Si votre iPhone ou votre iPod touch ne se recharge pas

Découvrez comment procéder si votre batterie ne se recharge pas ou se recharge lentement, ou si un message d’alerte s’affiche.

Brancher sur une source d’alimentation

Pour recharger votre appareil, procédez comme suit :

  1. Connectez-le au câble USB fourni avec ce dernier.
  2. Branchez-le sur l’une de ces trois sources d’alimentation :

Prise murale

Branchez votre câble de recharge USB à un adaptateur de courant USB, puis branchez l’adaptateur à la prise murale.

Ordinateur

Branchez votre câble de recharge sur le port USB 2.0 ou 3.0. d’un ordinateur qui est allumé et n’est pas en mode veille. N’utilisez pas les ports USB de votre clavier.

Accessoire d’alimentation

Branchez votre câble sur un concentrateur USB, une station d’accueil ou un autre accessoire certifié Apple sous tension.

Pour effectuer une recharge sans fil d’iPhone 8 ou d’un modèle ultérieur, vérifiez tout d’abord qu’il est possible de le recharger avec le câble USB livré avec votre appareil. Si cela fonctionne, obtenez de l’aide sur la recharge sans fil. S’il s’agit d’un accessoire tiers, vérifiez s’il est certifié conforme aux normes de performance d’Apple.

Lors de la recharge de votre appareil, un éclair s’affiche dans l’icône de batterie dans la barre d’état  ou une grande icône de batterie s’affiche sur votre écran de verrouillage .

Si votre appareil se recharge lentement ou ne se recharge pas

Suivez ces étapes et effectuez un test après chacune d’elles :

  1. Examinez votre câble de charge et votre adaptateur USB pour vérifier s’ils présentent des signes de dommages, comme des broches cassées ou pliées. N’utilisez pas d’accessoires endommagés.
    Câble Lightning vers USB et adaptateur mural USB-C
  2. Utilisez une prise murale et vérifiez la bonne connexion entre votre câble de recharge, l’adaptateur mural USB et la prise murale ou le câble d’alimentation, ou essayez une autre prise. 
  3. Retirez tout débris du port de recharge situé sous votre appareil, puis branchez correctement votre câble de recharge sur votre appareil. Si le port de recharge est endommagé, votre appareil a probablement besoin d’être réparé.

    Image du port de recharge.
  4. Laissez votre appareil se recharger pendant une demi-heure.
  5. Si votre appareil ne répond toujours pas, forcez son redémarrage : 
    • iPhone 8 ou modèle ultérieur et iPhone SE (2e génération) : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume. Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple s’affiche.
    • iPhone 7, iPhone 7 Plus et iPod touch (7e génération) : maintenez le bouton latéral (ou supérieur) et le bouton de réduction du volume enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple s’affiche. 
    • iPhone 6s ou modèle antérieur, iPhone SE (1re génération) et iPod touch (6e génération) ou modèle antérieur : maintenez le bouton latéral (ou supérieur) et le bouton principal enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple s’affiche.
  6. Laissez de nouveau votre appareil recharger pendant une demi-heure.
  7. Si votre appareil ne s’allume ou ne se recharge toujours pas, emportez-le ainsi que le câble de recharge et l’adaptateur dans un Apple Store ou chez un fournisseur de services agréé Apple afin de le faire examiner. Vous pouvez également communiquer avec l’assistance Apple.

Si votre appareil a arrêté sa recharge à 80 %

iOS 13 et les versions ultérieures utilisent la fonctionnalité Charge optimisée de la batterie pour ralentir l’usure de la batterie en réduisant le temps pendant lequel votre iPhone est pleinement chargé. Votre iPhone utilise un apprentissage automatique sur l’appareil pour comprendre votre routine quotidienne de recharge et attendre que vous ayez besoin d’utiliser votre iPhone pour finir de le charger au-delà de 80 %*. La fonctionnalité Recharge optimisée de la pile n’est active que lorsque votre iPhone prévoit qu’il sera connecté à un chargeur pendant une longue durée.

Votre iPhone peut chauffer légèrement pendant qu’il se charge. Pour prolonger la durée de vie de votre pile, si la pile chauffe trop, le logiciel peut limiter la recharge à un plafond de 80 %. La recharge de votre iPhone reprendra lorsque la température baissera. Essayez de placer votre iPhone et votre chargeur à un endroit plus frais.

Sur les modèles d’iPhone 15, vous avez peut-être activé la fonctionnalité Limite de recharge à 80 %, qui empêche votre iPhone de se recharger à plus de 80 %. Si vous souhaitez que votre iPhone se recharge à plus de 80 %, vous pouvez activer la fonctionnalité Charge optimisée de la batterie ou désactiver les optimisations de recharge. 

En savoir plus sur la Limite de recharge à 80 % sur les modèles d’iPhone 15

Si une alerte indique que votre accessoire n’est pas compatible ou certifié

Ces alertes peuvent s’afficher pour différentes raisons :

  • Le port de charge de votre appareil iOS peut être sale ou endommagé
  • Votre accessoire de recharge est défectueux, endommagé ou n’est pas certifié par Apple
  • Votre chargeur USB n’est pas conçu pour recharger des appareils

Procédez comme suit:

  1. Retirez tous les débris éventuels du port de recharge situé sous votre appareil.
  2. Redémarrez votre iPhone ou iPod touch.
  3. Essayez avec un autre chargeur ou câble USB.
  4. Vérifiez que vous disposez de la dernière version d’iOS.
  5. Communiquez avec l’assistance Apple pour pour organiser une réparation.

En savoir plus

 

* Les informations concernant votre routine de recharge ne sont stockées que sur votre iPhone. Ces informations ne sont ni incluses dans les sauvegardes ni partagées avec Apple.

Date de publication: