Restaurer un iPhone, iPad ou iPod touch qui exige une version ultérieure d’iOS ou d’iPadOS
Si vous restaurez la sauvegarde de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’iCloud ou d’un ordinateur, une version ultérieure d’iOS ou d’iPadOS peut être nécessaire.
Si vous restaurez une sauvegarde à partir d’iCloud
Si vous restaurez une sauvegarde iCloud qui nécessite une version plus récente d’iOS ou d’iPadOS, le système peut vous demander de mettre à jour votre logiciel. Si vous choisissez de télécharger et d’installer la mise à jour, votre appareil procède automatiquement à la mise à jour logicielle, puis restaure votre sauvegarde.
Si vous restaurez à partir d’un ordinateur
Si vous restaurez la sauvegarde de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’un ordinateur qui exige que votre appareil dispose d’une version plus récente d’iOS ou d’iPadOS, vous pourriez voir un message d’erreur indiquant que votre sauvegarde ne peut pas être restaurée. Procédez comme suit pour mettre à jour votre appareil et restaurer la sauvegarde.
Configurer, mettre à jour et effacer votre appareil
Depuis l’écran Transférez vos apps et données de votre appareil, touchez Ne pas transférer apps et données. Si vous avez choisi l’option Restaurer à partir d’une sauvegarde iCloud, touchez Retour pour retourner à l’écran Configurer.
Poursuivez la procédure. Pour l’instant, vous pouvez ignorer les étapes relatives au compte Apple, à Touch ID ou Face ID, et au code d’accès.
Une fois la configuration terminée, mettez à jour votre appareil vers la dernière version d’iOS ou d’iPadOS.
Patientez jusqu’à la fin de la mise à jour, ainsi que pendant le redémarrage de votre appareil.
Touchez Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’[appareil] > Effacer contenu et réglages pour effacer votre appareil. Après avoir effacé votre appareil, il redémarre et affiche l’écran Bonjour dans Assistant réglages.
Vous pouvez alors configurer votre appareil de nouveau, puis sélectionner une sauvegarde à partir de laquelle procéder à une restauration.
En savoir plus
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