Si Final Cut Pro ne fonctionne pas
Découvrez comment procéder si Final Cut Pro pour Mac ne s’ouvre pas, ne lit pas un projet ou ne fonctionne pas comme prévu à d’autres égards.
Avant de continuer, assurez-vous de sauvegarder vos bibliothèques et fichiers multimédias Final Cut Pro, ainsi que l’app Final Cut Pro.
Suivre ces étapes dans l’ordre
Vérifiez de nouveau le fonctionnement de Final Cut Pro après avoir effectué chacune des étapes de cette liste pour voir si le problème est résolu.
Vérifier la compatibilité des fichiers multimédias, des appareils et des formats de stockage
Effectuer un test avec une nouvelle bibliothèque et un nouveau projet
Redémarrer votre Mac
Sélectionnez Redémarrer dans le menu Apple ().
Déconnecter les périphériques externes
Un périphérique externe incompatible ou défectueux peut parfois nuire au bon fonctionnement de Final Cut Pro. Pour tester les périphériques externes, procédez comme suit :
Fermez Final Cut Pro, puis sélectionnez Éteindre dans le menu Apple .
Déconnectez tous les périphériques externes, à l’exception de votre clavier et de votre souris.
Pour les ordinateurs Mac à processeur Intel uniquement, réinitialisez la mémoire NVRAM. Vous ne devez effectuer cette tâche que la première fois que vous déconnectez les périphériques externes.
Allumez votre Mac.
Si le problème ne se produit que lorsqu’un périphérique en particulier est connecté, ce dernier pourrait nécessiter une mise à jour ou une réparation. Contactez le fabricant pour obtenir de l’aide.
Vérifier la configuration système requise
Assurez-vous que votre Mac respecte la configuration système requise pour Final Cut Pro.
S’assurer que l’app fonctionne comme prévu
Consultez le guide de l’utilisateur de Final Cut Pro pour vous assurer que l’app fonctionne comme prévu. Dans le guide d’utilisation, vous pouvez rechercher les termes clés affichés dans les messages d’alerte, les icônes d’alerte ou les messages d’erreur.
Mettre à jour Final Cut Pro
Essayez de terminer tous les projets actifs.
Si ce n’est pas déjà fait, sauvegardez vos bibliothèques existantes et votre exemplaire actuel de l’app Final Cut Pro.
Sélectionnez le menu Apple > App Store, puis cliquez sur Mises à jour dans la barre d’outils. Si une mise à jour de Final Cut Pro est offerte, cliquez sur le bouton Mettre à jour pour la télécharger et l’installer.
Vérifier l’installation de Pro Video Formats
Assurez-vous d’avoir installé Pro Video Formats.
Vérifier la compatibilité des formats multimédias et des appareils
Assurez-vous de définir les réglages Confidentialité et sécurité sur votre Mac afin d’accorder à Final Cut Pro l’accès à votre photothèque, à votre microphone, à votre caméra, à vos fichiers et à vos dossiers.
N’essayez pas de stocker des bibliothèques Final Cut Pro dans les emplacements suivants :
Sur un périphérique de stockage que vous utilisez pour les sauvegardes Time Machine.
Sur le bureau ou dans le dossier Documents lorsque la fonctionnalité Bureau et Documents est activée dans Réglages iCloud.
Avec des services de stockage en nuage tiers.
Vérifiez que vous utilisez un format de fichier multimédia pris en charge.
Assurez-vous d’utiliser une caméra prise en charge et d’importer les fichiers multimédias adéquatement.
Assurez-vous d’utiliser un format de périphérique de stockage pris en charge et de disposer de suffisamment d’espace de stockage disponible pour vos bibliothèques et vos fichiers de projets exportés. Vous devrez peut-être déplacer votre bibliothèque et utiliser un espace de stockage supplémentaire, comme un périphérique de stockage externe.
Pour l’ensemble des périphériques externes que vous utilisez, comme les caméras, les périphériques de stockage ou les interfaces, vérifiez auprès du fabricant si des mises à jour logicielles des mises à jour du programme interne sont offertes. Suivez les instructions du fabricant lors de la mise à jour.
Vérifier la compatibilité des logiciels tiers
Si vous utilisez un module d’extension ou un autre logiciel non conçu par Apple avec Final Cut Pro, assurez-vous que ce dernier est compatible avec votre version de Final Cut Pro et avec votre version de macOS. Contactez le fabricant pour obtenir de l’aide. Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions du fabricant pour mettre à jour le logiciel.
Effectuer un test avec un nouveau compte utilisateur
Créez un autre compte utilisateur administrateur sur votre Mac, puis essayez de recréer le problème dans le nouveau compte utilisateur. Si le problème ne se produit pas dans le nouveau compte, les réglages ou les fichiers du compte d’origine peuvent être à l’origine du problème.
Effectuer un test avec une nouvelle bibliothèque et un nouveau projet
Créez une nouvelle bibliothèque
Dans la nouvelle bibliothèque, créez un nouveau projet à l’aide d’un fichier multimédia de test.
Essayez de reproduire votre problème.
Si vous ne parvenez pas à reproduire le problème à l’aide d’un fichier multimédia de test, celui-ci est peut-être associé au fichier multimédia utilisé dans le projet concerné. Procurez-vous de nouvelles copies du média à partir de la source originale.
Réinitialiser les préférences de Final Cut Pro
La réinitialisation des préférences n’affecte en rien vos bibliothèques, projets ou médias. Toutefois, tous les réglages personnalisés que vous aurez créés seront réinitialisés sur les réglages par défaut. Pour réinitialiser les réglages de Final Cut Pro :
Sélectionnez Final Cut Pro > Réglages, puis notez les réglages définis.
Quittez Final Cut Pro.
Maintenez les touches Commande et Option enfoncées, puis ouvrez Final Cut Pro.
Cliquez sur Supprimer les préférences.
Essayez de reproduire le problème que vous rencontriez. Si le problème ne se produit plus, ouvrez les réglages de Final Cut Pro et appliquez à nouveau vos réglages personnalisés.
Supprimer et réinstaller Final Cut Pro
Pour supprimer et réinstaller Final Cut Pro, procédez comme suit :
Dans le Finder, choisissez Aller > Applications.
Localisez l’app Final Cut Pro et faites-la glisser vers la corbeille.
Réinstallez Final Cut Pro à partir de l’App Store ou restaurez l’app à partir d’une sauvegarde. Pour restaurer une copie de l’app Final Cut Pro à partir d’une sauvegarde, vous pouvez soit la faire glisser de l’emplacement de stockage vers le dossier Applications, soit restaurer Final Cut Pro à partir d’une sauvegarde Time Machine.
Effectuer un test avec un nouveau volume
Ces instructions constituent une dernière vérification pour vérifier que Final Cut Pro, macOS et votre Mac fonctionnent comme prévu en isolant uniquement les logiciels et le matériel Apple, en mettant de côté vos bibliothèques, vos projets, vos fichiers multimédias et tous les autres éléments tiers, comme les modules d’extension.
Installez macOS sur un nouveau volume de votre disque de démarrage intégré. Assurez-vous qu’il s’agit de la même version de macOS que celle que vous utilisez actuellement.
Après l’installation de macOS, configurez le Mac, puis définissez le disque de démarrage par défaut sur le nouveau volume de test.
Éteignez votre Mac et déconnectez tous les appareils, à l’exception d’un clavier et d’une souris ou d’un pavé tactile.
Allumez votre Mac.
Sélectionnez le volume principal dans le Finder, puis appuyez sur Commande + E pour démonter le volume principal. Seul le volume de test est alors monté.
Téléchargez et installez Final Cut Pro à partir du Mac App Store.
Utilisez le fichier multimédia de test pour tenter de reproduire le problème.
Si le problème ne se produit pas, cela confirme que Final Cut Pro, macOS et votre Mac fonctionnent comme prévu.
Cela ne fonctionne toujours pas?
En savoir plus
Si vous n’êtes pas en mesure de partager un élément dans Final Cut Pro
Si vous ne pouvez pas graver sur DVD ou sur un disque Blu-ray dans Final Cut Pro
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