Adaptateurs d'alimentation pour Apple HomeView
HomeView est livré avec un câble et un adaptateur d'alimentation. HomeView (montage mural) nécessite un support et une solution d'alimentation tiers compatibles pour fonctionner, vendus séparément. Selon le support, vous pouvez utiliser un câble et un adaptateur d'alimentation distincts ou vous connecter à l'alimentation secteur (câblage fixe).
HomeView : Utilisez un câble USB-C et un adaptateur d'alimentation USB-C d'au moins 30 W qui prend en charge 15 V à 2 A ou plus.
HomeView (montage mural) : Utilisez un câble USB-C et un adaptateur d'alimentation USB-C (les deux vendus séparément) d'au moins 20 W qui prend en charge 9 V à 2,22 A ou plus.
Acheter un adaptateur d'alimentation compatible pour HomeView ou HomeView (montage mural)
Si HomeView affiche le message « Puissance insuffisante »
Si les exigences d'alimentation ne sont pas respectées, l'écran affichera également un éclair avec un triangle d'exclamation jaune.
Si vous voyez ce message après l'installation professionnelle de votre HomeView (montage mural), communiquez directement avec votre installateur.
Confirmer les exigences de configuration
Si vous n'avez pas encore configuré HomeView, sur un iPhone doté d'iOS 27.2 ou d'une version ultérieure ou un iPad doté d'iPadOS 27 ou d'une version ultérieure :
Ouvrez l'app Domicile,* touchez le bouton
Plus, touchez Réglages du domicile et trouvez votre niveau d'accès indiqué sous votre nom. Vous devez être le résident (propriétaire) pour configurer HomeView.Activez le Bluetooth. Testez le jumelage Bluetooth en connectant votre iPhone ou iPad à un autre accessoire. Si votre iPhone ou iPad ne se jumelle pas, dépannez le Bluetooth.
Se connecter à un réseau Wi-Fi.
* Si vous n'avez jamais utilisé l'app Domicile auparavant, téléchargez l'app, suivez les instructions pour créer un domicile, puis vous deviendrez automatiquement le résident (propriétaire).
Dépanner votre adaptateur d'alimentation, votre câble, le port de l'adaptateur et la prise de courant
Après chaque étape, vérifiez si le message s'affiche toujours :
Assurez-vous que l'adaptateur d'alimentation est fermement branché et qu'il n'est pas endommagé.
Débranchez l'adaptateur d'alimentation de la prise et déconnectez le câble de votre appareil. Nettoyez l'adaptateur d'alimentation, le port de l'adaptateur sur votre appareil et les deux extrémités du câble à l'aide d'un chiffon doux, sec et non pelucheux. Rebranchez ensuite fermement l'adaptateur d'alimentation et le câble.
Pour vérifier s'il s'agit d'un problème de prise, branchez l'appareil sur une autre prise qui alimente un autre appareil.
Essayez un autre câble USB-C et un adaptateur d'alimentation USB-C compatible.
Vous pouvez également tester HomeView (montage mural) en le retirant de son support tiers et en le branchant directement sur un adaptateur d'alimentation USB-C compatible à l'aide d'un câble USB-C (les deux vendus séparément). Si votre appareil s'allume ensuite sans le message « Puissance insuffisante », contactez le fabricant du support ou votre installateur professionnel si vous en avez utilisé un, pour obtenir de l'aide supplémentaire.