Modifier ou supprimer un emplacement dans Apple Business Connect
Vous pouvez créer tous vos emplacements à la fois, ou commencer par ajouter votre premier emplacement, faire valider son contenu par Apple et passer en revue ses statistiques avant d’en créer d’autres. Vous pouvez également confier la gestion de vos emplacements à un partenaire tiers.
Que votre société dispose d’un ou de mille emplacements, vous pouvez gérer chacun d’eux séparément.
Trier les emplacements et en rechercher un
Effectuez l’une des actions suivantes :
Si vous n’êtes pas encore connecté à Apple Business Connect, connectez-vous à l’aide d’un compte utilisateur qui dispose du rôle Administrateur.
Si vous travaillez en tant qu’administrateur pour plusieurs sociétés, sélectionnez la société appropriée dans la liste Société
.Sélectionnez Emplacements
dans la barre latérale.
Effectuez l’une des opérations suivantes :
Rechercher un emplacement :
Nom : le nom de l’emplacement, qui peut être identique au nom de la marque
Marque : le nom de la marque, qui peut être identique au nom de l’emplacement
Adresse : où l’emplacement se situe géographiquement
Trier vos emplacements :
Statut : Non terminé, En cours de validation, Problème, Non approuvé, Fermé définitivement, Validé.
Marque : le nom de la marque, qui peut être identique au nom de l’emplacement
Accès : si un partenaire tiers a l’autorisation de gérer l’emplacement
Mettre à jour un emplacement existant
Vous devriez veiller à ce que les informations de l’emplacement soient à jour afin que la clientèle puisse voir les horaires d’ouverture actuels, les offres spéciales, etc.
Effectuez l’une des actions suivantes :
Si vous n’êtes pas encore connecté à Apple Business Connect, connectez-vous à l’aide d’un compte utilisateur qui dispose du rôle Administrateur.
Si vous travaillez en tant qu’administrateur pour plusieurs sociétés, sélectionnez la société appropriée dans la liste Société
.Sélectionnez Emplacements
dans la barre latérale.
Effectuez un tri ou recherchez l’emplacement que vous souhaitez mettre à jour.
Modifiez les éléments suivants, qui sont susceptibles de changer souvent, en fonction des besoins :
Élément en vedette : veillez à ce que vos éléments en vedette soient à jour.
Photos : chargez de nouvelles photos ou changez la rotation des photos existantes, par exemple, en fonction des saisons ou des fêtes.
Horaires normaux : assurez-vous que les heures d’ouverture renseignées pour l’emplacement sont correctes. Consultez la rubrique Gérer les horaires.
Horaires spéciaux : vous pouvez adapter les horaires d’ouverture en fonction des congés, d’évènements ou de services (par exemple, un drive peut être ouvert plus tard que le service équivalent sur place).
Actions : veillez à garder ces options à jour pour l’emplacement.
Bon à savoir : quelques informations utiles à donner à la clientèle à propos de l’emplacement. Ces informations peuvent être affichées dans Plans, dans les résultats de recherche et dans les divers services d’Apple.
Vérifiez l’emplacement sur le plan et, s’il n’est pas à la bonne adresse, faites glisser le plan jusqu’au bon bâtiment, ou saisissez ses coordonnées géographiques.
Sélectionnez Enregistrer.
Pour en savoir plus sur les informations de la fiche descriptive de vos emplacements, consultez la rubrique Ajouter un en-tête de fiche descriptive.
Supprimer un emplacement
Vous pouvez supprimer un emplacement s’il n’est plus associé à votre marque. Avant de pouvoir le faire, vous devez donner un ou deux motifs de suppression :
Une autre personne gère cet emplacement : l’emplacement en question est supprimé de votre compte Apple Business Connect.
Cet emplacement est fermé définitivement : l’emplacement est supprimé de votre compte Apple Business Connect et Plans indique qu’il est fermé définitivement.
Remarque : Si vous souhaitez supprimer une marque, consultez la rubrique Supprimer une marque.
Effectuez l’une des actions suivantes :
Si vous n’êtes pas encore connecté à Apple Business Connect, connectez-vous à l’aide d’un compte utilisateur qui dispose du rôle Administrateur.
Si vous travaillez en tant qu’administrateur pour plusieurs sociétés, sélectionnez la société appropriée dans la liste Société
.Sélectionnez Emplacements
dans la barre latérale.
Effectuez un tri ou recherchez l’emplacement que vous souhaitez mettre à jour.
Sélectionnez Préférences > Gérer > Supprimer l’emplacement.
Si vous supprimez cet emplacement, il se peut qu’il apparaisse encore dans Plans d’Apple et sur l’ensemble des services Apple, mais vous ne pourrez plus le gérer dans Apple Business Connect.
Sélectionnez le motif pour lequel vous supprimez l’emplacement.
Sélectionnez Supprimer.