Si votre appareil iOS ou iPadOS redémarre ou le logo Apple ou une roue tournante s’affiche de manière inattendue
Si votre iPhone, iPad ou iPod touch redémarre ou s’éteint de manière inattendue ou s’il affiche le logo Apple ou une roue tournante, apprenez quoi faire.
Vérifier les logiciels
Assurez-vous que votre appareil est doté de la dernière version d’iOS ou d’iPadOS et que vos apps sont à jour. Si le problème persiste après la mise à jour de votre logiciel et de vos apps, vérifiez votre matériel.
Vérifier votre matériel
Sur un iPhone 6 ou un modèle plus récent, vérifiez l’état de la batterie sous Réglages Batterie > État et charge de la batterie.
Si votre batterie n’a pas besoin d’être réparée et que votre iPhone, iPad ou iPod touch continue de redémarrer ou de s’éteindre fréquemment, communiquez avec l’assistance Apple.
Si vos apps se ferment de manière inattendue, suivez les directives de cet article.
Si l’écran de votre appareil est figé, si votre appareil ne répond pas ou s’il reste bloqué après son démarrage, découvrez comment procéder avec votre iPhone, votre iPad, ou votre iPod touch.
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