Obtenir un code de récupération pour des amis ou des membres de la famille en tant que contact de récupération de compte Apple
En tant que contact de récupération, vous pouvez aider une personne faisant partie de vos relations ou de votre famille à retrouver l’accès à son compte si elle est bloquée.
Avant d’aider une personne faisant partie de vos relations ou de votre famille en tant que contact de récupération
Mettez à jour votre iPhone, iPad ou Mac vers la dernière version du logiciel. Vous avez besoin d’un appareil Apple exécutant iOS 15, iPadOS 15 ou macOS Monterey 12 ou une version ultérieure.
La personne doit avoir déjà entamé le processus de récupération de compte.
Si on vous le demande, activez l’identification à deux facteurs pour votre compte Apple.
Si on vous le demande, créez un code d’accès sur votre iPhone ou iPad.
Pour que vous deveniez contact de récupération, une personne faisant partie de vos relations ou de votre famille doit d’abord vous inviter.
Aider votre contact à récupérer l’accès à son compte
En cas de perte d’accès à son compte, la personne doit d’abord faire vérifier certaines informations liées à son compte Apple sur son appareil. Ensuite, elle doit vous contacter par téléphone ou en personne. Vous pouvez utiliser votre appareil pour générer un code de récupération à six chiffres que votre contact pourra saisir sur son appareil.
Communiquez-lui le code directement. Ne le transmettez pas à un tiers qui vous en ferait la demande.
Sur votre iPhone ou iPad
Accédez à Réglages, puis touchez [votre nom].
Touchez Connexion et sécurité, puis touchez Contacts de récupération.
Faites défiler l’écran jusqu’à Récupération du compte de, puis touchez le nom de votre contact.
Touchez Obtenir un code de récupération.
Lorsque votre contact est prêt, communiquez-lui son code de récupération. Après avoir saisi le code sur son appareil, il pourra réinitialiser son mot de passe et rétablir son accès.
Sur votre Mac
Dans le menu Apple , sélectionnez Réglages système, puis cliquez sur [votre nom].
Cliquez sur Connexion et sécurité, puis sur Contacts de récupération.
Faites défiler l’écran jusqu’à Récupération du compte de, puis cliquez sur le nom de votre contact.
Cliquez sur Obtenir un code de récupération.
Lorsque votre contact est prêt, communiquez-lui son code de récupération. Après avoir saisi le code sur son appareil, il pourra réinitialiser son mot de passe et rétablir son accès.
Comment vous retirer des contacts de récupération
Comment vous retirer des contacts de récupération
