Si votre Mac s’arrête ou démarre lentement
Si votre Mac se fige, affiche un point d’interrogation clignotant ou démarre lentement, il peut être nécessaire de sélectionner un autre disque de démarrage ou de réparer votre disque dur.
Remarque : Pour imprimer ces instructions, appuyez sur Commande + P.
Si votre Mac démarre après quelques secondes ou affiche un point d’interrogation
Vous devrez peut-être sélectionner un disque de démarrage.
Choisissez le menu Apple > Réglages système, cliquez sur Général dans la barre latérale, puis cliquez sur Disque de démarrage à droite. (Vous pourriez devoir faire défiler le menu vers le bas.)
Sélectionnez un fichier, puis cliquez sur Redémarrer.
Important : Si vous possédez un Mac doté de la puce T2 Security d’Apple, vous devrez peut-être configurer des fonctionnalités de sécurité supplémentaires pour empêcher votre ordinateur de démarrer à partir d’un disque de démarrage externe. Consultez la rubrique Qu’est-ce que l’utilitaire Sécurité au démarrage? Si vous avez un Mac avec puce Apple, consultez la rubrique Modifier le règlement de sécurité.
Si vous voyez un écran blanc avec le logo Apple et une barre de progression
Si vous voyez un écran blanc avec le logo Apple et une barre de progression, cela signifie que macOS vérifie votre disque dur. Cette vérification peut prendre plusieurs minutes.
Si vous démarrez votre Mac et que le logo Apple ne s’affiche pas
Appuyez de façon prolongée sur le bouton d’alimentation pendant environ 10 secondes pour éteindre votre Mac.
Effectuez l’une des opérations suivantes :
Sur un Mac avec puce Apple : Appuyez de façon prolongée sur le bouton d’alimentation jusqu’à l’affichage de « Chargement des options de démarrage », puis sélectionnez un des disques.
Sur un Mac équipé d’un processeur Intel : Appuyez de façon prolongée sur la touche Option, puis appuyez sur le bouton d’alimentation pour redémarrer votre Mac. (Maintenez la touche Option enfoncée jusqu’à ce qu’une ou plusieurs icônes de disque apparaissent à l’écran.)
Après le démarrage de votre Mac, choisissez le menu Apple > Réglages système, cliquez sur Général dans la barre latérale, puis cliquez sur Disque de démarrage à droite. (Vous pourriez devoir faire défiler le menu vers le bas.)
Sélectionnez un fichier, puis cliquez sur Redémarrer.
Si votre Mac ne démarre pas ou démarre lentement
Débranchez tous les accessoires, y compris les appareils USB, USB-C et Thunderbolt.
Connectez un clavier et une souris Apple à votre Mac. N’utilisez ni un concentrateur ni un prolongateur.
Si vous pouvez utiliser votre Mac après avoir connecté le clavier et la souris, il y a peut-être un problème avec l’un des autres appareils.
Essayez de les reconnecter un par un, en redémarrant votre Mac après chaque nouvelle connexion.
Une fois que vous avez identifié le périphérique à l’origine du problème, consultez sa documentation pour suivre d’autres conseils de dépannage.
Si votre Mac ne démarre toujours pas après vérification des accessoires connectés
Désinstallez tous les appareils tiers, comme les cartes PCI et ExpressCard/34.
Si votre Mac fonctionne, il y a peut-être un problème avec l’un des périphériques.
Essayez de les réinstaller un par un, en redémarrant votre Mac après chaque nouvelle installation.
Une fois que vous avez identifié la mise à niveau à l’origine du problème, consultez sa documentation pour suivre d’autres conseils de dépannage ou contactez le fabricant.