À propos des escroqueries à la carte-cadeau
Méfiez-vous des escroqueries impliquant des cartes cadeaux Apple.
Contactez l’assistance Apple si vous pensez être victime d’une escroquerie impliquant des cartes-cadeaux Apple.
Les cartes-cadeaux Apple peuvent être utilisées uniquement pour les achats effectués auprès d’Apple
Les cartes-cadeaux Apple peuvent être utilisées uniquement pour acheter des produits et des services auprès d’Apple. Si quelqu’un vous demande d’utiliser des cartes-cadeaux Apple pour acheter quelque chose qui n’est pas vendu par Apple, vous pourriez être la cible d’une escroquerie.
Exemples d’articles qui ne peuvent pas être payés avec des cartes-cadeaux Apple :
Factures (services publics, recouvrement de dettes, hôpital, etc.)
Frais des agences gouvernementales (taxes, immigration, sécurité sociale, etc.)
Apple Gift Card
App Store Card
Carte-cadeau Apple Store
Ne partagez pas les codes d’utilisation avec des étrangers
Ne fournissez pas les numéros au dos d’une carte cadeau à une personne que vous ne connaissez pas bien ou que vous n’avez jamais rencontrée. Lorsque des fraudeurs obtiennent ces numéros, les fonds de la carte peuvent être utilisés avant que vous ne puissiez communiquer avec les autorités ou l’assistance Apple.
Les escroqueries de cartes-cadeaux suivent un schéma précis
Quelle que soit la raison invoquée par le fraudeur pour un paiement, celui-ci peut essayer de gagner votre confiance, de manifester un intérêt romantique, d’exercer de la pression ou de vous tromper.
Les fraudeurs suivent souvent un schéma précis :
Contacter par téléphone, par message texte, par courriel ou par les médias sociaux
Créer un sentiment de panique et d’urgence
Demander des paiements, une aide financière ou un cadeau sous forme de cartes-cadeaux
Vous guider tout au long du processus d’achat de cartes-cadeaux en suivant des instructions précises
Demander les codes d’utilisation de cartes-cadeaux
Plus d’informations pour les clients au Canada
Vous pouvez également signaler la fraude au centre antifraude du Canada.
Centre antifraude du Canada : signalez la fraude et la cybercriminalité.
Agence du revenu du Canada : Se protéger contre la fraude.
Assistance Apple : Identifier les courriels légitimes provenant de l’App Store ou de l’iTunes Store.
Assistance Apple : Reconnaître et éviter les fraudes par piratage psychologique, comme les messages d’hameçonnage, les faux appels d’assistance et les autres escroqueries.
Communiquer avec l’assistance Apple
Si vous avez d’autres questions ou si vous pensez être victime d’une escroquerie impliquant des cartes cadeaux Apple, contactez l’assistance Apple en ligne.