Trouver le numéro de série ou IMEI sur votre iPhone, iPad ou iPod touch

Découvrez comment trouver le numéro de série, IMEI/MEID, CDN et ICCID sur votre iPhone, iPad ou iPod touch.

Avant de commencer

• Vous pouvez trouver ces numéros à plusieurs endroits, notamment dans le menu Réglages, sur l’appareil lui-même, dans le Finder ou iTunes et sur l’emballage d’origine.

• Le numéro de série ou IMEI/MEID permet d’identifier votre appareil lorsque vous contactez l’assistance Apple.

Trouver votre numéro de série, IMEI/MEID ou ICCID dans Réglages

1. Accédez à Réglages > Général, puis touchez Informations.

2. Recherchez le numéro de série. Vous devrez peut-être faire défiler l’écran vers le bas pour accéder aux numéros IMEI/MEID et ICCID.

   

3. Pour coller ces informations dans un formulaire d’assistance ou d’enregistrement Apple, touchez de manière prolongée le numéro à copier.

Trouver votre numéro de série ou IMEI avant de configurer votre appareil

1. Allumez votre appareil.

2. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse. Le mot « Bonjour » s’affiche alors dans plusieurs langues.

   

3. Touchez le bouton Infos dans le coin inférieur droit de l’écran.

Vous n’avez toujours pas trouvé le numéro que vous cherchez? Consultez les sections suivantes.

iPhone

Si votre iPhone est doté d’un support pour carte SIM et que vous avez besoin d’aide, mais que vous n’êtes pas en mesure d’afficher le menu Réglages, vous pouvez utiliser le numéro IMEI/MEID au lieu du numéro de série.*

Sur les appareils suivants, le numéro de série est indiqué dans le menu Réglages, et le numéro IMEI/MEID, sur le support pour carte SIM :

Sur les appareils suivants, le numéro de série est indiqué dans le menu Réglages, et le numéro IMEI ou MEID (ce dernier correspondant 14 premiers chiffres de l’IMEI), sur le dos de l’appareil :

• iPhone 6

• iPhone 6 Plus

• iPhone SE (1re génération)

• iPhone 5s

• iPhone 5c

• iPhone 5

Sur les appareils suivants, le numéro de série et le numéro IMEI/MEID sont indiqués sur le support pour carte SIM :

• iPhone 3G

• iPhone 3GS

• iPhone 4 (modèle GSM)

• iPhone 4s

Si vous disposez d’un iPhone d’origine, le numéro de série et le numéro IMEI sont gravés sur sa partie arrière.

iPad et iPod touch

Le numéro de série de votre iPad Pro, iPad ou iPod touch est indiqué sur la partie arrière de l’appareil. Sur les iPad (modèle Wi-Fi + Cellular), le numéro IMEI se trouve également à cet endroit.

Finder et iTunes

Vous pouvez également trouver le numéro de série de votre appareil dans le Finder ou iTunes :

1. Connectez votre appareil à votre ordinateur.

2. Sur Mac doté de macOS Catalina 10.15 ou d’une version ultérieure, ouvrez le Finder. Sur un Mac doté de macOS Mojave ou version antérieure, ou sur un PC, ouvrez iTunes.

3. Localisez votre appareil. Dans le Finder, vérifiez que vous vous trouvez bien dans l’onglet Général. Dans iTunes, cliquez sur l’onglet Résumé pour consulter les informations pertinentes.

4. Sur iPhone, cliquez sur Numéro de téléphone sous le nom de votre appareil ou sur le modèle de votre appareil pour trouver les numéros IMEI/MEID et ICCID. Pour un iPad (modèle Cellular), cliquez sur Numéro de série pour consulter les numéros CDN, IMEI/MEID et ICCID.

   

Si vous souhaitez coller ces informations dans un formulaire d’assistance ou d’enregistrement Apple,sélectionnez Modifier > Copier le numéro de série. 

Si vous n’avez pas votre appareil avec vous

Le numéro de série ou numéro IMEI/MEID peut être indiqué à différents endroits.

1. Accédez à appleid.apple.com dans un navigateur web.

2. Connectez-vous avec l’identifiant Apple que vous utilisez sur votre appareil.

3. Choisissez la section Appareils. Pour voir le numéro de série et le numéro IMEI/MEID, sélectionnez l’appareil.

Si vous rencontrez toujours des difficultés, voici la procédure à suivre :

• Possédez-vous un autre appareil doté d’iOS 10.3 ou version ultérieure Sur cet appareil, accédez à Réglages > [Votre nom]. Faites défiler vers le bas pour afficher tous les appareils connectés avec votre identifiant Apple. Pour voir le numéro de série et le numéro IMEI/MEID, touchez le nom de l’appareil.

• Avez-vous gardé l’emballage d’origine de votre appareil? Le numéro de série et le numéro IMEI/MEID sont indiqués sur le code-barres :

  

• Vous n’avez toujours pas trouvé le numéro que vous cherchez? Contactez l’assistance Apple en sélectionnant votre appareil dans la liste suivante :

  • iPhone

  • iPad

  • iPod touch