Si votre iPhone ou votre iPad devient trop chaud ou trop froid

Découvrez les températures de fonctionnement et la gestion de la température d’iPhone et d’iPad.

Utilisez et entreposez votre appareil à ces températures

Les iPhone et iPad sont conçus pour être utilisés dans des endroits où la température ambiante est comprise entre 0 °C et 35 °C (32 °F et 95 °F). Si la température est trop basse ou trop élevée, il se peut que l’appareil modifie son comportement pour réguler sa température. L’utilisation d’un appareil iOS ou iPadOS dans un environnement où la température est très élevée peut entraîner une réduction permanente de l’autonomie de la batterie.

Conservez l’appareil dans un endroit où la température est comprise entre -20 °C et 45 °C (-4 et 113 °F). Ne laissez pas votre appareil dans une voiture, car la température pourrait alors dépasser cette plage.

Si votre appareil devient trop chaud ou trop froid, certaines fonctionnalités peuvent être temporairement désactivées. Dans des conditions extrêmes, votre appareil peut être temporairement désactivé.

Il se peut que votre appareil chauffe

Vous pourriez remarquer que votre appareil semble plus chaud lorsque vous :

• configurez l’appareil pour la première fois;

• restaurez l’appareil à partir d’une sauvegarde;

• rechargez sans fil votre appareil;

• utilisez des apps, des fonctionnalités ou des jeux exigeants pour la carte graphique ou pour le processeur, y compris des apps de caméra;

• diffusez des vidéos en haute qualité.

Ces conditions sont normales. Votre appareil refroidira après la fin du processus ou de votre activité. Si votre appareil n’affiche pas d’avertissement de température, vous pouvez continuer de l’utiliser.

Si votre appareil devient trop chaud

Les appareils iOS et iPadOS ont des protections intégrées pour prévenir la surchauffe. Si la température intérieure de votre appareil dépasse la plage de fonctionnement normale, celui-ci tentera de réguler sa température pour protéger ses composants internes.

Évitez ces conditions et activités car elles pourraient modifier les performances de votre appareil :

• laisser votre appareil dans un véhicule lorsqu’il fait chaud;

• Laisser votre appareil exposé directement au soleil pendant une période prolongée

• Utiliser certaines fonctionnalités dans des conditions de température élevée ou d’exposition directe à la lumière du soleil pendant une période prolongée, par exemple, utiliser la fonctionnalité de suivi ou de navigation GPS en voiture, jouer à un jeu exigeant pour la carte graphique ou utiliser l’appareil photo pendant une période prolongée

Si la température intérieure de votre appareil dépasse la plage de fonctionnement normale, pour pourriez remarquer les changements ci-après :

• La recharge, y compris la recharge sans fil ralentit ou s’arrête

• L’écran s’estompe ou devient noir

• Le signal cellulaire peut s’affaiblir lorsque les radios passent en mode d’économie d’énergie

• Le flash de la caméra ou d’autres fonctionnalités de la caméra peuvent être temporairement désactivés

• Pour certaines apps ou fonctionnalités, les performances sont réduites avec des fréquences d’images plus basses ou des temps de traitement plus longs

En outre, si vous êtes en cours de navigation il se peut que l’appareil affiche le message d’alerte « Température : l’iPhone a besoin de refroidir » et désactive l’écran. La navigation continuera à fournir des indications audibles. À l’approche d’un virage, l’écran s’illuminera pour vous guider.

Si votre appareil devient trop froid

L’utilisation d’un appareil iOS ou iPadOS dans un environnement où la température est très basse pourrait entraîner la réduction temporaire de l’autonomie de la batterie et la désactivation de l’appareil. Pour que l’autonomie de la batterie revienne à la normale, placez l’appareil dans un environnement où la température ambiante est plus élevée.

Si votre appareil iOS ou iPadOS devient trop froid, il pourrait ne pas se recharger ou cesser de se recharger.

Les températures froides peuvent avoir une incidence sur les performances de votre appareil iOS ou iPadOS.

En savoir plus sur la gestion des performances pour les iPhone 11 et versions ultérieures

Si une notification de chargement en attente s’affiche

Si l’écran verrouillé affiche le message « Recharge suspendue. La recharge reprendra quand la température de l’[appareil] sera normale », l’appareil est temporairement trop chaud ou trop froid pour la recharge.

Si un écran d’avertissement de température s’affiche

Si votre appareil dépasse un certain seuil de température, un écran d’avertissement relatif à la température et semblable à celui-ci s’affiche :

Vous pourrez toujours passer des appels d’urgence si ce message s’affiche sur votre iPhone.

Pour reprendre l’utilisation de votre appareil le plus rapidement possible :

1. Éteignez votre appareil.

2. Placez votre appareil dans un environnement plus frais (à l’abri de la lumière directe du soleil).

3. Laissez votre appareil refroidir.

Si une notification de restauration interrompue s’affiche

Si votre appareil dépasse un certain seuil de température alors qu’il effectue une restauration de données à partir d’une sauvegarde sur iCloud, cette dernière pourrait être mise en pause temporairement. Ce message s’affiche : « Restauration interrompue. La restauration à partir d’iCloud est en pause et reprendra dès que l’[appareil] aura refroidi. »

Cette pause permet à votre appareil de fonctionner dans une plage de température acceptable. Votre restauration reprend lorsque l’appareil refroidit.