Être informé des conflits de noms d’utilisateur dans Apple School Manager
Dans Apple School Manager, vous pouvez être informé des conflits de noms d’utilisateur engendrés par l’authentification fédérée au cas où vous devriez demander à certains utilisateurs de créer un autre nom d’utilisateur. Une fois un domaine validé et fédéré, Apple examine tous les identifiants Apple existants pour en trouver un qui utilise ce nom de domaine spécifique. Si ces recherches sont fructueuses, Apple School Manager vous permet de notifier cette personne, ainsi que tout appareil connecté à son compte iCloud, afin qu’elle mette à jour le nom d’utilisateur associé à son identifiant Apple personnel et que vous puissiez l’utiliser pour votre organisation. Bien qu’elle mette à jour son nom d’utilisateur, elle n’a pas besoin de modifier son mot de passe, et tous ses achats et toutes ses données restent sur son compte.
Par exemple, imaginons que votre organisation a enregistré le domaine @ecole.org il y a plusieurs années, puis configuré les adresses e-mail de tous ses utilisateurs. Jeanne Martin a décidé d’utiliser l’adresse e-mail qui lui a été attribuée « jeannemartin@exemple.com » comme Identifiant Apple personnel.
Même si Jeanne ne travaille plus dans l’organisation qui a enregistré le domaine @ecole.org, elle possède toujours l’identifiant Apple personnel associé à ce nom de domaine. Étant donné que vous configurez l’authentification fédérée pour le nom de domaine @ecole.org, Jeanne doit modifier le nom d’utilisateur associé à son identifiant Apple personnel pour que vous puissiez créer, si nécessaire, l’identifiant Apple géré jeannemartin@ecole.org.
Comment Apple informe les utilisateurs ayant un conflit d’identifiant Apple
Apple identifiera les utilisateurs dont l’identifiant Apple personnel contient le nom de domaine que vous avez enregistré. Ces utilisateurs reçoivent un e‑mail et une notification les informant qu’ils doivent renommer leur identifiant Apple personnel. Ils continuent de recevoir des notifications et des e‑mails tant qu’ils ne renomment pas leur identifiant Apple personnel. Un dernier e‑mail leur est envoyé au bout de 60 jours. Passé ce délai de 60 jours, l’identifiant Apple personnel de l’utilisateur est automatiquement remplacé par un nom d’utilisateur temporaire. Le nom d’utilisateur d’origine est alors disponible et revendiqué par l’organisation.
Être informé des conflits de noms d’utilisateur de l’authentification fédérée
Dans Apple School Manager
, connectez‑vous avec un compte disposant du rôle Administrateur, Gestionnaire de site ou Gestionnaire de personnes.Touchez Activités
dans la barre latérale, puis vérifiez s’il y a des activités nommées « X conflits trouvés », X correspondant au nombre de conflits.Touchez l’activité, puis examinez le domaine dans lequel ces identifiants Apple sont utilisés.
Touchez Préférences pour accéder à la section Comptes des préférences, puis touchez Modifier, qui figure près de Domaines.
Recherchez le domaine qui présente des conflits, puis touchez « X conflits de nom d’utilisateur », X correspondant au nombre de conflits.
AVERTISSEMENT : Sachez que l’envoi de notifications touche tous les utilisateurs du domaine que vous fédérez. Avant de lancer le processus de fédération, vous devriez donc en discuter avec votre administrateur informatique.
Touchez Continuer, Envoyer des notifications, puis OK.
Un e-mail est envoyé à tous les utilisateurs dont le nom d’utilisateur fait l’objet d’un conflit pour les informer qu’ils doivent modifier leur identifiant Apple ; une notification est également envoyée à tout appareil connecté à leur compte iCloud. La notification peut être envoyée immédiatement ou après quelque temps.
Dans la section Activité d’Apple School Manager, vous pouvez voir le processus d’envoi d’e-mails aux utilisateurs concernés par un conflit de noms d’utilisateur. Toutefois, vous ne pouvez pas consulter leur identifiant Apple personnel actuel.