Vendre ou donner une Apple Watch et que faire en cas de perte
Avant de vendre ou de donner votre Apple Watch, veillez à la déjumeler de votre iPhone. Cela permet de supprimer son contenu, y compris les cartes de paiement, et de désactiver le verrouillage d’activation (qui empêche les tiers de l’activer). Si vous perdez votre Apple Watch, vous pouvez activer le mode Perdu.
Déjumeler l’Apple Watch et désactiver le verrouillage d’activation
Ouvrez l’app Watch sur votre iPhone.
Touchez Ma montre, puis votre Apple Watch en haut de l’écran.
Touchez
, puis touchez Désactiver le jumelage.
Votre Apple Watch est effacée et supprimée de votre compte iCloud. Le verrouillage d’activation est désactivé. Pour plus d’informations, consultez l’article de l’assistance Apple À propos du verrouillage d’activation de votre Apple Watch.
Localiser l’Apple Watch
Ouvrez l’app Watch sur votre iPhone.
Touchez Ma montre, puis votre Apple Watch en haut de l’écran.
Touchez
, puis touchez Localiser mon Apple Watch.Dans l’app Localiser de votre iPhone, touchez votre montre pour afficher sa position sur un plan.
Si le plan vous indique que votre Apple Watch se trouve près de vous, touchez Faire sonner.
Signaler la perte de l’Apple Watch
Lorsque vous signalez la perte de votre Apple Watch, celle-ci est verrouillée par un code afin que personne d’autre ne puisse accéder à vos informations personnelles et le paiement par Apple Pay avec les cartes de débit ou de crédit inscrites dans Wallet est suspendu.
Ouvrez l’app Watch sur votre iPhone.
Touchez Ma montre, puis votre Apple Watch en haut de l’écran.
Touchez
, puis touchez Localiser mon Apple Watch.Dans l’app Localiser de votre iPhone, touchez Activer sous Signaler comme perdu.
Choisissez d’afficher un message qui indique que l’Apple Watch est perdue et qui contient un numéro pour vous joindre.
Touchez Activer pour signaler la perte de l’Apple Watch.
Lorsque vous retrouvez votre Apple Watch, vous devez soit entrer votre code sur la montre, soit ouvrir Localiser sur votre iPhone, touchez Appareils, votre Apple Watch, puis « Désactiver Signaler comme perdu ».
Effacer une Apple Watch perdue
Avant d’effacer un appareil, essayez de le localiser ou de lui faire émettre un son. Une fois l’appareil effacé, vous ne pourrez plus utiliser Localiser.
Ouvrez l’app Watch sur votre iPhone.
Touchez Ma montre, puis votre Apple Watch en haut de l’écran.
Touchez
, puis touchez Localiser mon Apple Watch.Dans l’app Localiser de votre iPhone, touchez votre montre, puis Effacer cet appareil.
Supprimer les cartes de paiement à l’aide d’un navigateur Web
Si votre Apple Watch est perdue ou volée, connectez-vous à https://appleid.apple.com/fr_CA avec votre identifiant Apple, puis supprimez vos cartes.
Dans la section Appareils, choisissez l’appareil.
Cliquez sur Supprimer tout sous Apple Pay.
Vous pouvez aussi appeler les émetteurs de vos cartes. Pour plus d’informations, consultez l’article de l’assistance Apple En cas de perte ou de vol de votre Apple Watch.
Si votre iPhone et votre Apple Watch ne sont plus connectés, ou si l’un des deux rencontre des problèmes de fonctionnement, commencez par effacer le contenu de votre Apple Watch puis déjumelez-la de votre iPhone à l’aide de l’app Watch sur ce dernier (si l’option est offerte).
Pour plus d’informations, consultez l’article de l’assistance Apple Procédure à suivre avant de vendre, de céder ou d’échanger votre Apple Watch, ou d’en acheter une auprès d’un autre propriétaire.