Guide de protection
Si vous ou quelqu’un que vous connaissez craignez de subir du harcèlement ou de la traque liés à la technologie sur un produit Apple, ou souhaitez couper les liens numériques avec quelqu’un, les stratégies ci-dessous peuvent vous aider. Pour vous mettre en relation avec une organisation de défense offrant un soutien lié au harcèlement, à la violence domestique, à la traque ou à d’autres préoccupations, consultez la page web Here to Help (en anglais).
Si vous recherchez des façons proactives de vous protéger contre de futurs problèmes liés à la technologie, consultez le guide sur la sécurité.
Stratégies pour assurer sa sécurité
Utilisez les étapes ci-dessous pour mieux gérer ce que vous partagez et pour sécuriser vos appareils et vos comptes.
Étape 1. La sécurité d’abord
IMPORTANT : avant de procéder à des modifications ou de supprimer des informations, pensez aux risques potentiels pour votre sécurité.
Vous pouvez télécharger ou imprimer une copie de ce guide de protection pour le consulter ultérieurement en cliquant tout en maintenant la touche Contrôle enfoncée et en sélectionnant « Enregistrer la page en tant que » ou « Imprimer la page ».
Étape 2. Mettre à jour les logiciels Apple
Pour assurer la sécurité de votre appareil, assurez-vous que tous vos appareils Apple sont dotés de la dernière version du système d’exploitation avec les dernières mises à jour de sécurité et de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez Mettre à jour les logiciels Apple.
Remarque : le processus de mise à jour des appareils prend du temps et nécessite que l’appareil soit alimenté. Si vous êtes dans une situation d’urgence, passez à l’étape suivante.
Étape 3. Utiliser les solutions guidées
La plupart des problèmes de sécurité personnelle liés aux technologies concernent le partage et les accès. Pour obtenir une aide guidée relative à ces problèmes, utilisez :
Contrôle de sécurité : Le moyen le plus rapide et le plus simple de gérer le partage directement sur votre iPhone. Pour découvrir comment procéder, consultez la rubrique Contrôle de sécurité.
Pour y accéder, utilisez votre iPhone doté d’iOS 16 ou ultérieur : Accédez à Réglages
> Confidentialité et sécurité > Contrôle de sécurité. Vous devrez peut-être faire défiler la page vers le bas.Listes de pointage : Pour iOS 15 ou antérieur, ou pour d’autres appareils Apple, consultez la rubrique :
Étape 4. Aller plus loin
Il existe des choses que l’on ne peut pas examiner ou modifier à l’aide des solutions guidées. Consultez ces étapes supplémentaires importantes.
Ce guide contient des dizaines d’articles liés à la sécurité personnelle abordant les appareils, les fonctionnalités et les réglages. Si vous préférez bénéficier d'une assistance par rapport à une fonctionnalité ou à un problème spécifique, utilisez :
Le champ de recherche (en haut à gauche)
La table des matières de ce guide (en haut à gauche)
Des index basés sur des rubriques (en dessous)
Mesures urgentes
IMPORTANT : avant de procéder à des modifications ou de supprimer des informations, pensez aux risques potentiels pour votre sécurité et votre confidentialité.
Aide rapide
Mettre rapidement fin à tout partage à l’aide de la réinitialisation d’urgence
Émettre un appel ou message d’urgence sur l’iPhone ou l’Apple Watch
Recevoir des avertissements par rapport à des images ou des vidéos sensibles
Rassembler des preuves
Rétablir les réglages par défaut d’un l’appareil
Si vous souhaitez supprimer la totalité des données et des réglages, y compris de toutes les apps qui ont été installées à votre insu, et réinitialiser vos réglages de confidentialité afin que vous ne partagiez pas votre position avec des personnes ou des apps, consultez Rétablir les réglages par défaut de l’appareil.
Mode Isolement
Si vous pensez avoir été la cible d’une attaque numérique hautement sophistiquée, comme de la part d’une entreprise privée développant un logiciel espion mercenaire parrainé par un État, consultez la rubrique Renforcez les défenses des appareils grâce au mode Isolement.
Assistance pour des situations spécifiques
Nous vous recommandons de commencer par les étapes 1 à 4 ci-dessus, mais vous pouvez également utiliser les sections ci-dessous pour retrouver rapidement des articles pouvant vous être utiles dans votre situation.
Quelle est votre situation ? Sélectionnez le bouton Plus 
en regard de son titre.
Quelqu’un sait où je me trouve à tout moment
Il se peut que quelqu’un partage votre compte Apple, un groupe de partage familial, votre position ou votre contenu (comme des calendriers partagés ou des photos publiées sur les réseaux sociaux).
Commencez par les étapes 1 à 4 ci-dessus. Si vous utilisez les listes de pointage de l’étape 3, commencez par limiter l’accès et gérer la position.
Je ne peux pas accéder à mon compte Apple
Pour pouvoir accéder de nouveau à votre compte Apple, les articles suivants de l’assistance Apple peuvent vous aider :
Une fois que vous avez pu récupérer votre accès, pensez à :
Quelqu’un m’empêche d’accéder à mon appareil ou je ne peux pas déverrouiller mon appareil
Pour récupérer votre accès, consultez l’article Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone ou si votre iPhone est désactivé de l’assistance Apple.
Une fois que vous avez récupéré votre accès, consultez ces ressources pour protéger votre appareil à l’avenir :
Liste de pointage1 : Limiter l’accès à l’appareil et au compte
Utiliser Touch ID pour sécuriser vos appareils ou pour supprimer des empreintes digitales inconnues
Sécuriser vos appareils avec Face ID (iPhone ou iPad)
Penser à ajouter un contact de récupération du compte
Penser à prendre des mesures de précaution à l’aide du guide de sécurité.
Je souhaite fuir ou quitter une relation dans laquelle je ne suis pas à l’aise
Pour vous mettre en relation avec une organisation de défense des victimes offrant un soutien lié au harcèlement, à la violence domestique, à la traque ou à d’autres préoccupations, consultez la page web Here to Help (en anglais).
Utilisez les solutions guidées (plus haut) pour examiner vos préférences en matière d’accès et de partage. Apportez des modifications si cela n’affecte pas votre sécurité.
Examinez ces mesures urgentes pour en savoir plus sur le blocage, la récupération de preuves et plus encore.
Consultez ces étapes supplémentaires pour la sécurité, abordant notamment les alertes de suivi indésirable, les comptes n’étant pas d’Apple et les forfaits cellulaires.
Je dois protéger quelque chose d’autre
Accéder à vos appareils
Liste de pointage de passage en revue 1 : Limiter l’accès à l’appareil et au compte.
Pensez également à :
Pour consulter d’autres articles sur la protection de vos appareils et de vos comptes, consultez la table des matières (en haut à gauche), sous « Limiter l’accès aux comptes ou aux appareils—articles ».
Votre position
Liste de pointage de passage en revue 2 : Gérez les données liées à la position.
Pensez également à :
Vos apps et votre navigateur
Messages
Photos
Votre famille et votre domicile
Quel appareil utilisez-vous ?
iPhone, iPad et Mac
La quasi-totalité du contenu du guide d’utilisation de la sécurité personnelle s’applique à l’iPhone, l’iPad et au Mac.
Pour examiner, limiter ou empêcher l’accès par d’autres personnes à vos appareils, votre compte ou vos données personnelles, consultez Stratégies pour assurer sa sécurité.
Si vous souhaitez vous préparer pour empêcher d’autres personnes de pouvoir accéder, consultez le guide de sécurité.
Pour découvrir d’autres moyens d’interagir avec la grande variété de sujets abordés dans ce guide d’utilisation, consultez la présentation.
Pour découvrir d’autres rubriques associées à ces appareils, consultez le guide d’utilisation de l’iPhone, le guide d’utilisation de l’iPad ou le guide d’utilisation du Mac.
Apple Watch
Pour découvrir des informations relatives à la sécurité personnelle pour l’Apple Watch, consultez :
Pour découvrir d’autres rubriques, consultez le guide d’utilisation de l’Apple Watch.
Accessoires Maison
Pour découvrir des informations relatives à la sécurité personnelle liées à Maison, consultez Contrôler en toute sécurité des accessoires Maison.
Pour découvrir d’autres rubriques, consultez le guide d’utilisation de Maison.
AirTag
Pour découvrir des informations relatives à la sécurité personnelle liées à AirTag, consultez Détecter les traqueurs indésirables.
Pour découvrir d’autres rubriques, recherchez « AirTag » dans l’assistance Apple.