Si une alerte apparaît dans l’app Localiser indiquant que la configuration de vos AirPods n’est pas terminée

Vous pourriez recevoir une alerte indiquant que la configuration de vos AirPods est incomplète si vos AirPods ne parviennent pas à se jumeler ou s’ils se jumellent partiellement (par exemple, si seul l’écouteur droit s’est jumelé avec succès).

Si vous recevez une alerte indiquant que la configuration de vos AirPods est incomplète

1. Patientez quelques minutes, le temps que le jumelage se termine. Jumeler vos AirPods peut prendre un moment.

2. Effectuez la mise à jour vers la plus récente version d’iOS ou d’iPadOS.

3. Assurez-vous que votre appareil est protégé par un code.

4. Si ce n’est pas fait, activez l’identification à deux facteurs pour votre compte Apple.

5. Dans Réglages, recherchez une alerte de mise à jour des réglages du compte Apple. Si une alerte s’affiche, suivez les instructions à l’écran pour terminer la configuration.

6. Si ce n’est pas fait, activez le trousseau iCloud.

7. Assurez-vous d’avoir activé Localiser : ouvrez l’app Réglages, touchez votre nom, puis touchez Localiser. Touchez Localiser mon iPhone, puis assurez-vous d’activer Localiser mon iPhone et Réseau Localiser.

   

8. Assurez-vous que le Bluetooth et le réseau Localiser sont activés pour vos AirPods :

   • Retirez vos AirPods de l’étui de recharge.

   • Ouvrez l’app Réglages, touchez Bluetooth, puis assurez-vous d’activer la fonctionnalité.

   • Touchez ensuite le bouton En savoir plus à côté de vos AirPods. Faites défiler l’écran et touchez Localiser. Vérifier que le réseau Localiser est activé.

     

9. Placez vos AirPods dans l’étui de recharge. Fermez le couvercle de votre étui de recharge, attendez quelques instants, puis ouvrez à nouveau le couvercle.

Après environ une minute, le jumelage devrait être terminé et l’alerte ne devrait plus apparaître.

Si vos AirPods ne se jumellent toujours pas

1. Fermez l’étui de vos AirPods avec les AirPods à l’intérieur.

2. Ouvrez l’app Localiser, touchez Appareils, puis sélectionnez vos AirPods.

3. Touchez Supprimer ou Supprimer cet appareil.

4. Sur votre iPhone ou iPad, accédez à l’écran d’accueil.

5. Ouvrez le couvercle de l’étui de recharge de vos AirPods. Suivez ensuite les instructions à l’écran pour reconnecter vos AirPods.

En savoir plus

• Découvrez comment procéder si vous essayez de configurer un appareil Apple tel que des AirPods, un objet tel qu’un AirTag ou un autre accessoire du réseau Localiser et que vous voyez un message dans l’app Localiser indiquant qu’il est jumelé à un autre compte Apple ou un message indiquant « Les AirPods ne correspondent pas ».

• Obtenir de l’aide supplémentaire pour connecter vos AirPods à vos appareils Apple