Restaurer un iPhone, iPad ou iPod touch qui exige une version ultérieure d’iOS ou d’iPadOS

Si vous restaurez une sauvegarde de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’iCloud ou d’un ordinateur qui exige que votre appareil dispose d’une version ultérieure d’iOS ou d’iPadOS, découvrez la marche à suivre.

Si vous restaurez une sauvegarde à partir d’iCloud

Si vous effectuez une restauration à partir d’une sauvegarde iCloud nécessitant une version plus récente d’iOS ou d’iPadOS, vous pourriez être invité à mettre à jour votre logiciel. Si vous choisissez de télécharger et d’installer la mise à jour, votre appareil procède automatiquement à la mise à jour logicielle, puis restaure votre sauvegarde.

Si vous restaurez à partir d’un ordinateur

Si vous restaurez une sauvegarde de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’un ordinateur qui exige que votre appareil dispose d’une version plus récente d’iOS ou d’iPadOS, vous pouvez voir s’afficher un message d’erreur indiquant que votre sauvegarde ne peut pas être restaurée parce que le logiciel de votre appareil est trop ancien. Procédez comme suit pour mettre à jour votre appareil et restaurer la sauvegarde.

Configurer, mettre à jour et effacer votre appareil

À partir de l’écran Apps et données de votre appareil, touchez Ne pas transférer d’apps et de données (et non Restaurer à partir d’iCloud). Si vous avez déjà choisi l’option Restaurer à partir d’iCloud, touchez Précédent pour revenir à l’écran Configurer.
Poursuivez la procédure. Pour l’instant, vous pouvez ignorer les étapes relatives à l’identifiant Apple, à Touch ID, à Face ID et au code.
Après la configuration, effectuez la mise à jour de votre appareil vers la dernière version d’iOS ou d’iPadOS.
Patientez jusqu’à la fin de la mise à jour, ainsi que pendant le redémarrage de votre appareil.
Touchez Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’[appareil] > Effacer contenu et réglages pour effacer les données de votre appareil. Une fois les données de votre appareil effacées, celui-ci redémarre et l’écran Bonjour s’affiche dans l’Assistant réglages.