Restaurer un iPhone, iPad ou iPod touch qui exige une version ultérieure d’iOS ou d’iPadOS
Si vous restaurez votre iPhone, iPad ou iPod touch, vous pourriez avoir besoin d’une version plus récente d’iOS ou d’iPadOS. Cela s’applique si vous effectuez la restauration à partir d’une sauvegarde iCloud ou d’un ordinateur.
Restauration à partir d’une sauvegarde iCloud
Votre sauvegarde iCloud pourrait nécessiter une version plus récente d’iOS ou d’iPadOS. Si c’est le cas, mettez à jour votre appareil avant de le restaurer. Si vous installez la mise à jour, votre appareil se met à jour automatiquement, puis restaure votre sauvegarde.
Restauration à partir d’un ordinateur
Votre sauvegarde pourrait nécessiter une version plus récente d’iOS ou d’iPadOS. Si c’est le cas, un message d’erreur s’affichera indiquant que vous ne pouvez pas la restaurer.
Configurer, mettre à jour et effacer votre appareil
Depuis l’écran Transférez vos apps et données de votre appareil, touchez Ne pas transférer apps et données. Si vous avez choisi l’option Restaurer à partir d’une sauvegarde iCloud, touchez Retour pour retourner à l’écran Configurer.
Poursuivez la procédure. Vous pouvez ignorer les étapes concernant le compte Apple, Touch ID ou Face ID, et le code d’accès.
Une fois la configuration terminée, mettez à jour votre appareil vers la dernière version d’iOS ou d’iPadOS.
Patientez jusqu’à la fin de la mise à jour, ainsi que pendant le redémarrage de votre appareil.
Accédez à Réglages.
Touchez Général.
Touchez Transférer ou Réinitialiser l’[appareil].
Touchez Effacer contenu et réglages.
Après avoir effacé votre appareil, celui-ci redémarre et l’écran Bonjour s’affiche dans Assistant réglages.
Vous pouvez maintenant configurer à nouveau votre appareil et restaurer vos données à partir d’une sauvegarde.