Si l’annulation active du bruit ne fonctionne pas comme prévu sur vos AirPods

Si vous éprouvez des problèmes avec l’annulation active du bruit sur vos AirPods Pro, AirPods Pro 2 ou AirPods 4 (ANC), ces solutions peuvent vous aider.

Avant de commencer

  • Assurez-vous de disposer de la dernière version du logiciel pour vos appareils iPhone, iPad ou Mac connectés.

  • Vérifiez que vos AirPods Pro, AirPods Pro 2 ou AirPods 4 (ANC) sont dotés de la version la plus récente du micrologiciel.

Vérifier les réglages de vos AirPods

  • Avec vos AirPods Pro, AirPods Pro 2 ou AirPods 4 (ANC) dans les oreilles et connectés à votre appareil, assurez-vous d’activer l’annulation active du bruit.

  • Assurez-vous de désactiver l’audio adaptatif. La fonctionnalité Audio adaptatif ajuste les réglages de contrôle du bruit en fonction de votre environnement.

  • Faites jouer du contenu audio et retirez un AirPod de votre oreille. Si le contenu audio ne se met pas automatiquement en pause ou si vous ne pouvez pas activer l’annulation active du bruit à partir de Réglages ou du centre de contrôle, réinitialisez vos AirPods.

Utiliser le test d’ajustement des embouts

Les embouts de vos AirPods doivent assurer une bonne étanchéité avec votre conduit auditif pour optimiser la qualité sonore et l’annulation du bruit. Vous pouvez vérifier l’étanchéité de vos AirPods Pro 1 et 2 à l’aide du test d’ajustement des embouts :

  1. Avec vos AirPods Pro dans les oreilles et connectés à votre iPhone ou iPad, accédez à Réglages > Bluetooth.

  2. Touchez le bouton Infosnull à côté de vos AirPods dans la liste des appareils.

  3. Touchez Test d’ajustement des embouts.

  4. Touchez Continuer, puis touchez le bouton Lecturenull.

Découvrez comment choisir la taille d’embout qui vous convient pour assurer une étanchéité adéquate et des performances sonores optimales.

Les résultats du test d’ajustement des embouts vous indiquent si les embouts que vous utilisez sont bien ajustés à vos oreilles.

Nettoyer vos AirPods

Si vous constatez une perte de basses ou une augmentation des bruits de fond lorsque vous activez l’annulation active du bruit, vous pourriez devoir nettoyer vos AirPods ou nettoyer vos AirPods Pro.

Réinitialiser vos AirPods

Si l’annulation active du bruit ne fonctionne toujours pas comme prévu, réinitialisez vos AirPods. Si l’annulation active du bruit ne fonctionne toujours pas après la réinitialisation de vos AirPods, vous pourriez avoir besoin d’une réparation.

Si l’annulation active du bruit ne fonctionne toujours pas comme prévu sur vos AirPods Pro 1, consultez la page relative au Programme de service des AirPods Pro pour les problèmes de son.

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