Restaurer un iPhone, iPad ou iPod touch qui exige une version ultérieure d’iOS ou d’iPadOS

Si vous restaurez votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde iCloud ou d’un ordinateur, votre appareil pourrait nécessiter une version plus récente d’iOS ou d’iPadOS.

Restaurer à partir d’une sauvegarde iCloud

Si vous restaurez une sauvegarde iCloud qui nécessite une version plus récente d’iOS ou d’iPadOS, le système pourrait vous demander de mettre à jour votre logiciel. Si vous choisissez de télécharger et d’installer la mise à jour, votre appareil procède automatiquement à la mise à jour logicielle, puis restaure votre sauvegarde.

Restaurer à partir d’un ordinateur

Si vous restaurez la sauvegarde de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’un ordinateur nécessitant une version plus récente d’iOS ou d’iPadOS, un message d’erreur peut s’afficher indiquant qu’il est impossible de restaurer la sauvegarde. Procédez comme suit pour mettre à jour votre appareil et restaurer la sauvegarde.

Configurer, mettre à jour et effacer votre appareil

  1. Depuis l’écran Transférez vos apps et données de votre appareil, touchez Ne pas transférer apps et données. Si vous avez choisi l’option Restaurer à partir d’une sauvegarde iCloud, touchez Retour pour retourner à l’écran Configurer.

    Options de transfert d’apps et de données vers un nouvel iPhone pendant la configuration.

  2. Poursuivez la procédure. Pour l’instant, vous pouvez ignorer les étapes relatives au compte Apple, à Touch ID ou Face ID, et au code d’accès.

  3. Une fois la configuration terminée, mettez à jour votre appareil vers la dernière version d’iOS ou d’iPadOS.

  4. Patientez jusqu’à la fin de la mise à jour, ainsi que pendant le redémarrage de votre appareil.

  5. Accédez à Réglages.

  6. Touchez Général.

  7. Touchez Transférer ou Réinitialiser l’[appareil].

  8. Touchez Effacer contenu et réglages.

Après avoir effacé votre appareil, celui-ci redémarre et l’écran Bonjour s’affiche dans Assistant réglages.

Vous pouvez alors configurer votre appareil de nouveau, puis sélectionner une sauvegarde à partir de laquelle procéder à une restauration.

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