenir, cliquez sur Se fier. Si vous utilisez l’ordinateur d’un ami, cliquez sur Ne pas se fier. Saisissez un code d’accès pour verrouiller le Mac (ce code sera requis pour le déverrouiller).
Si l’appareil est perdu et que vous êtes invité à saisir un numéro de téléphone ou un message, vous pouvez indiquer que l’appareil est perdu ou comment vous contacter. Le numéro et le message apparaissent sur l’écran de verrouillage de l’appareil.
Si votre appareil est en ligne, l’effacement à distance commencera dès que vous aurez terminé de suivre toutes les instructions affichées à l’écran. Si votre appareil est hors ligne, l’effacement à distance commencera la prochaine fois qu’il sera en ligne.
Pour en savoir plus à propos des appareils de confiance et des codes de validation, consultez l’article de l’assistance Apple Identification à deux facteurs pour l’identifiant Apple.
Annuler un effacement
Si votre appareil est hors ligne, l’effacement à distance se produira la prochaine fois qu’il sera en ligne. Si vous retrouvez l’appareil avant qu’il n’ait été effacé, vous pouvez annuler la demande.
Dans Localiser des appareils sur iCloud.com, cliquez sur Tous mes appareils, puis sélectionnez l’appareil.
Si vous ne voyez pas Tous mes appareils, cela signifie que vous avez déjà sélectionné un appareil. Cliquez sur le nom de l’appareil actuel au centre de la barre d’outils de Localiser des appareils pour afficher la liste Appareils, puis sélectionnez un autre appareil.
Cliquez sur Annuler la demande d’effacement, puis saisissez le mot de passe de votre compte Apple.
Vous pouvez également utiliser Localiser sur n’importe quel appareil sur lequel vous êtes connecté avec le même identifiant Apple. Consultez la rubrique Utiliser Localiser pour trouver des personnes, des appareils et des objets.
Si la fonction Localiser mon n’est pas configurée sur votre appareil égaré, consultez l’article de l’assistance Apple Procédure à suivre en cas de perte ou de vol de votre iPhone, iPad ou iPod touch.
Remarque : Si vous ne pensez pas retrouver votre iPhone, iPad (modèles Wi‑Fi + Cellular) ou Apple Watch (modèle Wi‑Fi + Cellular), contactez votre opérateur mobile pour suspendre votre service de téléphonie et ne plus être responsable des appels téléphoniques et des autres frais encourus.