Détecter les traqueurs indésirables

Disponibilité logicielle des notifications de suivi indésirable :

• Les notifications de suivi indésirable pour les AirTags et les autres accessoires Localiser sont disponibles sur les iPhone ou iPad exécutant iOS 14.5 ou iPadOS 14.5, ou ultérieur.

• Les notifications de suivi indésirable pour les dispositifs de suivi Bluetooth inconnus compatibles avec la spécification industrielle de détection des traqueurs de position indésirables sont disponibles sur un iPhone exécutant iOS 17.5 ou ultérieur.

• Google fournit la détection du suivi indésirable sur les appareils exécutant Android 6.0 ou ultérieur. Les appareils dotés de systèmes d’exploitation plus anciens peuvent mettre à jour ou utiliser l’app Tracker Detect.

Pour recevoir des notifications de suivi indésirable sur un iPhone ou un iPad exécutant iOS 14.5, iPadOS 14.5 ou ultérieur, vous devez :

• Accéder à Réglages  > Confidentialité et sécurité > Service de localisation, et activer le service de localisation.

• Accéder à Réglages > Confidentialité et sécurité > Service de localisation, et activer « Localiser mon iPhone ».

• Accéder à Réglages > Bluetooth, et activer le Bluetooth.

• Accéder à Réglages > Notifications > faire défiler la page vers le bas jusqu’à « Notifications de suivi », puis activer « Autoriser les notifications ».

• Désactiver le mode Avion. Si votre appareil est en mode Avion, vous ne recevez pas les notifications de suivi.

Suivez les étapes ci-dessous pour localiser l’objet :

1. Touchez la notification.

2. Touchez Continuer, puis « Émettre un son », ou, si l’option est disponible, touchez « Rechercher à proximité » afin d’utiliser la localisation précise pour vous aider à localiser l’objet inconnu.

   

Si l’option pour émettre un son n’est pas disponible ou si vous ne parvenez pas à localiser l’objet avec la localisation précise, il est possible que l’objet ne soit plus près de vous. Si vous pensez que l’objet est toujours à proximité, cherchez dans vos effets personnels pour essayer de le localiser. Vérifiez sur vous, ou dans tout ce qui se trouve en votre possession et pourrait contenir l’appareil. Il peut se trouver dans un objet que vous ne regardez pas souvent, comme la poche d’une veste, le compartiment extérieur d’un sac ou votre véhicule. Si vous ne parvenez pas à localiser l’appareil et pensez que votre sécurité est menacée, rendez-vous dans un lieu public sûr et contactez les forces de l’ordre.

Suivez les étapes ci-dessous pour obtenir des informations sur celui-ci :

1. Tenez le haut de votre iPhone à proximité de l’objet jusqu’à ce qu’une notification s’affiche.

2. Touchez la notification. Cela ouvre un site web fournissant des informations sur l’objet, notamment :

   • le numéro de série ou l’identifiant d’appareil ;

   • les quatre derniers chiffres du numéro de téléphone ou une adresse e-mail masquée de la personne l’ayant enregistré. Ces informations peuvent vous aider à identifier le propriétaire, si vous le connaissez.

3. Si le propriétaire a marqué l’objet comme perdu, vous devriez voir un message contenant des informations sur la manière de contacter la personne.

IMPORTANT : avant de procéder à des modifications, prenez conscience des potentiels risques pour votre sécurité et votre confidentialité. Si vous pensez que votre sécurité est menacée, contactez les forces de l’ordre locales. Si l’objet est un produit Apple, les forces de l’ordre peuvent travailler avec Apple pour demander des informations liées à l’objet. Vous devrez peut-être fournir l’AirTag, les AirPods, l’accessoire du réseau Localiser et le numéro de série de l’appareil.

1. Prenez une capture d’écran des informations relatives à l’objet et à son propriétaire afin de les conserver.

2. Désactivez l’appareil et mettez fin au partage de sa position en touchant « Instructions de désactivation » et en suivant les étapes à l’écran.

3. Si vous pensez que votre sécurité est menacée, contactez les forces de l’ordre locales. Si l’objet est un produit Apple, les forces de l’ordre peuvent travailler avec Apple pour demander des informations liées à l’objet. Vous devrez peut-être fournir l’AirTag, les AirPods, l’accessoire du réseau Localiser et le numéro de série de l’appareil.

Une fois l’objet désactivé, le propriétaire ne peut plus recevoir de mise à jour de sa position actuelle. Vous ne recevez plus non plus de notifications de suivi indésirable pour l’objet en question.

Consultez la page d’assistance Trouver des traceurs inconnus pour obtenir des informations supplémentaires sur la manière de vérifier l’absence de suivi indésirable sur les appareils Android.

Lorsqu’il est déplacé, tout AirTag séparé pendant un certain temps de son propriétaire émet un son pour alerter les personnes à proximité. Si vous trouvez un AirTag après l’avoir entendu émettre un son, vous pouvez utiliser tout appareil doté de la technologie NFC (Communication en champ proche ou Nearfield Communication en anglais), comme un iPhone ou un téléphone Android, pour voir si son propriétaire l’a marqué comme perdu et aider à le lui rendre.

IMPORTANT : si vous pensez que votre sécurité est menacée, vous pouvez contacter les forces de l’ordre locales qui peuvent collaborer avec Apple. Il est possible que vous deviez fournir l’AirTag ou son numéro de série.

Si vous essayez de configurer des AirPods, un AirTag ou un autre accessoire du réseau Localiser, et si un message s’affiche signalant que cet appareil est associé à un autre compte Apple, alors il faut commencer par supprimer cet appareil ou cet objet de ce compte Apple. Pour en savoir plus sur la suppression ou la dissociation de votre objet ou appareil, ou pour le configurer avec un autre compte Apple, consultez l’article Objet ou appareil connecté à un autre compte Apple de l’assistance Apple.

Le partage d’objets permet aux propriétaires d’un AirTag de partager l’objet avec un maximum de cinq personnes. Les personnes auxquelles l’AirTag est prêté peuvent :

• voir la position de l’AirTag dans Localiser ;

• utiliser la localisation précise pour localiser l’AirTag ;

• émettre un son si l’AirTag est perdu ;

• recevoir une notification lorsqu’une nouvelle personne a rejoint le groupe de partage ;

• consulter le compte Apple ou les coordonnées de chaque membre du groupe de partage si celui-ci est enregistré dans ses Contacts.

Étant donné que chaque membre du groupe de partage peut voir la position de l’AirTag, les notifications de suivi indésirable pour cet AirTag sont désactivées pour l’ensemble des membres du groupe. Lorsqu’une personne quitte le groupe de partage ou lorsque le propriétaire de l’objet supprime une personne du groupe, celle-ci ne peut pas voir la position de l’AirTag et les notifications de suivi indésirable sont réactivées.

Pour en savoir plus, consultez la rubrique Partager un AirTag ou un autre objet dans Localiser sur l’iPhone dans le guide d’utilisation de l’iPhone.

Si vous souhaitez quitter un groupe de partage, vous pouvez utiliser Localiser ou « Contrôle de sécurité ».

1. Accédez à Réglages  > Confidentialité et sécurité > Contrôle de sécurité.

2. Touchez « Gérer les partages et les accès ».

3. Touchez Objets > Ne plus partager.

Pour vous retirer à l’aide de Localiser :

1. Ouvrez l’app Localiser .

2. Touchez Objets, puis touchez l’objet pour lequel vous voulez vous retirer.

3. Touchez Supprimer.

Pour vous retirer à l’aide de Contrôle de sécurité :

1. Touchez Réglages  > Confidentialité et sécurité > Contrôle de sécurité.

2. Touchez « Gérer les partages et les accès ».

3. Touchez Objets > Ne plus partager.

En tant que propriétaire, vous pouvez retirer d’autres personnes d’un groupe de partage à l’aide de Localiser.

1. Ouvrez l’app Localiser .

2. Touchez Objets, puis touchez le nom de l’objet.

3. Touchez le nom du membre du partage que vous souhaitez retirer.

4. Touchez Supprimer > Ne plus partager.

En tant que propriétaire, vous pouvez retirer d’autres personnes d’un groupe de partage à l’aide de Contrôle de sécurité.

1. Touchez Réglages > Confidentialité et sécurité > Contrôle de sécurité.

2. Touchez Gérer les partages et les accès > Continuer.

3. Touchez le nom de la personne avec laquelle vous voulez arrêter le partage > « Vérifier les partages ».

4. Touchez Objets, puis touchez « Ne plus partager ».